La campaña de cupones correcta puede generar negocios recurrentes, atraer nuevos clientes y mover la mercancía más barata que las campañas publicitarias en toda regla.
Fechas de caducidad del cupón
Todos los cupones deben tener una fecha de vencimiento. Aunque hay algunos propósitos prácticos para los cupones con fechas de vencimiento largas, los consumidores son más propensos a guardar los cupones para un día lluvioso a menos que el marco de tiempo sea relativamente corto.
Asegúrese de que la fecha de vencimiento sea clara. Los clientes que pierden fechas de caducidad pequeñas o mal colocadas solo para saber en el mostrador de facturación que su cupón no es bueno pueden alejarse sin completar la venta.
Consejos de diseño para cupones
En general, los cupones deben tener un poco de color y al menos una imagen. Los cupones que contienen imágenes seleccionadas que muestran un producto tienen más probabilidades de llamar la atención.
Si su cupón es por un servicio, muestre una imagen de personas felices o clientes satisfechos. Los consumidores responden mejor a las imágenes de las personas que a las imágenes genéricas de las cosas. Por ejemplo, una empresa de mudanzas probablemente tendrá más éxito si su campaña de cupones muestra a una familia feliz en su nuevo hogar que usar una foto de un camión en movimiento.
Texto incluido en los cupones
Tenga cuidado de no exagerar su cupón con imágenes porque el texto también es importante. Asegúrese de incluir la ubicación de la tienda, las horas, un número de teléfono o un sitio web para que los clientes puedan encontrarlo más fácilmente.
Si su ubicación es difícil de encontrar, es útil incluir un pequeño mapa o instrucciones breves.
Si hay restricciones en su cupón, sea claro. No trates de engañar al consumidor para que entre los días en que los cupones no son válidos, o letra pequeña que diga "no válida en artículos de venta", etc. Cuanto más honesto seas con tus cupones, más confiable será tu negocio. clientes.
Un buen ejemplo de "qué no hacer" en el diseño de cupones se puede ver en los cupones Best Buy. A menudo están llenos de letra minúscula sobre para qué se pueden usar sus cupones, tienen listas extensas y las restricciones de cupones también son difíciles de leer.
Al elegir el color y el tamaño de fuente del texto, tenga en cuenta su mercado. Las personas mayores son más propensas a tener problemas de visión. Los hombres pueden sufrir daltonismo (7-10% de todos los hombres no pueden ver el rojo y / o verde), por lo tanto, si su audiencia principal son hombres, recuerde que algunos hombres no pueden distinguir el rojo o el verde del gris.
Estudie los cupones del competidor
Vale la pena saber de qué se trata su competencia y una vez que sea posible.
Por ejemplo, algunas tiendas aceptan cupones de sus competidores (ejemplo: Michael's y JoAnn Fabrics a menudo aceptan los cupones de los demás).
Otras tiendas (la mayoría de las tiendas de comestibles) ofrecen días de doble cupón. Estas son presentaciones de ventas que permiten a los clientes traer cupones recortados de los fabricantes y obtener el doble del valor nominal de sus compras.
Consejos generales para crear cupones
Tenga un propósito específico en mente cuando crea sus cupones. Por ejemplo, mover mercadería lenta o coincidir con un feriado o evento (es decir, cupones de artículos gratuitos en el cumpleaños del cliente).
Obtenga una forma de seguir el éxito de su campaña de cupones. Identifique cupones con códigos de barras o números que le brinden información sobre cómo distribuyó el cupón (es decir, Internet, un periódico, la radio, etc.). Si es de baja tecnología y no tiene capacidad de códigos de barras, haga los bordes de sus cupones. diferentes colores y procesarlos manualmente.
Recuerde, los cupones pueden ser de bajo costo para producir y distribuir en comparación con otras formas de publicidad, pero asegúrese de que su empresa pueda pagar cualquier descuento que ofrezca. Factor en el costo de los cupones y tratar de al menos un punto de equilibrio.
El objetivo principal de los cupones es atraer nuevos clientes que utilizan los cupones y comprar otros artículos. Y, con suerte, serán clientes que volverán a su negocio incluso en días en que no tienen cupones disponibles.