Un ejemplo de análisis FODA para un plan de acción de marketing
(Consulte Cómo hacer un análisis FODA para su empresa para obtener detalles sobre qué es el análisis FODA y cuál es la mejor manera de usarlo para la planificación comercial ).
Ejemplo de análisis FODA para una deliciosa preparación del perro
Propósito: crear un plan de acción de marketing .
(Tenga en cuenta que este análisis FODA se centra específicamente en la comercialización de esta pequeña empresa. Si bien un análisis DAFO se puede realizar como una visión general de una empresa, son particularmente útiles para la planificación cuando se centran en un aspecto específico de una pequeña empresa. operaciones comerciales o como una ayuda para tomar decisiones.)
Fortalezas
- Tener muchos clientes de devolución
- Satisfacción del cliente: los clientes dicen que les gusta el servicio y dan un boca a boca positivo recomendando servicios de aseo personal a otros
- Obtenga algún negocio sin cita previa
- La camioneta móvil para aseo tiene un logotipo llamativo y brinda cierta exposición cuando se realizan servicios en el lugar
Debilidades
- No preste mucha atención al marketing, depende del boca a boca y del sitio web
- Sitio web puramente informativo y estático
- No tienes un plan de marketing
- No tiene mucho de un presupuesto de marketing
Oportunidades
- Aprovecha la creciente popularidad de los perros
- Aumento del uso de las redes sociales
- Aumentar la cantidad de tráfico sin cita
- Feria anual de mascotas local
- Clubes de perreras, sociedades de rescate, SPCA local
Amenazas
- Otros negocios de aseo de perros en la ciudad, la competencia está aumentando
- Un negocio de aseo de perros tiene una serie de anuncios de radio en funcionamiento y también publica avisos en el periódico una vez por semana
- Otro competidor se ha asociado con la SPCA local para organizar un día de aseo y aseo de perros cada pocos meses (por donación a la SPCA).
- El gasto de ejecutar anuncios multimedia
Análisis FODA:
¿Fortalezas abren todas las oportunidades?
- Como los clientes dicen que les gustan los servicios y que están dispuestos a recomendarlos, podrían crear algún tipo de programa de recompensa de referencia para alentar activamente las referencias .
- Se podría desarrollar un programa de lealtad para clientes habituales.
- Podría tratar de aumentar las entradas sin cita gracias a una llamativa vitrina .
- Considere la posibilidad de reubicar el negocio en un lugar que reciba más tráfico sin cita previa.
- Busque en la creación de un stand en la feria anual local de mascotas.
- Vea si los clubes de perreras, las sociedades de rescate, etc. están interesados en las asociaciones.
- Aumente el uso de las redes sociales e investigue otras formas de bajo costo de promover el negocio .
¿Cómo podemos convertir las debilidades en fortalezas?
En cuanto a las oportunidades y las debilidades enumeradas, parece que las redes sociales podrían ser una verdadera oportunidad de marketing . En lugar de tener solo un sitio web informativo, nuestra empresa podría poner una página de Facebook y abrir una cuenta de Twitter para intentar llegar a clientes antiguos (y nuevos). (Debido a que los perros son tan populares, podría ser útil twittear como un perro, por ejemplo, "Rover dice que el aseo regular lo hace feliz y saludable"). Pinterest o Instagram también pueden ser buenas opciones: las imágenes de mascotas lindas son muy populares.
¿Qué tenemos que hacer para usar las oportunidades?
- Configurar cuentas / páginas comerciales de redes sociales. (Ya estoy familiarizado con Facebook y Twitter a través de cuentas personales.) Dedique tiempo o asigne personal para actualizar las cuentas de Facebook / Twitter. Configure una cuenta de Pinterest y / o Instagram, compre una cámara y capacite a un miembro del personal para tomar fotos de animales y publicar imágenes.
- Personal de Canvas para ideas de concursos de Facebook.
- Descubra los detalles de la Feria anual de mascotas, como cuándo se ejecuta y cuánto costaría allí un puesto / mesa. (Recuerde que también tendrá costos / logística para manejar el stand o la mesa, también).
- Explorar algunas posibles nuevas ubicaciones comerciales. Póngase en contacto con un agente de bienes raíces y pregunte por un lugar de negocios más centralizado donde muchas personas caminan a sus mascotas.
- Lienzos de clubes de perreras y grupos de rescate de perros para posibles oportunidades de asociación.
- Póngase en contacto con los artistas de la ventana para obtener cotizaciones en una pantalla de la ventana.
- Decidir sobre el descuento por referencia y los esquemas de lealtad del cliente y notificar a los clientes existentes.
¿Cómo podemos neutralizar mejor las amenazas?
Sin un presupuesto de marketing más grande, no podemos ejecutar campañas publicitarias de radio y periódicos en competencia (aunque sería una buena idea publicar anuncios ocasionales en periódicos). Podría ser capaz de compensar las campañas de radio y periódicos de la competencia mediante el desarrollo de nuestra presencia en línea como se indica anteriormente y la ejecución de campañas de marketing en las redes sociales .
Resultados: Como puede ver arriba, este análisis FODA ha creado las semillas de un plan de marketing de acción , que proporciona una dirección clara de cómo esta pequeña empresa puede contrarrestar los esfuerzos de comercialización de sus competiciones y aumentar su propia base de clientes.
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Matriz de análisis FODA
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