No se trata solo del dinero, sino también del cómo.
Grande o pequeña, nueva o establecida, su organización sin fines de lucro necesita establecer objetivos de recaudación de fondos realistas.
Esto no se trata de establecer un monto en dólares específico como objetivo (aunque esto todavía es crítico).
Esto es sobre cómo pedir donaciones.
Estas son las estrategias y los objetivos que debe utilizar si desea ampliar su recaudación de fondos o mejorar en un área particular
- Mira a la recaudación de fondos multicanal
- Segmenta tus donantes
- Pase a Crowdfunding
- Organizar mejores eventos
- Considera el apoyo corporativo
- Obtenga su Junta a bordo
- Crea un gran formulario de donación
- Utilice los agradecimientos sabiamente
1. Mira a la recaudación de fondos multicanal
Tus donantes están en más de un lugar; ¿Estás pidiendo donaciones de más de una manera?
El uso de la recaudación de fondos multicanal debe ser uno de los principales objetivos de su organización.
¿Por qué?
La recaudación de fondos multicanal es su mejor apuesta para:
- Conectando con más seguidores y prospectos.
- Recaudando más dinero para tu misión.
Piénsalo.
Algunos de sus donantes apreciarán una llamada telefónica. A otros les gusta abrir correos de su organización sin fines de lucro. Algunos partidarios pueden preferir el correo electrónico y otras apelaciones en línea.
La única manera de satisfacer a la mayoría de sus donantes la mayor parte del tiempo es adoptando métodos multicanal.
Las opciones para recaudar fondos a través de los canales en nuestra era digital son infinitas.
Usted puede:
- Aliente a los donantes a donar a través de texto para regalar.
- Usa videos para recaudar más dinero .
- Implementar una recaudación de fondos de igual a igual para involucrar a los donantes .
- Envíe explosiones de correo electrónico en momentos clave, como #GivingTuesday.
- Dirija a los donantes a su formulario de donación en línea .
- ¡Y más!
Pasar a la recaudación de fondos multicanal puede parecer un gran objetivo. Pero si no utiliza todos los métodos de recaudación de fondos disponibles, es posible que se pierda una gran parte del pastel de dar.
Tu objetivo en una oración? Expanda sus métodos de recaudación de fondos para llegar a más donantes y recaudar más dinero para su organización.
2. Segmenta tus donantes
La segmentación va de la mano con la recaudación de fondos multicanal.
No hay dos donantes iguales. Merecen ser tratados como las personas que son, no como cajeros automáticos sin rostro.
La segmentación de sus donantes hará dos cosas:
- Le ayuda a orientar sus mensajes y llegar a los donantes correctos de la manera correcta.
- Le brinda a sus donantes una experiencia mejor y más personalizada con su organización.
Hay muchas formas en que puede segmentar a sus donantes, pero las más comunes son:
- Experiencia con su organización
- Método de comunicación preferido
- Frecuencia de comunicación
- Método de donación preferido.
- Dando nivel.
- Género.
- Años.
Haga el mensaje lo más personalizado posible emparejando la segmentación con sus preguntas para recaudar fondos. Dirígete directamente al donante y escribe correctamente su nombre.
Cada apelación debe hacer referencia a la participación y el apoyo en el pasado, cuando corresponda. Los donantes son más propensos a dar cuando reconoces sus donaciones de tiempo o dinero anteriores.
Tu objetivo en una oración? Genere más ingresos segmentando donantes y enviando llamamientos personalizados.
3. Dirigirse a la recaudación de fondos sociales
Recaudación de fondos sociales (también conocida como recaudación de fondos entre pares) ayuda por ::
- Creciendo su grupo de donantes.
- Profundizando el compromiso de sus partidarios actuales al involucrarlos en su recaudación de fondos.
Si no está familiarizado con la recaudación de fondos sociales, generalmente es más o menos así:
- Su organización sin fines de lucro descubre que necesita recaudar una cierta cantidad de dinero (a menudo vinculada a un evento).
- Le preguntas a tus seguidores más dedicados para que te ayuden.
- Estos defensores recaudan dinero contactando a amigos, familiares y compañeros de trabajo.
- Por lo general, utilizará una plataforma en línea de igual a igual, desde la cual su ejército de embajadores puede enviar mensajes a sus amigos.
- Al aprovechar las conexiones de sus seguidores, puede recaudar más dinero y encontrar nuevos donantes.
Tu objetivo en una oración? Use la recaudación de fondos sociales para hacer crecer su base de donantes e involucrar a sus partidarios más entusiastas.
4. Anfitrión de mejores eventos
Cualquier profesional sin fines de lucro puede contarte historias de terror sobre malos eventos de recaudación de fondos.
Nuestras invitaciones no salieron a tiempo.
Nadie apareció.
Nuestro orador llegó tarde.
Ni siquiera recaudamos suficiente dinero para cubrir los costos.
¿Estas crisis te suenan familiares?
No puede controlar el clima, el tráfico o las invitaciones que se pierden por correo. Pero puede reducir estos riesgos planificando un gran evento y estableciendo objetivos alcanzables.
Algunos consejos para eventos incluyen:
- Promociona tu evento
Las personas no asistirán a su evento de recaudación de fondos si no saben cuándo o dónde está. Usando los segmentos que determinó en el objetivo n. ° 2, envíe invitaciones y recordatorios a través de una variedad de comunicaciones. - Adapta tu lista de invitados.
Algunos partidarios prefieren un walkathon en lugar de una bola de caridad formal. Envíe invitaciones a los donantes más adecuados en función de cómo les gusta interactuar con su organización. - Use el tiempo para hablar sabiamente.
Muchos eventos dedican algo de tiempo a los oradores. No use este tiempo para hablar sobre su organización. Presénteles a sus donantes y agradézcales por su apoyo. Incluso puede alentarlos a donar en ese mismo momento con texto para regalar.
Tu objetivo en una oración? Involucre a los donantes y ayude a su organización a recaudar más dinero con eventos de recaudación de fondos. Los eventos no deberían ponerte en números rojos .
5. Considere el apoyo corporativo
La mayoría de las personas piensa en individuos cuando se trata de recaudar fondos. Casi el 75% de todas las donaciones de caridad provienen de individuos, después de todo.
Pero eso no significa que deba ignorar otras formas de recaudación de fondos.
Específicamente , las organizaciones sin fines de lucro no deben ignorar los programas de donaciones corporativas . Todo tipo de empresas usan programas corporativos de donaciones para devolver a organizaciones sin fines de lucro.
Pero, para recaudar dinero de las empresas, establezca conexiones con empresas con intereses filantrópicos similares. Por ejemplo, algunas compañías solo donan a un tipo particular de organización sin fines de lucro (ambiental, familiar, educativa). Entonces haz tu investigación primero.
Veamos algunos ejemplos de donaciones corporativas:
- Regalos a juego: estos programas duplican las donaciones de empleados a organizaciones sin fines de lucro.
- Donaciones de voluntarios: las compañías dan dinero a organizaciones donde sus empleados son voluntarios.
- Donaciones en especie: no todas las donaciones corporativas son monetarias. Las donaciones en especie son contribuciones de bienes o servicios.
- Subsidios comunitarios: las empresas quieren ayudar a las causas en sus comunidades locales. Muchos eligen organizaciones locales sin fines de lucro o aceptan solicitudes para recibir una subvención comunitaria anual .
Tu objetivo en una oración? No solo confíes en las contribuciones individuales; complemente sus esfuerzos de recaudación de fondos con programas corporativos de donaciones.
6. Obtenga su Junta a bordo
La mayoría de los profesionales sin fines de lucro creen que sus organizaciones logran más éxito cuando sus consejos ayudan a recaudar fondos e .
Los consejos pueden dar un buen ejemplo al donarse e identificar posibles nuevos donantes .
Si su junta directiva no está involucrada en su causa, ¿cómo puede convencer a otras personas para que den?
Afortunadamente, no debería ser demasiado difícil hacer que su junta participe en la recaudación de fondos. Hay una gran cantidad de formas en que los miembros de la junta pueden poner su granito de arena.
Estos son algunos ejemplos de recaudación de fondos de la junta:
- Está lanzando una campaña de capital para recaudar dinero para un nuevo edificio. Debes asegurar regalos generoso de plomo. Pregunte a los miembros de su junta por esas donaciones. Ayúdalos a ser líderes.
- Desea comenzar una recaudación de fondos de igual a igual, pero no sabe a quién recurrir para iniciar la recaudación de fondos. No busque más allá de su junta directiva.
- Estás a punto de organizar tu gala anual de invierno y tu altavoz acaba de cancelarse. ¿Quién mejor para reemplazarlo que uno de los miembros de su junta?
No deje a su junta directiva fuera de sus esfuerzos de recaudación de fondos. Involúcralos y demuéstrales a tus donantes cuánto te preocupa tu liderazgo con respecto a tu organización.
Tu objetivo en una oración? Levante más dinero y anime a otros a donar, involucrando a los miembros de su junta directiva.
7. Crea un gran formulario de donación
Piense en cuántas cosas compra en línea cada mes. Al igual que la mayoría de los consumidores, probablemente compre mucho en Amazon o eBay o en el sitio web de una tienda.
Todo el mundo compra cosas en línea: ¿por qué los partidarios de su organización sin fines de lucro también querrían donar en línea?
Cada vez más donantes usan páginas de donación en línea para dar a sus causas favoritas. Pero esperan y merecen un proceso de donación fácil. ¿Su sitio web y el formulario de donación les dan eso?
De lo contrario, podría ser el momento de usar estas cuatro mejores prácticas:
No distraiga a los donantes
Su formulario de donación falla cuando los donantes se van antes de presionar el botón Enviar donación.
Limite la barra lateral y la navegación de la parte superior de la página para aumentar la tasa de conversión de la página de donación.
Incluya un logotipo que enlace a su página de inicio, pero no agregue más enlaces o navegación.
Mantener la consistencia
Su sitio web probablemente tenga algún nivel de marca. Utiliza colores, fuentes, imágenes y gráficos uniformes.
No interrumpa esa coherencia con un formulario de donación de aspecto diferente.
Incluya los mismos colores y fuentes que en su sitio web y coloque su logotipo en un lugar prominente.
Los donantes quieren saber que le están dando a su organización. Puede tranquilizarlos utilizando la misma marca que su sitio web.
Mantenga seguros los datos del donante
Si sus seguidores sienten que su información no es segura, no la darán en línea.
Asegúrese de que su formulario de donación en línea cumpla con las pautas de la Industria de tarjetas de pago (también conocido como cumplimiento de PCI DSS).
Use los logotipos e imágenes de seguridad adecuados en su página de donación para tranquilizar a los donantes.
También puede decirle a los donantes en la parte superior de su página que el formulario es seguro.
Requerimientos de Límite
No haga que los donantes salten a través de aros para dar $ 50 a su organización.
Haga que la donación sea lo más fácil e indolora posible. Si los partidarios tienen que dar mucha información, es probable que se sientan frustrados y se den por vencidos.
Solo requiere la información que necesita para procesar la contribución. Suelta otros campos o hazlos opcionales.
No compliques tus páginas de donaciones. Si se hace bien, es una forma excelente de recaudar dinero de donantes que quieren donar de manera fácil y rápida.
Tu objetivo en una oración? Haga que su página de donaciones sea muy sencilla para aumentar la tasa de conversión de donantes.
8. Utilice los agradecimientos sabiamente
Primero saquemos un punto importante: no use sus agradecimientos para pedir más dinero .
Cuando envía notas de agradecimiento a amigos y familiares para regalos de cumpleaños, no agrega una lista de artículos que desea para su próximo cumpleaños.
Ese mismo principio se aplica a las cartas de agradecimiento de los donantes.
Pero, aunque no solicite donaciones en su reconocimiento, las cartas de agradecimiento tienen un propósito vital en su planificación de recaudación de fondos.
- primero
Un reconocimiento muestra a sus donantes que usted los aprecia. Comunique su gratitud y forme una relación sólida para que los donantes quieran volver a dar. - Segundo
Puede usar los agradecimientos como una forma de alentar la participación futura. Recuérdeles a los donantes las oportunidades de voluntariado. Mencione los programas de regalo a juego. Informarles de los próximos eventos. - Tercero
Los agradecimientos también son recibos de donación . Los donantes, que deducen sus donaciones en sus declaraciones de impuestos, necesitan una prueba de que hicieron una contribución. Su reconocimiento (por correo electrónico o correo directo) es esa prueba.
Tu objetivo en una oración: crea valiosos agradecimientos que involucren a los donantes.
Finalmente, no envíe sus recaudadores de fondos al mundo sin metas para recaudar dinero.
Use estos ocho objetivos, y tal vez algunos propios, para lograr el éxito en la recaudación de fondos.
Como directora de comunicaciones de Qgiv, una plataforma de recaudación de fondos en línea, Abby Jarvis se mantiene al tanto de las mejores y más nuevas estrategias de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro.