El informe mostró que las organizaciones sin fines de lucro estaban liderando tanto las empresas como las universidades en el uso de herramientas de redes sociales.
Las organizaciones sin fines de lucro estaban más familiarizadas con las herramientas y las usaban significativamente más a menudo. Las organizaciones sin fines de lucro incluso habían profundizado en el monitoreo de las actitudes de los demás con respecto al uso de, que es años luz por delante incluso de algunas empresas bastante grandes.
Un estudio actualizado mostró que, incluso hoy, el 89% de las organizaciones benéficas están utilizando algún tipo de red social en su comercialización. Incluye el uso de blogs, podcasts, tableros de mensajes, redes sociales, blogs de videos y wikis. Si esta investigación no es suficiente para convencerlo de que las redes sociales son una herramienta viable para su organización sin fines de lucro, considere que el 45% de estas organizaciones afirmaron que las redes sociales desempeñaron un papel muy importante en su estrategia de recaudación de fondos.
¿Por qué las redes sociales funcionan para organizaciones sin fines de lucro?
Es simple, realmente.
Las partes interesadas se interesan por las causas que se relacionan con ellas, y las redes sociales crean una experiencia global integrada con esos mismos interesados.
Además, las redes sociales permiten a las organizaciones sin fines de lucro crear relaciones y relacionarse con sus electores. Les permite nutrir a sus comunidades en línea lo que, de hecho, crea un efecto de marketing viral con poco o ningún esfuerzo. Y los costos asociados con este esfuerzo de mercadeo a menudo son menos costosos con un mejor rendimiento de la inversión que los esfuerzos de mercadotecnia tradicionales.
El ámbito de las redes sociales ayuda a equipar a las personas con un medio de comunicación y una herramienta para ayudar al crecimiento de sus organizaciones sin fines de lucro, además de permitir a las personas que tienen un interés específico en una organización benéfica y que desean compartirlo ampliamente.
Las redes sociales proporcionan un lugar central para que las organizaciones sin fines de lucro colaboren y se conecten. Y, como se mencionó anteriormente, ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a obtener retroalimentación de los constituyentes y las partes interesadas de la organización.
Como organización sin fines de lucro, es importante tomar las medidas adecuadas para profundizar en las redes sociales, pero, como puede ver, ha demostrado ser beneficioso para muchas organizaciones como la suya.
¿Cómo puede comenzar en el mercadeo en redes sociales de su organización sin fines de lucro?
Debe crear un plan, así como una política de redes sociales. Al ingresar a las redes sociales, es importante que, si decide hacerlo internamente, desee crear una política de redes sociales y un plan de marketing que defiendan los principios básicos de su organización. Sé que suena complicado, pero en realidad no es así. Su plan de política y estrategia debe incluir lo siguiente:
Te ayudará a crear tu política y tu estrategia. También querrá identificar cualquier problema de recursos humanos dentro de esta política, por ejemplo, ¿qué actividades de medios sociales se permiten en el tiempo del personal y cuáles no?
¿Quién será su vocero o se le permitirá a todos actuar como portavoz de la organización?
Su política de redes sociales debe estar claramente escrita y ser fácil de entender para todos los integrantes de la organización. Su estrategia debe identificar qué herramientas usará y cómo se usarán. También querrá identificar quién es responsable de responder las conversaciones y participar en los medios sociales. Lo peor que puede pasar es que inicie una campaña de marketing en redes sociales, pero no interactúe ni interactúe con los interesados.
¡Sigue estos sencillos pasos y estás en un buen comienzo!
¿Quién será su vocero y la voz de su organización?
¿Será la voz de ese portavoz personal o profesional? ¿Cómo es esa división?
¿Quién se encargará de responder a las conversaciones y al zumbido de las redes sociales que se crea?
¿Quién estará monitoreando los efectos de las redes sociales?
¿Qué herramientas de monitoreo utilizará usted o debería usar?
¿Cómo protegerás la marca de tu organización?
¿Qué vehículos en las redes sociales usarás? Sus opciones incluyen blogs, podcasts, tableros de mensajes, redes sociales, blogs de video y wikis.