Cada empresa necesita un plan de marketing
El plan de marketing implementa su estrategia de marketing . O bien, "la estrategia de marketing proporciona los objetivos para sus planes de marketing. Le dice a dónde quiere ir desde aquí. El plan es la hoja de ruta específica que lo llevará hasta allí.
"
Un plan de marketing puede desarrollarse como un documento independiente o como parte de un plan de negocios . De cualquier manera, es un plan para comunicar el valor de sus productos y / o servicios a sus clientes.
Antes de desarrollar un plan de marketing
No puede desarrollar un plan de marketing sin una investigación de mercado . La investigación de mercado guía la dirección de su plan de marketing, brindándole información vital sobre sus clientes potenciales (su mercado objetivo ) y la viabilidad de sus productos y servicios.
La investigación de mercado debe incluir monitorear la industria y las tendencias económicas, explorar la competencia para determinar cómo puede obtener una ventaja competitiva en precios y / o servicio al cliente , y determinar las mejores formas de llegar a su mercado objetivo a través de publicidad y redes sociales, etc.
Lo que entra en un plan de marketing
Un plan de marketing típico consta de las siguientes secciones:
Resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es una descripción general de alto nivel del plan de marketing.
Esta sección debe proporcionar un breve resumen del plan para aquellos que no pueden leer el documento completo.
descripción del negocio
Esta sección describe de qué se trata la empresa, incluida la ubicación, los nombres de los propietarios de la empresa, la situación comercial actual (posición en el mercado), la declaración de misión de la empresa y los valores centrales, y los factores externos que afectan actualmente al negocio o puede hacerlo en el futuro.
La sección muestra los clientes a los que la empresa tiene la intención de llegar. Esto incluye:
- El tamaño del mercado y las tendencias futuras.
- Información demográfica como edad, sexo, religión, estado civil, nivel educativo, tamaño de la familia, origen étnico y cultural, niveles de ingresos, etc.
- Intereses, hábitos, deseos y necesidades del cliente, y cómo estos factores se relacionan con la demanda de los productos o servicios de la compañía.
La propuesta de venta única describe cómo la empresa obtendrá una ventaja competitiva en el mercado al proporcionar uno o más de los siguientes beneficios a los clientes:
- Proporcionar un producto único o superior.
- Ofreciendo precios más bajos.
- Proporcionar un mejor servicio al cliente .
Análisis FODA y la competencia
Esta sección compara los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas de la compañía (conocidos como análisis FODA) con los de la competencia, por lo que la empresa puede explicar a los clientes por qué deberían elegir sus productos o servicios sobre los de sus competidores. También destaca las áreas donde la empresa deberá mejorar para competir de manera más efectiva.
Plan de distribución / entrega
La distribución y la entrega describen cómo la compañía venderá / entregará sus productos a los clientes.
Los métodos de venta y entrega incluyen minoristas, mayoristas, directos a hogares o negocios, o en línea.
Objetivos de marketing
Esta sección describe los objetivos de marketing de la compañía para el futuro cercano (generalmente un año por adelantado). Tal vez el objetivo es aumentar las ventas en un 25 por ciento para el final del próximo año fiscal o alcanzar el 40% de la cuota de mercado en el área local para un producto o servicio específico. Se incluye un resumen de alto nivel de los pasos necesarios para lograr los resultados deseados.
Plan de acción de marketing
El plan de acción incluye información detallada sobre los productos / servicios que se venderán, incluyendo descripciones de productos, beneficios del producto / servicio frente a la competencia, estrategias de precios y planes sobre cómo se promoverá el producto / servicio, ya sea utilizando métodos tradicionales de publicidad. o en línea usando las redes sociales .
También se incluye información sobre cómo se brindará soporte al cliente después de la venta.
Presupuesto
Por último, la sección de presupuesto de marketing incluye un desglose del costo de proceder con el plan de marketing. El análisis de costo / beneficio demuestra cómo la implementación del plan de mercadotecnia debería resultar en un aumento de ventas e ingresos.
También conocido como: a menudo confundido con la estrategia de marketing o plan de negocios .
Ejemplos: Si bien un plan de mercadeo es una parte importante de su plan de negocios, cada negocio debe actualizar su plan de mercadotecnia regularmente.