Planifique cómo encontrará a sus clientes y clientes
Una de las secciones más importantes de un plan de negocios es Marketing and Sales Strategies, que describe su plan para llegar y vender a su mercado objetivo .
Si bien desea tener un producto maravilloso o proporcionar un servicio estelar, no sirve para nada si no tiene clientes y clientes. Su plan de marketing es la clave para encontrar de manera efectiva y asequible a sus compradores.
Por qué necesita un plan de negocios y marketing
Existe cierto debate con respecto a la necesidad de que los propietarios de negocios en el hogar tengan un plan de negocios formal, especialmente si no solicitan fondos iniciales. Sin embargo, un plan de negocios no solo es atractivo para los bancos. La verdad es que cada negocio, independientemente de su tamaño, necesita un plan de negocios . Un plan de negocios lo ayuda a:
- Determine dónde se encuentra ahora en relación con el lugar al que desea ir
- Identifique los recursos necesarios para comenzar y administrar su negocio
- Desarrollar claridad y enfocarse en lo que se necesita hacer
- Obtenga información y comprensión de su industria, mercado y más
- Calcule los costos iniciales y lo que necesita cargar para crear un negocio rentable
- Participa en tu oferta, en qué se diferencia de tus competidores y cómo beneficia a tu cliente / cliente potencial
- Obtenga financiamiento
- Decida si necesita contratar o contratar ayuda externa
Qué incluir en la sección Estrategias de marketing y ventas
Los conceptos básicos de la sección de marketing y ventas tienen que ver con las 5 P de marketing , así como con la forma de medir el éxito de su marketing mix .
Aquí están las 5 P de marketing:
- Producto : describa el producto o servicio ofrecido al cliente por su negocio en casa, incluidos los atributos físicos de sus productos o servicios, qué hacen, cómo se diferencian de sus competidores y qué beneficios ofrecen a sus clientes potenciales.
- Precio : describa sus estrategias de fijación de precios que lo ayudarán a alcanzar su margen de ganancia objetivo . Cómo va a fijar el precio de su producto o servicio para que el precio siga siendo competitivo y le permita obtener buenos beneficios . Al calcular el precio , asegúrese de tener en cuenta tanto los gastos fijos (aquellos que no cambian) como los gastos variables (costos que no están establecidos), para asegurarse de que está cargando lo suficiente como para obtener un beneficio. También discuta si su precio será más bajo o más alto que su competencia, y cómo puede justificar la diferencia (es decir, ¿qué obtienen los compradores pagando más por su producto?).
- Lugar (distribución): indique dónde venderá su empresa sus productos o servicios, y cómo obtendrá esos productos o servicios para los consumidores. Por ejemplo, ¿ venderás en línea ? ¿Va a consignar sus productos en las tiendas locales? Cuando sepa en qué puntos de venta estarán disponibles nuestros productos y servicios, indique cuánto espera vender en cada ubicación. Por ejemplo, ¿se realizará el 65 por ciento de sus ventas en línea y el 35 por ciento a través de citas cara a cara? También incluya los términos y costos de entrega, y cómo se cubrirán esos gastos (es decir, se agregarán a la venta del artículo). Indique si hay requisitos de envío o etiquetado que deben considerarse y cómo va a cumplir esos requisitos. Finalmente, describa el proceso de transacción y sus políticas de devolución .
- Promoción : qué métodos de promoción usará para comunicar las características y los beneficios de sus productos o servicios a sus clientes objetivo . ¿Anunciaras? ¿Si es así, donde? ¿Qué porcentaje de publicidad será manejado por cada opción publicitaria? ¿Cuántas empresas anticipa que generará cada forma de publicidad? ¿Cuánto costará todo esto? Indique también si planea ofrecer cupones u otros incentivos para atraer clientes.
- Gente : decida su estrategia de ventas y las personas que proporcionarán ventas y servicio se utilizarán para comercializar sus productos o servicios al cliente. ¿Quiénes son las personas o el equipo de ventas que proporcionarán este servicio y qué tipo de capacitación de ventas recibirán? ¿Planea ofrecer incentivos a sus representantes de servicio al cliente y cómo piensa medir la satisfacción del cliente?
Esencialmente, las 5 P de marketing formarán la base de su plan de marketing. Si desea que su plan de marketing sea un documento independiente, también querrá incluir la información que preparó en la sección Análisis de mercado para su plan de negocios.
Evaluar la efectividad del marketing
A medida que toma sus decisiones de marketing, considere cómo sabrá qué estrategias están funcionando y cuáles no. No tiene sentido perder tiempo o dinero en tácticas promocionales que no funcionan. Si usa las redes sociales para promocionar su negocio, querrá medir sus análisis de redes sociales. Considere usar técnicas de prueba A / B para asegurarse de estar usando sus mejores ofertas. Independientemente de la forma de comercialización que utilice, encuentre una manera de cuantificar los resultados para que pueda saber si vale la pena invertir su tiempo y dinero para continuar usándolo.
A continuación, escriba un plan de negocios: Esquema del plan empresarial - Organización y administración