Haga un chapoteo manteniéndolo simple
Todos sabemos que las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa cuando se trata de construir una comunidad que se preocupe por la misión de su organización. Solo con el uso de Internet su mensaje puede llegar a millones de posibles donantes, voluntarios, clientes o incluso futuros empleados. Es bastante sorprendente cuando te paras a pensar sobre eso. ¿Dónde empezar? Con tantos sitios de redes sociales, puede ser un poco abrumador cuando comiences. Aquí hay un vistazo a cuatro lugares diferentes para comenzar a construir su presencia en línea . Al final de todo, debe tener una mejor idea de cómo hacer rodar las redes sociales.
01 - Tu propio sitio web
Su sitio web debe estar constantemente actualizado. Quieres darle a la gente un motivo para regresar. Este es un gran lugar para compartir historias de éxito, noticias sobre donaciones, el voluntario del mes y más.
Crear su propio sitio no requiere el trabajo de un diseñador web caro. Puede tener uno en funcionamiento con algunos sistemas de gestión de contenido diferentes, como Wordpress , Squarespace o Google Sites . Cada una de estas opciones es fácil de usar, y requiere muy poco conocimiento de HTML para que las cosas sucedan.
Cualquiera que sea la plataforma que elijas, asegúrate de que puedes publicar rápidamente contenido nuevo, preferiblemente en forma de blog. Los blogs le permiten interactuar con los lectores cuando los comentarios están habilitados. Este es un paso importante en la construcción de su comunidad de personas con mentalidad misionera.
Conclusión: Hoy, tener su propio sitio web es crítico y fácil de hacer. Si bien actualizar el contenido de forma regular puede llevar tiempo, su sitio es la plataforma de lanzamiento en el resto del mundo de las redes sociales.
02 - Facebook
Comenzando como un sitio de redes sociales para estudiantes universitarios, Facebook se ha convertido en una red de más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Solo en los Estados Unidos, el 57% de todos los adultos estadounidenses y el 73% de todas las personas entre 12 y 17 años usan Facebook. Esa es mucha gente. Asegurar que su organización sin fines de lucro tenga una página de Facebook es una manera fácil de construir y mantener una red de personas interesadas.
Facebook incluso ofrece un software potente para ayudarlo a ver qué funciona y qué no. Esto es extremadamente útil cuando recién está comenzando a usar las redes sociales.
Al mirar los cuadros, gráficos y números en su página de Insights, Facebook le dice quién es su público y qué le "gusta". Tener esta información puede ayudarlo a adaptar mejor su mensaje para obtener más interacción con su comunidad.
Por supuesto, la popularidad de Facebook no carece de controversia. Hay preocupaciones reiteradas sobre la privacidad cada vez que Mark Zuckerburg cambia el sitio. Ser consciente de cómo Facebook comparte su información es extremadamente importante y debe estar en la lista de tareas pendientes de quien esté actualizando su página de Facebook.
Sin embargo, no hay necesidad de entrar en pánico una vez que comprende los conceptos básicos. Afortunadamente, Facebook ha mejorado al proporcionar a las personas documentación sobre los cambios que están realizando; así que leer sobre estas cosas no debería ser demasiado difícil.
Finalmente, Facebook es un gran lugar para compartir el contenido que ha creado para su sitio web. Simplemente agregue un enlace a sus publicaciones de FB, y todo lo que la gente tiene que hacer es hacer clic para ver la última publicación de blog.
Facebook continúa agregando nuevas formas para que las organizaciones sin fines de lucro lleguen a los partidarios. Por ejemplo, vea cómo su organización sin fines de lucro puede comenzar con Facebook Live Today.
Conclusión: Facebook es una red bien establecida con la que las personas ya están familiarizadas. Crear una página de Facebook para su organización hace que conectarse con gente nueva sea tan fácil como decir "encuéntrenos en Facebook". Debido a su popularidad, es fácil capacitar a alguien sobre cómo actualizar su página de Facebook porque es probable que la persona lo use todos los días de todas formas.
03 - Twitter
Twitter, que comenzó como una forma de enviar mensajes de texto a amigos, se ha convertido en una red utilizada por tantos que ha documentado revoluciones en Medio Oriente y ha hecho saber a otros que están bien después de un desastre natural. Twitter es una herramienta poderosa para organizaciones sin fines de lucro porque muchas personas obtienen sus noticias diarias de su cuenta de Twitter.
Lo que hace que Twitter sea diferente de Facebook, además del límite de caracteres, es el hecho de que Twitter es una red mucho más "en tiempo real". La gente tuitea sobre cosas mientras está sucediendo. Si bien esto puede suceder en Facebook de vez en cuando, es la norma de Twitter. Twitter sería una gran herramienta para documentar el evento de una organización mientras está sucediendo.
No todos los tweets deben ser noticias de última hora. Twitter es una excelente manera de compartir contenido desde su sitio web. Muchas personas tratan sus líneas de tiempo de Twitter como un periódico. Deles algo para leer, y es probable que lo lean.
Finalmente, una característica única de Twitter es el uso de hashtags. Los hashtags son palabras con un signo hash (#) delante de ellos y se incluyen en un tweet para agregar contexto al mensaje. Por ejemplo, el tweet puede leer de la siguiente manera:
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El objetivo de incluir hashtags en un tweet es que crean una forma sencilla de buscar temas. Si le pediste a las personas que usen un hashtag con el nombre de tu evento, entonces podrías rápidamente sacar todos los tweets que mencionaron tu evento.
La conclusión: Twitter es otra red de personas grande y establecida. Encontrar la voz de su organización en Twitter puede tomar algo de tiempo debido a la naturaleza acelerada del sitio. Sin embargo, el uso de herramientas como hashtags para difundir su mensaje alentará a otros a participar: 140 caracteres a la vez.
04 - Pinterest
Tal vez el chico más nuevo en el bloque de las redes sociales, Pinterest ciertamente se ha hecho un nombre. Pinterest es como un tablero de anuncios virtual que se cuelga en su oficina con todo tipo de cosas como recordatorios, artículos para leer y fotos que lo inspiran.
¿Qué hace que el concepto simple de Pinterest sea una herramienta tan poderosa cuando se trata de redes sociales, te preguntarás? Bueno, Pinterest es el líder cuando se trata de referencias a sitios web. Los sitios obtienen más tráfico de un pin en Pinterest que de un tweet o actualización de estado.
El secreto es el diseño simple enfocado en la imagen de Pinterest. A la gente le gusta mirar cosas bellas. Si tiene una gran foto con un fragmento de información fácil de leer sobre algo debajo de ella, es probable que alguien haga clic en la imagen para llevarla a ese sitio y luego la "repine" para compartirla con otras personas.
Muchas empresas importantes se han unido a Pinterest porque es muy popular entre los usuarios y ayuda a que más personas participen en su sitio web. Nuevamente, permítanme enfatizar cuán importante es usar las redes sociales para compartir su contenido original.
The Bottom Line: los pines en Pinterest se enfocan en las imágenes. Tenga esto en cuenta cuando publique en esta red, cuanto mejor sea la foto, más "repins" obtendrá. Pinterest ha dejado su huella en las redes sociales al convertirse en la principal referencia del tráfico web a los sitios.
05 - No te desanimes
Estos pocos sitios son solo la punta del iceberg de las redes sociales. Hay otros sitios, como Google+, YouTube, LinkedIn e Instagram. Pero comenzar con las redes mencionadas anteriormente es excelente si no tiene idea de dónde comenzar a desarrollar la presencia de las redes sociales de su organización.
Solo unas pocas cosas a tener en cuenta antes de ir:
- No sientas que tienes que tomar todo el Internet. A veces lo mejor es centrarse en construir un seguimiento fuerte en una red antes de pasar a otra.
- Tómese el tiempo para ver qué publicaciones tienen más éxito en cada sitio. No solo qué mensaje está enviando allí, sino a qué hora. Lo que funciona para una red puede no funcionar para otra.
- Mantenga las redes constantemente actualizadas. A la gente le gusta ver que las cosas se han actualizado recientemente. Si una persona llega a su página de Facebook y su última actualización de estado fue hace cuatro semanas, es posible que empiecen a preguntarse por qué.
- Preste atención a los comentarios en todos estos sitios. Interactúa con quienes interactúan contigo. ¡Así es como construyes una comunidad alrededor de tu misión!
- Si lo creas, la gente lo compartirá. Asegúrese de que sus mensajes reflejen su organización de manera positiva.