Si desea que los donantes regresen, preste atención a ellos. De hecho, colma de amor.
Una de las mejores maneras de hacerlo es agradecerles tantas veces y en tantas formas como puedas soñar.
Afortunadamente, con todos los canales de comunicación que tenemos, no hay límite de cómo puede agradecer a los donantes de forma rápida y económica.
Ya no solo pensamos en una gran carta de agradecimiento enviada por correo, aunque eso es muy importante. Las organizaciones benéficas que agradecen a los donantes, lo hacen de múltiples maneras, en varios formatos y lo más rápido posible.
Una manera fantástica y directa de agradecer es con una página de destino de dinamita posterior a la donación .
01 - 9 formas de crear una página de agradecimiento para múltiples tareas
Tan pronto como el donante finaliza su donación, llévala a una página que diga gracias. Sin embargo, ¡no desperdicies esa propiedad! Logre al menos un objetivo más con él.
Así es cómo las páginas posteriores a la donación pueden hacer más de un trabajo.
- Invita a los donantes a seguirte en las redes sociales. Primero, mantenlo simple. No envíe donantes a una miríada de redes sociales. Elige tus mejores e incluye botones grandes, brillantes y seleccionables para llevar allí a los donantes.
- Invita a los donantes a ver un video. Puedes insertar un video directamente en la página de agradecimiento. Es probable que los donantes lo analicen en ese momento, y el video les asegurará que han tomado la decisión correcta. A continuación, le mostramos cómo usar videos a lo largo de sus comunicaciones .
- Invita a los donantes a ser voluntarios. No hay mejor manera de retener a los donantes que hacer que se ofrezcan como voluntarios. Los voluntarios son sus mejores donantes , sin dudas. En la página de agradecimientos, dígales que le encantaría contar con su ayuda y luego vincúlese a su página de voluntarios en su sitio web.
- Reúna información con una pequeña encuesta. Haga solo dos o tres preguntas en la página de agradecimiento, por ejemplo, cómo se enteraron de su organización benéfica, por qué donaron y cómo quieren que se comunique con ellos.
- Conecte a su donante con recursos . Describa y vincule a su tienda de regalos en línea, su centro de adopción de animales, sus artículos de hoja perenne sobre cuestiones importantes.
- Reúne tus comentarios. Explíquele a su donante que siempre quiere mejorar su servicio y pídale ayuda dejando comentarios sobre el proceso de donación. ¿Era facil? ¿Confuso? ¿Cómo puede ser mejorado?
- Proporcione testimonios de las personas que atiende. No hay mejor manera de asegurarle al donante que su decisión de dar fue buena que al mencionar un par de testimonios de las personas o los animales (¡puede darles voces!) Usted ayuda. Incluye fotos, y tienes un combo ganador.
- Invita a los donantes a algo especial. ¿Tiene algún evento próximo? Hágale saber a su donante con un tentador avance que enlaza con más información. El evento podría ser una campaña de recaudación de fondos de igual a igual, una caminata o carrera divertida, o un recorrido por su taller, rancho, refugio o museo.
- Recuérdele a su donante una forma adicional de dar. Puede guiar a su donante a su página de donaciones planificada, una página de donaciones mensuales o, como organización benéfica: agua, en el ejemplo anterior, a su campaña de donaciones de firmas.
Para la caridad: el agua, su evento característico es su campaña de cumpleaños muy popular. En la página de caridad: donación de agua, puede completar su fecha de nacimiento y recordar cuándo se trata de cómo pedir a sus amigos una donación en lugar de un regalo.
Caridad: el agua agrega incluso otra capa para mantener a los donantes interesados por más tiempo. Al completar tu fecha de nacimiento, te darán las gracias y un video sobre las campañas de cumpleaños.
Su página posterior a la donación puede ser simple o de varias capas. Sin embargo, diseña uno. No deje solo a su donante colgando en un vacío. Agradézcala rápidamente, y luego continúe haciéndolo con correos electrónicos de seguimiento o una nota de agradecimiento enviada por correo .
Consulte las páginas posteriores a la donación a continuación para estimular su imaginación.
02 - Las páginas posteriores a la donación no necesitan ser complicadas
Martha's Table trabaja para brindar buena comida y experiencias a los niños de Washington DC Yendo mucho más allá de la cocina popular tradicional, esta organización sin fines de lucro también alimenta las almas de niños y familias.
Esta simple página posterior a la donación de Martha's Table muestra cuán fácil puede ser agradecer a los donantes inmediatamente después de donar. Este es simple pero sincero. También incluye (no se muestra en la captura de pantalla) un resumen de la donación. Tenga en cuenta también que el mensaje menciona cuándo el donante puede esperar una carta de agradecimiento por correo.
03 - Poniendo el foco en la persona o animal que se ayuda
Me encanta esta página posterior a la donación de Save the Chimps.
Save the Chimps rescata a los chimpancés de situaciones extremas como los laboratorios de investigación y les da espacio para vagar con mucha comida buena y cuidado amoroso.
En todas sus comunicaciones, Save the Chimps presenta hermosos retratos de estos maravillosos animales. Cuando hace una donación a esta organización, se convierte en un miembro de la familia de los chimpancés y los conoce muy bien.