El qué, el por qué y el cómo de un plan de marketing
Un plan de marketing es un documento comercial que describe su estrategia de marketing y sus tácticas. A menudo se centra en un período de tiempo específico (es decir, en los próximos 12 meses) y cubre una variedad de detalles relacionados con el marketing, como costos, objetivos y pasos de acción.
Pero al igual que su plan de negocios , un plan de marketing no es un documento estático. Necesita cambiar y evolucionar a medida que crece su negocio y a medida que se desarrollan nuevas y cambiantes tendencias de marketing.
Propósito de un plan de mercadeo
Muchos propietarios de negocios crean un plan de marketing y luego lo dejan de lado. Sin embargo, su plan de mercadotecnia es una hoja de ruta que le proporciona la dirección para alcanzar sus objetivos comerciales. Debe ser referido y evaluado para resultados con frecuencia.
Si bien algunos propietarios de pequeñas empresas incluyen su plan de mercadotecnia como parte de su plan de negocios en general, porque el marketing es crucial para el éxito, se recomienda contar con un plan de comercialización completo y detallado. Si no desea hacer un mini-plan como parte de su plan de negocios, puede adjuntar su plan de marketing completo al plan de negocios como un apéndice del plan de negocios.
Beneficios para un plan de marketing
La importancia de un plan de marketing detallado no puede ser exagerada. El marketing es tan importante como el producto o servicio que brinda. Sin marketing, los consumidores y los clientes no pueden informarse sobre usted. Si ellos no saben de ti, no pueden comprar para ti, y como resultado, no ganarás dinero.
Un plan de marketing:
- Le da claridad a quién es su mercado. Es más fácil encontrar clientes y clientes si sabes quiénes son.
- Te ayuda a crear mensajes de marketing que generarán resultados. El marketing se trata de saber lo que su producto o servicio puede hacer para ayudar a un mercado objetivo. Sus mensajes deben hablar directamente sobre su mercado.
- Proporciona enfoque y dirección. Correo electrónico, redes sociales, publicidad, blogs invitados, correo directo, publicidad, y así sucesivamente. Con tantas opciones de marketing, necesita un plan para determinar el mejor curso de acción para su negocio.
Cómo crear su plan de marketing
Un plan típico de mercadotecnia para pequeñas empresas abarca muchos elementos, incluida una descripción de los competidores, la demanda del producto o servicio que ofrece, y fortalezas y debilidades desde el punto de vista del mercado tanto del negocio como de sus competidores.
Un plan de marketing es una herramienta que necesita usar diariamente para ayudarlo a llegar a su mercado y sus objetivos de ganancias. A medida que elabora su plan de marketing, concéntrese en lo que necesita comprender y llegue a su mercado. Los conceptos básicos incluyen:
1. Detalles sobre la situación actual de su empresa. ¿Cuál es su producto o servicio? ¿Qué funciona y qué desafíos tiene actualmente para generar nuevos clientes y clientes? ¿Qué problemas podría enfrentar durante el próximo año, como una mudanza (cuando no puede trabajar) o nuevas leyes que podrían afectar su forma de hacer negocios?
2. ¿Quién es tu mercado objetivo? ¿Quién es el comprador más probable de lo que estás ofreciendo? La respuesta nunca debería ser "todos". Para ayudarlo a definir su mercado, determine cómo su producto o servicio ayuda a las personas y luego descubra a las personas que necesitan esa solución.
Es posible que tenga varios grupos dentro de su mercado objetivo, a menudo denominado segmentación del mercado (que se especializa en mercados o nichos de mercado específicos). Por ejemplo, si su empresa ayuda a personas con pérdida de peso, sus mercados objetivo podrían ser las mamás que desean perder peso y los baby boomers que desean mejorar su salud. Conocer su mercado y sus necesidades lo ayuda a crear mensajes específicos del mercado y colocarlos donde se verán para una mayor efectividad.
3. ¿Cuáles son sus objetivos para el período de tiempo del plan? Sea específico en sus objetivos, como aumentar la lista de correos electrónicos en x cantidad durante el próximo año o encontrar x cantidad de nuevos clientes. Es importante que pueda medir la efectividad de su plan de marketing teniendo un objetivo cuantificable.
4. ¿Qué tácticas de marketing utilizará para alcanzar su mercado y sus objetivos? Deje que su mercado objetivo sea su guía para decidir qué estrategias de marketing usará.
¿Dónde está tu hangout de mercado? ¿Cómo puede atraerlos para que revisen su negocio? Por ejemplo, si su mercado pasa mucho tiempo en Facebook, puede considerar tener una página o grupo de fans en Facebook, o tal vez invertir en publicidad en Facebook. Si usted es un negocio de servicios que atiende a otras empresas, es posible que desee escribir un artículo para un boletín o revista que tenga como objetivo la misma industria comercial.
5. ¿Cuánto costará? Aquí es donde hace un presupuesto para su plan de marketing. Hay muchas estrategias de marketing gratuitas, aunque requieren tiempo, que es un tipo de gasto. ¿Harás fiestas en casa y, de ser así, cuál será el costo del viaje, el envío de invitaciones, la compra de premios, etc.? ¿Pagará por publicidad o por un servicio de lista de correo? De todos los lugares para gastar dinero en su negocio en casa, el marketing es la prioridad, siempre y cuando esté invirtiendo sabiamente.
Mantenga su plan de marketing actualizado
Al igual que un plan de negocios, un plan de marketing es un documento vivo y respirante. Analizar sus resultados y ajustar o cambiar sus estrategias de mercadotecnia es una tarea importante para mantener su plan de mercadeo actualizado y lograr que cumpla con su propósito de ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales. Muchos factores pueden afectar sus resultados y elecciones de marketing, incluidas las condiciones del mercado, la demanda de su producto o servicio, problemas de fijación de precios y nuevos métodos de comercialización (es decir, una nueva plataforma de redes sociales). Es importante que esté al tanto de todo esto y ajuste su plan de marketing en consecuencia.
Última actualización junio 2017 Leslie Truex