Márketing

Comercialización de pequeñas empresas

El marketing es el proceso de clientes y clientes potenciales interesantes en sus productos y / o servicios y los persuade para que los elijan sobre los de sus competidores.

La palabra clave en esta definición de marketing es "proceso". El marketing implica investigar, promocionar, vender y distribuir sus productos o servicios ( las cuatro P de marketing : Producto, Precio, Promoción y Lugar).

Es un tema enorme, por lo que hay tomos escritos sobre marketing y por qué puede obtener un título de marketing de cuatro años.

Ya sea que tenga una gran corporación o una pequeña empresa, el marketing involucra todo lo que hace para reunir a sus clientes potenciales y su producto o servicio.

El objetivo del marketing es impulsar las ventas. Un buen marketing puede atraer clientes potenciales a través de la puerta o al sitio web e incluso poner un producto en manos de un cliente potencial, pero no es un marketing exitoso hasta que el cliente lo haya comprado.

6 claves del éxito para el marketing de pequeñas empresas

1. La primera clave para el éxito de la comercialización de pequeñas empresas es saber lo que realmente está vendiendo. Se dice que las personas no compran productos o servicios, sino que compran emociones y experiencias. Por ejemplo, el Keg Steakhouse mueve una gran cantidad de filetes, pero mira sus avisos: lo que realmente están vendiendo es pasar buenos momentos con familiares y amigos. ¿Por qué Michelin usó un bebé en un neumático con el eslogan "porque tanto andan en sus neumáticos" durante años? Porque Michelin realmente está vendiendo seguridad, no solo neumáticos. Y el bebé en una campaña de llantas le dijo a la gente que una forma en que podían sentirse como buenos padres era comprar neumáticos Michelin.

2. Una vez que descubras lo que realmente estás vendiendo, estás listo para apuntar a tu mercado . Como una pequeña empresa, no puede permitirse el marketing general; necesita enviar su mensaje de marketing directamente a clientes potenciales, no a todos. La comercialización dirigida le permite enfocarse en aquellos que tienen la mayor probabilidad de comprar su producto o servicio.

3. Conozca la diferencia entre una estrategia de marketing y un plan de marketing .

4. Cuando prepare un plan de marketing para su negocio , concéntrese en lo básico. Estos son los cuatro componentes clave de cualquier plan de marketing :

• Productos y servicios: lo que se incluye en esta sección variará dependiendo de si su empresa está creando un producto original y desarrollándolo desde la ideación hasta la etapa de prototipo y en el mercado o comercializando un producto que ya está completamente desarrollado. Recuerde también que comercializar un servicio es diferente de comercializar un producto. Pero sea lo que sea que esté vendiendo, esta sección se enfocará en lo que es único acerca de su producto o servicio y contendrá su propuesta única de venta .

• Fijación de precios: el punto de partida para cualquier estrategia de fijación de precios es un análisis de equilibrio . Después de todo, ¡quieres ganar dinero, no perderlo! Pero más allá de eso, el precio ideal es una combinación de cómo desea posicionar su producto o servicio y lo que soportará el mercado. Obtenga más información con esta Guía de estrategia de precios .
• Lugar (Distribución): los detalles de cómo y dónde se venden sus productos y / o servicios. Como verá cuando mira la sección del plan de ventas y distribución del plan de marketing, esta sección describe los métodos de distribución que se utilizarán, el proceso de transacción entre su empresa y sus clientes, y su estrategia de ventas .
• Promoción: la sección del plan de marketing que describe cómo su empresa presentará sus productos o servicios al público comprador. Su desafío aquí será elegir las mejores actividades de promoción para llegar a su mercado objetivo, pero dentro de su presupuesto de marketing . La sección de herramientas de marketing a continuación lo ayudará.

5. Invierte en la investigación de mercado . Es una investigación de mercado que le permite conocer qué clientes estarán más interesados ​​en sus productos o servicios y obtener información específica sobre ellos, conocer su competencia y desarrollar estrategias competitivas, mantenerse al tanto de las tendencias económicas e incluso encontrar nuevos mercados.

Aprenda cómo hacer su propia investigación de mercado .

6. Asegúrese de que sus campañas de marketing estén alineadas con sus estrategias y planes de marketing. Para el éxito de marketing, debe tener mensajes consistentes. El marketing integrado mantendrá su marketing enfocado y aumentará sus ventas .

14 tipos de comercialización

Todo lo que llama la atención de las personas y les permite tomar decisiones de compra es el marketing, lo que significa que, como comercializador de su pequeña empresa, tiene una gama casi infinita de opciones. Un niño con una falda de hierba sosteniendo una señal de pizza a lo largo de la carretera está comercializando. También lo es el tráiler de la película que ve en su teléfono inteligente o la tarjeta de fidelidad que usa en su tienda de ropa favorita. Entonces esta lista no es de ninguna manera exhaustiva. Sin embargo, es una lista de tipos de marketing que muchas pequeñas empresas han utilizado con éxito.

• Publicidad : un mensaje persuasivo pagado por un patrocinador identificado. La publicidad puede tomar muchas formas desde anuncios intersticiales en Internet a través de carteles en las paredes. Aquí hay 19 Ideas publicitarias para pequeñas empresas .

• Marketing afiliado : hacer una comisión de vender productos de otras personas en su propio blog o sitio web. La gran ventaja del marketing de afiliados es que le libera de la carga de crear, almacenar y enviar productos. Su tarea es aumentar el tráfico a su sitio tanto como sea posible para que pueda ganar comisiones cada vez mayores.
• Branding / Brand Marketing : la marca de su compañía es la percepción que tiene un consumidor cuando piensa o escucha de su compañía, servicio o producto. El marketing de marca consiste en desarrollar una percepción positiva deseada en las mentes de sus clientes que los llevará a elegir sus productos o servicios sobre la competencia de manera consistente. Siga estos pasos para construir una marca fuerte .
• Redes de negocios : establecer relaciones con otras personas que pueden ser beneficiosas para su negocio para su beneficio mutuo y apoyo. Las redes empresariales son una excelente forma de crear una base de clientes para muchas pequeñas empresas.
• Marketing de contenido : creación de contenido atractivo que atraerá a posibles compradores a sus productos o servicios y luego distribución estratégica de ese contenido en Internet, donde los posibles clientes verán e interactuarán con él y se verán favorecidos con sus productos o servicios. Los blogs se utilizan a menudo como marketing de contenido.

• Servicio al cliente : Interactuando con los clientes de una manera que no solo satisface sus necesidades sino que excede sus expectativas. Un buen servicio al cliente no solo atrae a los clientes sino que atrae a otros nuevos.
• Marketing Directo : Email marketing . Marketing de correo directo Telemercadeo. Son todas formas de marketing directo, que llegan directamente a clientes potenciales, existentes o pasados ​​personalmente (como en una llamada telefónica) o a través de medios masivos (como en un infomercial). Volantes, llamadas en frío , solicitudes puerta a puerta, cartas de ventas, cupones enviados por correo electrónico: esta es la categoría de marketing a la que todos le pertenecen. El modo de espera para muchas pequeñas empresas. Porque funciona
• Marketing de exportación : Encontrar mercados para sus productos o servicios fuera de su propio país y crear un plan para interesar a los consumidores globales en sus productos o servicios y distribuirles con éxito sus productos o servicios cuando decidan comprar. Este es un tipo de marketing en el que la calidad de su investigación de mercado realmente importará, ya que debe conocer no solo a sus clientes potenciales sino también a las costumbres de otros países, y en ocasiones alterar sus productos en consecuencia.
• MLM también conocido como marketing multinivel, también conocido como Network Marketing: los representantes independientes venden bienes y servicios de una empresa a los consumidores y reclutan y capacitan a otros representantes para que hagan lo mismo. Se llama Marketing multinivel porque los representantes obtienen comisiones en las ventas de sus representantes y las suyas propias. Si MLM le interesa, asegúrese de conocer la diferencia entre el MLM y los esquemas piramidales ilegales .
• Marketing en línea : uso de redes digitales (como Internet y redes de telefonía celular) para vender productos y servicios. Al igual que el Marketing Directo, este tipo de mercadotecnia es una categoría enorme, que incluye: SEO Marketing , Social Media Marketing , SMS Marketing también conocido como Text Marketing y Online Advertising. La forma más obvia de marketing en línea? Tener su propio sitio web comercial .
• Relaciones Públicas (RP): Crear una imagen pública fuerte de su empresa haciendo que los medios le den una impresión positiva a su empresa, productos o servicios. Esta es la gran diferencia entre publicidad y relaciones públicas: no puede pagar la cobertura; tienes que ganartelo. Y su empresa no tiene el mismo control sobre el mensaje que usted hace cuando anuncia; debes estar preparado para lidiar con publicidad negativa cuando ocurre también.
• Marketing de referencia : Desarrollar la base de clientes de su negocio pidiéndoles a los clientes que le recomienden otros posibles clientes. Obtener referencias de clientes satisfechos puede reducir enormemente su ciclo de ventas, proporcionándole clientes potenciales calificados.
• Comercialización de la feria : Uso de una exhibición en una feria o muestra para promocionar sus productos y / o servicios.
• Marketing de boca en boca : hacer que las personas transmitan sus opiniones positivas acerca de su negocio a otras personas, lo que les empuja a comprar sus productos o servicios. El uso de recomendaciones de celebridades y la obtención de testimonios son dos formas en que puede transmitir el boca a boca.

Estrategias de marketing / Mejores prácticas

Nos bombardean con mensajes todos los días. Yankelovich, una firma de investigación de mercado, estima que una persona que vivía en una ciudad hace 30 años veía hasta 2,000 mensajes publicitarios por día, en comparación con hasta 5,000 hoy en día. ¿Cómo logras que tus mensajes de marketing superen el desorden? Estos son solo algunos de los muchos recursos que tenemos para ayudarlo a hacer que su mensaje sea el mensaje que se vea y actúe sobre:

• Cómo crear una estrategia efectiva de ventas y marketing
• Conceptos básicos de marketing para pequeñas empresas
• 6 estrategias simples de marketing para aumentar su negocio
• 101 Ideas de marketing para pequeñas empresas
• Grupos de enfoque 101
• 40 ideas de marketing de presupuesto para pequeñas empresas
• Cómo mejorar su comercialización de pequeña empresa
• La mejor guía para usar las redes sociales para pequeñas empresas

Hacer que el marketing sea tu carrera

El campo del marketing ofrece muchas oportunidades de carrera diferentes y es una gran opción para las personas que disfrutan de los desafíos y son buenos comunicadores. Si bien ser un ejecutivo publicitario puede ser la primera posición que le viene a la mente cuando piensa en una carrera en mercadotecnia, es literalmente uno de los cientos de posibles puestos en el campo del marketing.

Y muchos puestos de comercialización, como las carreras en ventas, ofrecen un potencial de ingresos sobresaliente. Un puesto de ventas también puede ofrecerle flexibilidad y la posibilidad de establecer su propio horario diario. Estas son algunas de las carreras de ventas más populares.

Las ventas no son para usted? Abundan las oportunidades en estudios de mercado, publicidad, promociones y relaciones públicas. Si bien muchos trabajos en marketing requieren habilidades creativas, como ser un redactor publicitario o un gerente de marca, otros requieren personas con sólidas habilidades analíticas, como ser un analista de mercado o un gerente de cuenta de publicidad. Explore estas 5 carreras de mercadotecnia para empezar.

No pase por alto el marketing digital y el comercio electrónico : ambos están en auge y crean nuevas posiciones de comercialización que no existían hace diez o quince años.

¿Convencido de que el marketing es para ti? Aprenda cómo entrar en el campo de la carrera de marketing .