El marketing de destino puede ser la clave para aumentar las ventas
Target Marketing implica dividir un mercado en segmentos y luego concentrar sus esfuerzos de mercadotecnia en uno o unos pocos segmentos clave consistentes en los clientes cuyas necesidades y deseos coinciden más con sus ofertas de productos o servicios. Puede ser la clave para atraer nuevos negocios , aumentar sus ventas y hacer de su negocio un éxito.
La belleza del marketing de destino es que, al dirigir sus esfuerzos de marketing a grupos específicos de consumidores, hace que la promoción, el precio y la distribución de sus productos y / o servicios sean más fáciles y más rentables.
Proporciona un enfoque a todas sus actividades de marketing.
Entonces, si, por ejemplo, un negocio de catering ofrece servicios de catering en el hogar del cliente, en lugar de publicitar con un inserto de periódico para todos, después de identificar el mercado objetivo para sus servicios, la empresa de catering podría apuntar al mercado deseado con un campaña de correo , una entrega de folletos que se dirigió solo a los residentes en un área en particular, o un anuncio de Facebook dirigido a clientes dentro de un área geográfica específica, lo que aumenta el retorno de la inversión en su comercialización y atrae a más clientes.
Las plataformas de medios sociales como Facebook, LinkedIn , Twitter e Instagram tienen opciones sofisticadas para permitir que las empresas se dirijan a los usuarios en función de los segmentos del mercado. Un negocio de alojamiento y desayuno podría dirigirse a los seguidores de Facebook casados con un anuncio para un paquete romántico de escapada de fin de semana, por ejemplo. LinkedIn está más orientado a B2B: puede orientar sus negocios por una variedad de criterios, como la cantidad de empleados, la industria, la ubicación geográfica, etc.
Si bien la segmentación del mercado se puede hacer de muchas maneras diferentes, dependiendo de cómo quiera dividir el pastel, tres de los tipos más comunes son:
Segmentación demográfica
La agrupación demográfica se basa en estadísticas cuantificables, tales como:
- género
- años
- nivel de ingresos
- estado civil
- educación
- carrera
- religión
La segmentación demográfica suele ser el criterio más importante para identificar los mercados objetivo , haciendo que el conocimiento de la información demográfica sea crucial para muchas empresas.
Un vendedor de licores, por ejemplo, podría querer enfocarse en sus esfuerzos de mercadotecnia basándose en los resultados de las encuestas de Gallup, que indican que la cerveza es la bebida preferida de las personas menores de 54 años (particularmente en la edad de 18-34 años) rango) mientras que los mayores de 55 años prefieren el vino.
Segmentación geográfica
La segmentación geográfica implica segmentar el mercado según la ubicación. Las direcciones de casa son un ejemplo. Sin embargo, dependiendo del alcance de su negocio, esto podría hacerse de la siguiente manera:
- barrio
- código postal / postal
- codigo de AREA
- ciudad
- provincia / estado
- región
- país (si su negocio es internacional)
La segmentación geográfica se basa en la noción de que los grupos de consumidores en un área geográfica particular pueden tener necesidades específicas de productos o servicios; por ejemplo, un servicio de cuidado del césped puede querer enfocar sus esfuerzos de mercadotecnia en una aldea o subdivisión particular que tiene un alto porcentaje de personas mayores.
Segmentación psicográfica
La segmentación psicográfica divide el mercado objetivo según la clase socioeconómica, la personalidad o las preferencias de estilo de vida. La escala socioeconómica va desde los ricos y altamente educados en la parte superior a los no educados y no calificados en la parte inferior. La Encuesta Nacional de Lectores, con sede en el Reino Unido, define la clase social de acuerdo con las siguientes categorías:
| Grado social | Estatus social | Ocupación |
| UN | clase media alta | superior gerencial, administrativo o profesional |
| segundo | clase media | intermedio gerencial, administrativo o profesional |
| C1 | Clase media baja | supervisor o administrativo, junior directivo, administrativo o profesional |
| C2 | clase trabajadora calificada | trabajadores manuales calificados |
| re | clase obrera | trabajadores manuales semi y no especializados |
| mi | aquellos en el nivel más bajo de subsistencia | jubilados estatales o viudas (ningún otro asalariado), trabajadores ocasionales o de menor grado |
La clasificación del estilo de vida involucra valores, creencias, intereses, etc. Los ejemplos incluyen a aquellos que prefieren un estilo de vida urbano en lugar de rural o suburbano, o aquellos que son amantes de las mascotas o que tienen un gran interés en temas ambientales.
La segmentación psicográfica se basa en la teoría de que las elecciones que hacen las personas al comprar bienes o servicios son reflejos de sus preferencias de estilo de vida o clase socioeconómica.
Estudio de caso de Target Marketing - McDonald's Restaurants
McDonald's Restaurants es la cadena de comida rápida más grande del mundo y uno de los ejemplos más exitosos de mercadotecnia demográfica, dirigiendo sus productos a niños, adolescentes y familias jóvenes que viven en zonas urbanas ofreciendo "Play Places", wifi gratis, "Happy Meals" "que incluye juguetes como los personajes de Walt Disney y campañas publicitarias con lemas como" Alimente a su niño interno ". La publicidad dirigida combinada con precios agresivos ha permitido a McDonald's capturar el 25% de la cuota de mercado de comida rápida en los Estados Unidos.
Sin embargo, en los últimos años, cuando los millennials superaron a los baby boomers para convertirse en la generación más grande de los EE. UU., Las ventas de McDonald's han disminuido debido a que los artículos de menú de comida rápida como el omnipresente Big Mac y las papas fritas atraen menos a los millennials. En respuesta, McDonald's ha alterado su estrategia de mercadotecnia para apuntar a la generación del milenio mediante la publicidad de opciones de menú más frescas y saludables y productos de café de lujo como espressos.
Más información sobre Target Marketing
Si está interesado en la comercialización dirigida, el primer paso es realizar una investigación que lo ayude a definir y concentrarse en su mercado. Los siguientes artículos lo ayudarán a comenzar:
¿Cómo utilizan las empresas la investigación de marketing?
Investigación de mercado "hágalo usted mismo"
Defina su mercado objetivo y aumente sus ventas
Cómo encontrar y vender a su mercado objetivo
4 pasos para desarrollar un plan de marketing
También conocido como: comercialización de nicho .