Explota tus ventas con un plan de marketing en línea de cinco pasos
A continuación, se incluye un plan de mercadotecnia en línea de cinco pasos, creado en la experiencia de trincheras con marketing en línea para pequeñas empresas . Al realizar cada una de las acciones, creará rápidamente un plan de marketing en línea que se puede implementar inmediatamente y comenzar a cosechar éxitos de ventas.
Paso 1 - Define tu cliente
Definir a su cliente es tan importante como definir sus productos o nombrar su negocio . Si aún no ha realizado un plan de marketing dentro de su plan de negocios, entonces necesita hacer este ejercicio. ( Aquí se explica cómo crear un plan de marketing completo , desde su Propuesta de venta única mediante la publicidad y la planificación de promociones.) Y si comienza desde la primera casilla y necesita escribir un plan de negocios , este Resumen del plan de negocios lo guiará por el proceso. paso.)
Si ya ha definido a su cliente ideal en su plan de negocios, puede saltar al paso 2.
Acción:
Responde estas preguntas tan honestamente como puedas. En otras palabras, no proyecte sus expectativas o esperanzas sobre ellos. ¿Cómo es realmente tu cliente perfecto y sólido?
- ¿Mi cliente perfecto es hombre o mujer?
- ¿Mi cliente perfecto trabaja desde el hogar o en el hogar?
- ¿Cuál es el perfil de trabajo de mi cliente perfecto? Un ejecutivo, gerente, trabajador, empresario , padre que se queda en casa , etc.
- ¿Cuál es el ingreso neto del hogar de mi cliente perfecto?
- ¿Qué nivel de educación tiene mi cliente perfecto?
- ¿Mi cliente perfecto tiene espacio en su presupuesto de gastos para mi producto / servicio una vez, ocasionalmente o de manera constante?
- ¿Cómo usan mis clientes perfectos mi producto / servicio? ¿Lo compran para ellos o como un regalo?
- ¿Mi cliente perfecto gasta mucho, algo o un tiempo mínimo en línea?
- ¿Dónde mi cliente perfecto busca mi producto / servicio? ¿En línea y en ubicaciones físicas?
Una vez que haya escrito esto, debe tener una buena idea de dónde empezar a buscar para ubicar su mensaje y cómo escribir la copia de su mensaje.
Paso 2: elige tus objetivos
Ahora, ¿dónde vas a publicar tus anuncios? Un esfuerzo coordinado a través de varios sitios y lugares comúnmente frecuentados por sus clientes es la campaña de marketing más efectiva. Si se lo ve en varios lugares, su visibilidad y mensaje retenido es mucho más fuerte.
Los sitios complementarios que puede ayudar a promocionar de forma cruzada a sus visitantes, que luego lo verán allí, le brindarán un excelente refuerzo de su mensaje. Los sitios específicos de vacaciones que están bien promocionados son áreas excelentes a considerar.
La publicidad de pago por clic (PPC) es otra consideración para su campaña de marketing. Si es nuevo en PPC, adhiérase a lugares que le permitan establecer límites en los gastos diarios.
Google AdWords es un buen ejemplo. Esto también lo ayudará a experimentar y determinar las palabras clave más efectivas prestando especial atención a las estadísticas de la campaña de PPC.
Luego están las redes sociales; todos los conocidos ofrecen su propia publicidad ahora. Ver:
Conceptos básicos de anuncios de Facebook
Publicidad en Instagram
Anuncios de Pinterest: una guía simple (Hootsuite)
Comience con los anuncios de Twitter
Comience con los anuncios de LinkedIn
Al considerar un sitio web , una red social o un boletín informativo para su anuncio, analice factores como el tráfico, la colocación en motores de búsqueda, enlaces externos (cuántos lugares enlazan), la calidad de los anuncios actuales y los tipos de mensajes que se presentan en los anuncios actuales.
- ¿Ya hay muchos competidores tuyos?
- ¿La publicidad es de naturaleza complementaria para su negocio?
- ¿Los anuncios no están relacionados con su negocio y con el tráfico previsto del sitio?
Todas estas son pistas para medir el mejor ajuste de su mensaje al tráfico del sitio.
Para obtener más información sobre cómo elegir las mejores plataformas de medios sociales para publicitar sus productos y / o servicios, consulte Cómo crear un plan de redes sociales.
Controle sus tasas de conversión
Las tasas de conversión son una herramienta de medición importante. Lo que debe hacer es determinar exactamente qué quiere medir para su campaña de marketing. ¿Es órdenes de venta? Suscriptores al boletín informativo Descargas de tu e-book gratis?
Una tasa de conversión es la cantidad de clics que se necesitan para lograr su medición objetivo. Entonces, si su página tiene 1000 visitas, 14 clics y una venta en un día, su tasa de conversión es 1:14 o 7.1%. En otras palabras, el 7.1% de los clics genera una venta durante este período.
La supervisión estrecha de sus tasas de conversión le indicará rápidamente qué funciona y qué no. No dude en modificar o modificar sus anuncios si es necesario. Este es un proceso en constante movimiento hasta que encuentre el mejor ajuste. Recuerde también que un anuncio puede funcionar magníficamente en un lugar pero no en otro.
Acción:
Cree una hoja de cálculo o documento que ingresará en todos los sitios y lugares que son considerados en su campaña de marketing en línea.
Paso 3 - Presupuesto
Mientras que algunos piensan que este debería ser el primer paso, de forma realista, puede crear mejor el presupuesto de su plan de marketing en línea cuando tenga una buena idea de los costos involucrados. Eso solo se puede hacer una vez que hayas descubierto tus objetivos.
Probablemente ya tenga una idea en mente de cuánto puede gastar realmente, así que vuelva a la hoja de campaña de marketing y totalice los costos de todos los anuncios publicitarios que le gustaría hacer. Lo más probable es que el total exceda su límite de gasto general.
Acción:
Ahora revise esa lista y priorice los anuncios en términos de dónde cree que obtendrá la mayor exposición y los resultados que se ajusten a su presupuesto. Mueva los otros a una lista de espera. Recuerde que, a medida que los anuncios comiencen a generar resultados, siempre puede regresar y expandir su campaña desde esa lista de espera.
Si participa en la publicidad de pago por clic, regístrese diariamente durante la primera semana y controle los resultados para asegurarse de que está pagando los resultados.
No olvide considerar los intercambios de publicidad y el trueque como parte de su presupuesto de pago y marketing. Muchos sitios intercambiarán avisos informativos o anuncios publicitarios para una ubicación similar en su sitio. Nunca está de más preguntar.
Paso 4 - Creando su contenido publicitario
El marketing en línea funciona mejor cuando te enfocas solo en una o dos cosas. Puede tener una variedad de productos, pero elija uno o dos artículos que sean buenos vendedores y que tengan un sólido atractivo para su mercado objetivo para su campaña de marketing.
Luego pregúntese: "¿Qué estoy vendiendo?" Raramente es el producto o servicio. Está vendiendo un beneficio, algo que se registra a nivel emocional. Si está vendiendo cañas de pescar, por ejemplo, está vendiendo la emoción de aterrizar exitosamente a ese monstruo en el lago. Si está vendiendo cosméticos, está vendiendo belleza.
Los anuncios más exitosos usan palabras que se relacionan con el cliente. Úsalos a ti y nunca pongas el foco en Mí, Mío, Nuestro, Mi o Nosotros. Cree varias palabras emocionales asociadas con el producto: divertido, reconfortante, relajante, estimulante y adictivo, y utilice al menos una de ellas en el anuncio.
Los cupones también son una herramienta de marketing efectiva. Se pueden rastrear fácilmente ya sea manualmente o mediante un sistema de carrito de compras automatizado. Use códigos diferentes para diferentes ubicaciones publicitarias y verá rápidamente cuáles reciben la mejor atención.
Acción:
Cree un anuncio de texto para cada artículo en su campaña de marketing en Internet, asegurándose de marcar al menos una a tres palabras clave principales en el texto. Los anuncios de texto suelen tener 60 caracteres de ancho por 3, 5, 7 o 10 líneas de largo.
Una vez que tenga sus anuncios de texto, revise su inventario de banners. ¿Necesita actualizarlos con un mensaje específico de vacaciones? ¿Cada imagen tiene una etiqueta ALT apropiada? ¿El gráfico está optimizado adecuadamente para tamaño (menos de 20-50 kb) y resolución (72 ppp)?
Si está creando anuncios para plataformas de redes sociales, elija o cree las fotos apropiadas y asegúrese de que cada una cumpla con los requisitos de la plataforma de redes sociales donde se colocarán.
Paso 5: seguimiento y supervisión de tus anuncios
El seguimiento y la reacción ante los éxitos de su campaña son fundamentales para mantener una campaña de marketing efectiva. Desde las estadísticas de su sitio web hasta las estadísticas de PPC, hay muchas formas de determinar qué funciona y qué no. Prestando atención aprenderá volúmenes sobre sus anuncios y cómo perfeccionarlos para obtener mejores resultados.
Los trucos de seguimiento incluyen el uso de cupones específicos o códigos de ventas para cada ubicación de anuncios, la configuración de páginas de entrada separadas en su sitio para cada anuncio y la utilización de un servicio que ayuda a rastrear la actividad.
Existen servicios de administración de publicidad que lo ayudan a rastrear el rendimiento de los anuncios, como DFP Small Business de Google, un servicio gratuito que es relativamente fácil de implementar y ofrece una administración y soporte de seguimiento de anuncios potentes. Algunos lugares, como los anuncios de Facebook, brindan sus propios informes.
Acción:
A diario durante las primeras dos semanas, revise los resultados de sus diversos anuncios. Escríbalos en tu hoja de seguimiento y busca cualquier tendencia o patrón. ¿Cuáles están funcionando, dónde y por qué? Si algunos no funcionan, reemplácelos con otros que sean o pruebe con otro de su lista de espera.
Una vez que se establezca en un patrón de revisión y administración de anuncios, sabrá mejor la frecuencia con que necesita monitorear sus esfuerzos de mercadotecnia.
Una campaña de marketing efectiva no tiene que ser costosa o difícil
Las campañas de marketing en línea exitosas están al alcance de cualquier negocio, sin importar cuál sea su presupuesto. Al seguir los cinco pasos básicos anteriores y comprometerse con el seguimiento, puede crear una campaña rentable con un retorno de la inversión sustancial.