Estos conceptos son parte de la mezcla de marketing.
Su combinación de marketing es la combinación de elementos que desempeñan un papel en la promoción y entrega de sus productos y servicios a consumidores o clientes. Básicamente, se trata de poner su producto o servicio en el lugar correcto en el momento adecuado por el precio correcto.
Elementos de la mezcla de marketing
Tradicionalmente, los elementos del marketing mix se referían a las 4 P's de marketing, aunque recientemente se ha agregado un 5th P. Las 4 P's originales de marketing son:
- Producto : estos son los productos o servicios que ofrece a su cliente, incluidos sus atributos físicos, lo que hacen, cómo se diferencian de sus competidores y qué beneficios ofrecen.
- Precio : ¿Cómo le ha puesto precio a su producto o servicio para que su precio siga siendo competitivo pero le permita obtener buenos beneficios ?
- Lugar (también conocido como Distribución): aquí es donde su empresa vende sus productos o servicios y cómo obtiene esos productos o servicios para sus clientes.
- Promoción : estos son los métodos que usa para comunicar las características y los beneficios de sus productos o servicios a sus clientes objetivo .
Algunos teóricos del marketing han agregado un quinto P de marketing a los elementos de la combinación de marketing: Gente, que se refiere a cómo su nivel de servicio y la experiencia y habilidades de las personas que trabajan para usted pueden utilizarse para diferenciarse de sus competidores. .
Cómo utilizar Marketing Mix para construir su negocio en el hogar
El análisis FODA y la redacción de planes de negocios similares, la mezcla de marketing a menudo se puede sentir como un concepto de negocio abstracto que es difícil de convertir al uso cotidiano. Lo que los 5 lo alientan a hacer es investigar y planificar su estrategia de marketing. Pasando por cada P quieres:
Producto: más allá de definir lo que tiene, desea prestar especial atención a los beneficios que ofrece su producto o servicio, y quiénes son los mejores consumidores para obtener esos beneficios. Esto significa desarrollar una propuesta de venta única (USP) y definir su mercado objetivo . Por ejemplo, si vende servicios de pérdida de peso, qué beneficios (mejor salud, más energía, etc.) obtendrán sus clientes y quiénes son las personas ideales para querer estos servicios (nuevas mamás, personas de mediana edad, etc.).
Precio: los precios pueden ser complicados, porque necesita calcular el valor de lo que ofrece junto con lo que le cuesta en materiales, tiempo y gastos generales para producirlo. Pero también quiere pensar en lo que su mercado desea y puede pagar, y si cree que su producto vale lo que está cobrando. No quiere cobrarle demasiado, pero tampoco quiere pedirle a la gente que pague más de lo que vale su producto / servicio.
Lugar: ¿Dónde pueden los consumidores encontrar y recibir sus productos y servicios? Esto parece muy básico, excepto que una vez más, ha considerado su producto / servicio, mercado y precio. Si su mercado no usa eBay, entonces no tendría sentido tener sus productos en eBay. Si sus productos son artículos de lujo, quiere estar en un lugar que sugiera calidad y refinamiento, en lugar de frugalidad.
Promoción: aquí es donde pone toda la información que ha reunido para trabajar. Conoces tu producto, quién puede beneficiarse de él, el mejor precio para venderlo y dónde venderlo. Ahora, tienes que llevar gente a tu "tienda". La promoción se trata de saber dónde se puede encontrar su mercado, cómo crear un mensaje para atraerlos a verificar su producto / servicio, y determinar el mejor método para transmitir ese mensaje (es decir, publicidad, redes sociales, entrevistas, etc.).
El marketing más efectivo se centra en el mensaje y la ubicación. Por ejemplo, si está vendiendo productos para bajar de peso y su mercado está formado por mamás recién nacidas, querría tener un mensaje que trate específicamente de perder peso y ponerlo donde las madres lo vean (es decir, los blogs de mamá).
Gente: puede tener todas las otras P cerradas, pero si usted o su personal de ventas son groseros o sus sistemas de servicio al cliente son insuficientes, no importa cuán buenas sean las otras Ps. Hoy más que nunca, los consumidores pueden elegir con quién hacer negocios, y prefieren los negocios que saben de sus cosas, están dispuestos a ayudar y responden. Aquí es donde las redes sociales son tan útiles, ya que facilita que las empresas creen confianza y relación con los consumidores. Pero solo funciona si usted y su personal o contratistas son educados, profesionales y receptivos.