Fundamentos de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro
Para organizaciones benéficas sin fines de lucro, la recaudación de fondos puede ser tanto una bendición como una molestia. Si bien la recaudación de fondos ayuda a las organizaciones a atraer nuevos seguidores y fanáticos, tampoco termina nunca.
Sin embargo, hay buenas razones por las cuales las organizaciones benéficas deben recaudar fondos, más allá de solo mantener las puertas abiertas.
Las organizaciones caritativas sin fines de lucro o las organizaciones benéficas públicas (también conocidas como organizaciones 501 (c) (3) ) sirven para el bien común. Para hacerlo, deben demostrar que tienen apoyo público.
El IRS dice que para ser una "organización benéfica pública" exenta de impuestos, una organización debe cumplir con la prueba de apoyo público. Para ser más específico, una organización benéfica pública debe recibir una parte "sustancial" de sus ingresos del público en general. Eso puede incluir contribuciones de individuos o donaciones y donaciones de otras organizaciones públicas o agencias gubernamentales. Es por eso que las organizaciones benéficas dedican tanto tiempo a recaudar fondos.
Las organizaciones benéficas saludables se aseguran de que tengan ingresos de una canasta de recursos, al igual que los inversionistas invierten su dinero en muchas inversiones. De esta forma, si los ingresos de cualquier fuente resultan decepcionantes, hay otras fuentes para completar.
Hay muchas formas en que una organización benéfica sin fines de lucro puede generar ingresos , que van desde la recaudación directa de fondos hasta donaciones de fundaciones , corporaciones o el gobierno, venta de servicios o productos, celebración de eventos de recaudación de fondos y búsqueda de patrocinadores para eventos .
Sin embargo, el tipo de recaudación de fondos más estrechamente asociado con las causas caritativas es la recaudación de fondos de las personas.
Es difícil mantener una obra de caridad sin una base sólida de donantes individuales.
Las legalidades de la recaudación de fondos
Recaudación de fondos requiere cumplir varios requisitos legales.
El primer requisito tiene que ver con convertirse en una organización benéfica exenta de impuestos 501 (c) (3) . Esta designación permite a una organización benéfica decirle a sus donantes que sus contribuciones pueden ser deducibles de impuestos . El "tal vez" tiene que ver con si un individuo detalla las deducciones en su declaración de impuestos personal.
Una organización benéfica no exenta (también conocida como asociación sin fines de lucro no incorporada ) que no solicita ni recibe una exención 501 (c) (3) puede recaudar fondos, pero los donantes no podrán tomar una deducción fiscal.
Las organizaciones benéficas sin fines de lucro también deben registrarse en sus estados de incorporación para poder recaudar fondos. Si una recaudación de fondos de caridad en otros estados , tendrá que registrarse con esos estados también. Incluso cuando solicita becas fuera del estado , una organización benéfica debe cumplir con los requisitos de registro de recaudación de fondos para esos estados.
Si una organización benéfica contrata a un consultor o compañía de recaudación de fondos, esa persona o entidad puede necesitar registrarse en el estado. Las leyes varían de estado a estado, por lo que debe verificar con las suyas para verificar las reglas. Tales reglas solo se aplican a contratistas independientes y consultores externos, no a empleados de su organización.
Tipos de recaudación de fondos
Los métodos que las organizaciones sin fines de lucro utilizan para recaudar fondos se han multiplicado a lo largo de los años. Hasta hace poco, los métodos más utilizados y los más exitosos eran la recaudación directa de fondos por correo, la recaudación de fondos por teléfono y los especiales de televisión (o teletones).
Algunas de esas formas probadas y verdaderas todavía dominan. Sin embargo, nuevos enfoques como la recaudación de fondos en línea , las técnicas basadas en teléfonos inteligentes , como el envío de mensajes de texto , la recaudación de fondos en las redes sociales y la recaudación de fondos por correo electrónico han sido fuertes.
Incluso grandes recaudaciones de fondos basadas en eventos , como maratones, walk-a-thons y bike-a-thons, se han magnificado a través de fondos de crowdfunding utilizando herramientas digitales.
El correo directo sigue siendo el principal impulsor de las donaciones individuales, aunque la recaudación de fondos digitales crece cada año exponencialmente. Aún más importante ha sido el aumento en la recaudación de fondos multicanal . Las campañas de recaudación de fondos ahora incluyen muchos elementos y tipos de medios. Además, los donantes a menudo están motivados por un tipo de enfoque, por ejemplo, una carta de correo directo, pero luego usan sus computadoras y teléfonos para hacer sus donaciones.
La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro también buscan subvenciones de fundaciones , corporaciones o el gobierno . Recaudan fondos para sus fondos de dotación y protegen su futuro con programas de donaciones planificados que alientan a los donantes a incluir las causas favoritas en su planificación patrimonial.
En el pasado, las asociaciones entre organizaciones sin fines de lucro y corporaciones se consideraban cuestionables. Sin embargo, hoy el público exige la responsabilidad social corporativa de las empresas de las que compran.
Lo que ahora llamamos consumismo consciente ha llevado a las empresas a formar equipos con organizaciones benéficas a través de marketing de causa , patrocinios y otros programas de donaciones corporativas, tales como programas de voluntariado de empleados y programas de donación .
Hoy en día, las organizaciones sin fines de lucro exitosas llevan a cabo campañas de recaudación de fondos de múltiples aprietos y utilizan una gran cantidad de métodos y herramientas para hacer que las donaciones fluyan.
Encontrar y mantener a los donantes
Crear una base de donantes requiere tiempo, paciencia y un buen software de donantes .
¿Dónde puede su organización benéfica encontrar donantes?
Primero comience con personas cercanas a su organización, como voluntarios , miembros de la junta directiva e individuos que usan o que se han beneficiado de sus servicios, además de sus amigos y parientes.
Las personas que conocen su organización personalmente son los mejores donantes. Solo piense en pacientes agradecidos de hospitales, voluntarios que se preocupan lo suficiente como para dedicar su tiempo a una causa, y los padres y abuelos de niños ayudaron a través de su organización. Ese es su círculo más cercano y sus donantes más probables y generosos.
Eventualmente trabaje para llegar al público en general, llegando a él a través de medios gratuitos , marketing de boca en boca , organización de eventos públicos y envío de correo directo .
Eventualmente, esa base de donantes crecerá a suficientes personas para proporcionar al menos parte de sus ingresos.
Más importante que encontrar nuevos donantes es conservar los que tienes. En círculos de recaudación de fondos, esto se llama retención de donantes . Si bien obtener un nuevo donante puede costar mucho por persona, mantener a los donantes actuales es una ganga.
Desafortunadamente, muchas organizaciones benéficas son terribles para mantener a sus donantes, por lo que tienen que gastar el dinero para encontrar nuevos donantes una y otra vez. Esto se llama abandono de donantes, y puede ser insostenible, especialmente para organizaciones benéficas más pequeñas con recursos limitados.
Para mantener a los donantes, piense en cómo las grandes empresas hacen que los clientes vuelvan a comprar más. Dicen gracias, responden a las preocupaciones de los clientes, cumplen las expectativas y facilitan el proceso de compra.
Las mismas técnicas funcionan para los donantes, desde el envío rápido de cartas de agradecimiento por correo y correo electrónico , hasta la comunicación periódica con boletines informativos y a través de las redes sociales , para responder a las quejas de los donantes con un excelente servicio al cliente .
El papel de la Junta sin fines de lucro en la recaudación de fondos
Los tableros no son solo para la decoración. Los miembros de la junta son responsables de mantener una organización fiscal sin fines de lucro . Eso significa tomar buenas decisiones, ayudar con la recaudación de fondos y hacer contribuciones monetarias regulares .
Las organizaciones benéficas exitosas tienen miembros activos de la junta que aceptan la recaudación de fondos como parte de sus funciones.
Estas son algunas de las formas en que los miembros de la junta pueden apoyar la recaudación de fondos:
Identificar perspectivas para acercarse a las contribuciones. Este proceso a veces se denomina eliminación de prospectos o evaluación. Aprovechar los contactos de una junta puede ser una poderosa herramienta de recaudación de fondos . Por ejemplo, una vez al año, los miembros de la junta pueden enumerar entre 5 y 10 posibles donantes, como empresas, fundaciones donde el miembro de la junta tiene un contacto y personas. Esos nombres deben verificarse con las listas de donantes actuales. Si no son donantes actuales, los miembros de la junta pueden ayudar a decidir cómo abordar a cada nuevo cliente potencial. A veces, los miembros de la junta pueden hacer el acercamiento ellos mismos o cuando están acompañados por el personal.
Haga llamadas telefónicas de agradecimiento a los donantes. Algunos expertos recomiendan que cada donante reciba una llamada de agradecimiento cada año. Hacer estas llamadas puede ser un trabajo perfecto para muchos miembros de la junta. Organice una fiesta llamante donde los miembros de la junta y otros voluntarios puedan reunirse y hacer llamadas. Los miembros de la Junta también pueden preparar notas de agradecimiento escritas a mano a los donantes.
Organice un "evento de preguntas" en sus hogares. Estos son eventos de baja presión para que los amigos del miembro de la junta los presenten a la caridad. Haga que estos eventos sean pequeños, íntimos y discretos. La idea es simplemente difundir qué hace la organización benéfica para la comunidad y brindarles la oportunidad de participar.
Preséntese en todos los eventos especiales y comprométase con los partidarios actuales y potenciales. Un miembro de la junta bien informado que circula en un evento puede enviar un mensaje poderoso a los asistentes. Muestra que el miembro de la junta participa en el trabajo de la organización y le importa lo suficiente como para aparecer cuando cuenta.
Cómo complementar y maximizar la recaudación de fondos
Aunque la recaudación de fondos de individuos sigue siendo el núcleo de la mayoría del éxito sin fines de lucro, no es la única forma de recaudar fondos. De hecho, las organizaciones benéficas deben crear una cesta de fuentes de ingresos para seguir siendo sostenibles. Además, también deben usar una variedad de métodos de recaudación de fondos para aprovechar al máximo su recaudación de fondos.
Estos son solo algunos de los métodos y recursos que pueden impulsar la recaudación de fondos de una organización sin fines de lucro:
Donación mensual . Obtener donaciones individuales para donantes repetidamente se ha convertido en una de las formas de más rápido crecimiento para maximizar la recaudación de fondos. Es fácil establecer programas mensuales de donaciones y así garantizar un flujo constante de ingresos a lo largo del tiempo. Sin embargo, no es suficiente dar una opción de donación mensual en una página de donación. Los programas de donaciones mensuales merecen una gran comercialización .
Ingresos obtenidos La mayoría de las organizaciones benéficas incorporan algún nivel de ingreso ganado en sus actividades de recaudación de fondos. De hecho, para muchas organizaciones benéficas, los ingresos obtenidos se han convertido en la mayor fuente de fondos.
Por ejemplo, las organizaciones sin fines de lucro que brindan servicios pueden cobrar tarifas o cuotas de membresía por esos servicios . El YMCA es un excelente ejemplo de una organización sin fines de lucro que gana honorarios de membresía.
Vender productos a menudo puede generar un flujo significativo de ingresos. Las tiendas de regalos de hospitales y museos de arte son ejemplos. Las instituciones grandes, como los centros médicos y las universidades, tienen múltiples formas de obtener ingresos, como la matrícula, los honorarios de los pacientes, la venta de entradas para eventos deportivos y las librerías.
El ingreso ganado puede ser complicado. Demasiado de esto puede desencadenar una factura de impuestos a menos que esté relacionado con la misión , o incluso que tenga como resultado la revocación de la exención de impuestos . Aprenda las reglas antes de comenzar cualquier proyecto de ingreso ganado .
Subvenciones de Fundaciones, Corporaciones y Gobierno
Algunas organizaciones sin fines de lucro dependen del dinero de la subvención, pero son raras. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones benéficas buscan subvenciones que complementen sus ingresos o que respalden proyectos particulares. Las subvenciones no son permanentes, por lo que las organizaciones sin fines de lucro deben tener cuidado de no depender de ellas. Las subvenciones generalmente solo se destinan a organizaciones sin fines de lucro que ya son financieramente estables . Las nuevas organizaciones benéficas no son buenas perspectivas ni las subvenciones resolverán los problemas financieros de una organización benéfica .
La búsqueda de subvenciones es un arte y una ciencia, por lo que las organizaciones sin fines de lucro deben aprender sobre las mejores técnicas de búsqueda de subvenciones, cómo encontrar subvenciones que sean prometedoras y cómo redactar sus propuestas de subvenciones .
Crowdfunding y donaciones en línea
Es la caridad inusual que no tiene una presencia en línea y una forma para que los donantes den la información en línea . Todas las generaciones de donantes ahora tienen la capacidad y el deseo de ofrecer en línea, ya sea por computadora o con sus teléfonos inteligentes. Aunque las generaciones anteriores todavía escriben cheques y los envían por correo, menos lo hacen todo el tiempo. Además, las personas más jóvenes, como los Millennials , probablemente ya ni siquiera escriban cheques.
Crowdfunding se ha vuelto inmensamente popular con el auge de las redes sociales . Aunque las redes sociales son una forma maravillosa de construir relaciones con los donantes, también tienen una gran promesa de recaudación de fondos. Facebook , por ejemplo, tiene numerosas formas en que las personas pueden dar a su causa favorita o incluso recaudar dinero para esas causas .
Muchas organizaciones benéficas ahora participan en Giving Days , como GivingTuesday, para recaudar fondos en línea. Es poco probable que una organización sin ánimo de lucro recaude cantidades masivas de dinero de esta forma, pero complementa todas las demás formas en que tiene que recaudar dinero.
La recaudación de fondos hoy se ha convertido en multicanal , utilizando técnicas en línea, correo directo, correo electrónico, redes sociales y crowdfunding para crear esa canasta de ingresos de múltiples fuentes.
Tendencias en recaudación de fondos
Lazos más cercanos con las empresas . Ha habido un cambio radical en el mundo de los negocios. Los consumidores quieren comprar a empresas socialmente responsables. En consecuencia, las empresas, grandes y pequeñas, recurren a organizaciones sin fines de lucro para ayudarles a mostrarles a los empleados, accionistas y clientes que les importan. Desde el voluntariado de los empleados hasta el marketing de causas , las empresas se han asociado con muchas causas benéficas.
Más plataformas de donantes . Las nuevas formas para que las personas se hagan cargo de sus donaciones han despegado en los últimos años con servicios como Indiegogo.com, CrowdRise.com, GoFundMe.com y Fundly.com. Tales plataformas de crowdfunding han competido con organizaciones benéficas, pero las organizaciones benéficas también pueden usarlas. Las organizaciones sin fines de lucro pueden ayudar a sus seguidores a utilizar la recaudación de fondos de igual a igual a través de estas nuevas formas de donaciones para respaldar su trabajo.
Recolección y uso de datos. Las organizaciones sin fines de lucro ahora pueden saber más que nunca sobre sus donantes. Pueden usar sistemas de gestión de donantes cada vez más sofisticados para recopilar y analizar quién dona, cuándo, dónde y cómo. Esa información debería permitirles llegar a más donantes, encontrar donantes importantes y mejorar la retención de donantes
Expansión rápida de Mobile Giving . Más personas que nunca poseen teléfonos inteligentes, lo que les permite realizar compras, navegar por la web y realizar un seguimiento de sus actividades. Las organizaciones benéficas deben mantenerse al día haciendo que todo lo que hacen sea amigable para dispositivos móviles . Nuestros dispositivos móviles son computadoras en nuestros bolsillos. Se puede encontrar y animar a los donantes, voluntarios y simpatizantes allí mismo, sin mencionar la popularidad de las aplicaciones que permiten a las personas hacer el bien durante las actividades diarias .
La recaudación de fondos ha cambiado enormemente en los últimos años, y el ritmo de ese cambio promete aumentar. Las organizaciones sin fines de lucro deben mantenerse al día con las prácticas actuales y predecir las futuras. Solo eso ayudará a sostener todas las causas que mejoran el mundo.