¡Nunca es demasiado temprano para pensar en la temporada de recaudación de fondos de fin de año! ¿Y qué mejor manera de aumentar su recaudación de fondos que reclutando a un enérgico grupo de Embajadores de Redes Sociales para que lo ayuden?
Si usted es como la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro, utiliza algún tipo de plataforma de recaudación de fondos en línea o móvil para difundir su causa y dar energía a sus seguidores.
El Informe de Outlook Digital de NTEN 2015 descubrió que casi el 60% de las organizaciones sin fines de lucro utilizan plataformas de marketing de contenido digital para crear conciencia.
El Informe de Tendencias de las Comunicaciones sin Fines de Lucro 2015 de Kivi Leroux Miller encontró que el 62% de las organizaciones sin fines de lucro dicen que las redes sociales son la plataforma de comunicaciones más importante. Además, la recaudación de fondos en línea se disparará este año, principalmente en función del poder de las redes sociales.
Cómo alistar un ejército de embajadores de redes sociales
Aquí hay nueve formas en que su organización sin fines de lucro puede reclutar, motivar y coordinar un ejército informado y entusiasta de embajadores de redes sociales para apoyar una temporada estelar de recaudación de fondos de fin de año.
1. Obtener aceptación y apoyo del personal y los miembros de la Junta.
Lo primero es lo primero: haga que las personas influyentes y poderosas de su organización participen en su campaña. El éxito en la recaudación de fondos de fin de año requiere eliminar los silos departamentales. Para obtener resultados, una persona no puede realizar un plan de recaudación de fondos de fin de año . El personal y los voluntarios ( especialmente su junta directiva ) deben aceptar sus partes en el plan de recaudación de fondos de fin de año para que tenga éxito.
Organice un equipo conjunto y una reunión de la Junta para explicarles la importancia de planificar anticipadamente la recaudación de fondos a fin de año. Hágales saber que necesita su ayuda para crear un ejército enérgico e informado de embajadores en línea que se utilizará para recaudar dinero para la organización. Necesitará personal e historias de la Junta, sus fotos y sus aportes para crear materiales excelentes que puedan compartirse a través de las redes sociales.
2. Crea la estrategia.
Antes de saltar y publicar en Facebook, debe determinar la estrategia para la recaudación de fondos de fin de año. Tómese su tiempo para trabajar en los objetivos de su campaña, idealmente, objetivos medibles SMART .
¡No todos los objetivos deben tener signos de dólar adjuntos! Por supuesto, desea tener un objetivo general para la cantidad de dinero que necesita recaudar. Sin embargo, otros objetivos para la campaña de recaudación de fondos de fin de año podrían ser: conseguir más suscripciones a los boletines informativos por correo electrónico; aumentar las donaciones móviles; mayor asistencia al evento de lanzamiento; atrayendo acciones de Facebook y retweets de Twitter, etc.
3. Desarrolla la línea de tiempo.
La línea de tiempo debe ser una hoja de cálculo simple con los siguientes encabezados:
- ¿Cuál es la tarea? Las tareas de muestra para una campaña de recaudación de fondos de fin de año podrían crear imágenes en redes sociales con Canva ; limpiar la página de donaciones en línea en el sitio web; escribiendo el primer correo electrónico del Embajador de las redes sociales; enviando la primera carta de apelación de fin de año
- ¿Cuándo se iniciará la tarea?
- ¿Cuándo se completará el trabajo?
- ¿Quién será responsable?
- ¿Cuánto cuesta?
- Notas especiales y consideraciones
Idealmente, este será el trabajo de un comité pequeño, pero debe haber una persona responsable de los resultados y la coordinación del esfuerzo.
Asegúrese de que todas las tareas se relacionen con los objetivos y su estrategia.
4. Desarrolla los materiales.
Los visuales son esenciales en cualquier campaña de redes sociales. ¡No puedes reclutar a tu ejército de embajadores de medios sociales sin proporcionarles materiales coloridos, interesantes y atractivos para compartir!
Cree un Kit de herramientas Ambassador en línea con gráficos, imágenes, videos, tweets de muestra y publicaciones de Facebook, ejemplos de pines de Pinterest y fotos de Instagram. Proporcione tantas opciones como pueda para garantizar que sus embajadores tengan una amplia gama de opciones de comunicación.
Ejemplos:
#GivingTuesday sin fines de lucro proporciona juegos de herramientas de redes sociales, gráficos, logotipos, presupuestos y otros recursos para cualquiera que quiera ser un "socio". En las semanas previas a #GivingTuesday, el grupo envía notificaciones y sugerencias de publicaciones en redes sociales a sus socios. , anímalos a compartir a lo largo y ancho con sus redes.
El Banco de Alimentos de Central y Eastern North Carolina recluta el apoyo de su comunidad en línea a través de un Programa de Embajadores de Redes Sociales. Presentan los nombres y perfiles de los Embajadores en su Página de Socios de SMA y los llaman "Héroes del Hambre". Los pasos para participar se presentan en una página específica en su sitio web.
5. ¡Comienza a reclutar!
Debe solicitar directamente a las personas que se unan a su grupo de Embajadores de redes sociales. Venga con un nombre divertido como Campeones de cáncer infantil o Protectores de mascotas. Utiliza todos los canales de comunicación que tienes para invitar a las personas a participar.
El correo electrónico continúa siendo la forma más confiable de comunicarse con los seguidores. Aunque puede llamarlos Embajadores de redes sociales, no puede estar seguro de que verán todos los tweets y publicaciones de Facebook. Tendrá que segmentar su lista de correo electrónico y crear una separada para los embajadores de las redes sociales: recibirán más correos electrónicos que su patrocinador o donante promedio.
- Envíe un correo electrónico invitando a toda su red a unirse a este grupo selecto. Explique el impacto que tendrán: dólares recaudados = más personas atendidas.
- Pídales que reenvíen a sus redes.
- Pídales que compartan su solicitud en las redes sociales.
- Ofrezca incentivos, premios de rifa, etc., si corresponde.
- Dígale a las personas exactamente lo que se requiere de un embajador de redes sociales: haga una página especial en su sitio web y enlace a esta página.
6. ¡Reconocer, reconocer, reconocer!
Asegúrese de reconocer el trabajo de sus embajadores de redes sociales. ¡Cada acción, como y retweet cuenta! Haga un presupuesto de su tiempo todos los días para seguir los hashtags y temas relevantes, escuchar sus conversaciones y agradecerles profusamente por su apoyo.
El hecho de que alguien esté retwitteando su enlace y no donando dinero no los convierte en "slacktivistas". Puede ser que no tengan el dinero para dar en este momento, o pueden estar tomando la temperatura de su organización en preparación para una donación. Trate a todos con respeto y aprecio, sin importar cuán pequeña sea la tarea.
7. Mantente en contacto regularmente con nuevas tareas.
Cuando la temporada de recaudación de fondos de fin de año esté en pleno apogeo, envíe un correo electrónico semanal a los Embajadores con su tarea prioritaria. La tarea puede ser enviar un tweet escrito previamente, compartir una de las publicaciones de Facebook de su página o compartir o comentar una publicación de blog reciente.
Si desea que los Embajadores promocionen algo específico, como un enlace a una publicación de blog o una invitación a un evento, asegúrese de proporcionarles todos los detalles. No solo envíeles un mensaje genérico que diga "¡Ayúdenos a promocionar esto en Facebook!" Y hágales hacer el trabajo de encontrar el enlace relevante.
Escriba la publicación real de Facebook que desea que comparta. Componga el tweet en 140 caracteres incluyendo hashtags y menciones. Proporcione a sus Embajadores gráficos únicos y fotos llamativas para incluir, e incluya un enlace al sitio web o blog de su organización.
De esta manera, sus Embajadores pueden cortar, pegar y compartir fácilmente, o pueden adaptar el idioma para hacerlo más personal en sus redes. La clave es hacerlo simple y fácil, algo que fácilmente podrían hacer mientras esperan para recoger a sus hijos en la escuela o ver un programa de televisión por la noche.
8. Muéstrales el impacto.
Es importante mostrar consistentemente los resultados de los esfuerzos de sus embajadores. Explica el valor del trabajo. "Si tenemos éxito en el uso de las redes sociales para contar grandes historias y recaudar dinero, esto dará como resultado más personas atendidas y la capacidad de crear más programas de verano".
En la medida de lo posible, muestre a sus Embajadores que sus tweets, publicaciones, fotos de Instagram y comentarios de blog han ayudado a impulsar su causa. Si puedes demostrar un aumento directo en las donaciones en línea, ¡eso es fantástico! Las solicitudes de información, las inscripciones por correo electrónico y el aumento del tráfico del sitio web son todos resultados significativos de una campaña en las redes sociales. Comparte estos logros!
Demuéstrales que compartir las historias y el trabajo de la organización en línea ha aumentado la comunidad y las conexiones, que no se trata solo de tuitear por el twitteo.
9. ¡Comparte tus logros de recaudación de fondos y gana con frecuencia! ¡Celebra y diviértete!
Diviértete, celebra y no te tomes demasiado en serio. El trabajo es serio, pero las publicaciones en las redes sociales no tienen por qué serlo. La positividad y el humor funcionan mejor en las redes sociales, así que tenlo en cuenta.
Además, recuerde que compartir es cuidar! Sus fanáticos de Facebook, seguidores de Twitter y suscriptores de blogs no tienen la obligación de leer cada publicación, comentar, compartir o me gusta. Su audiencia realiza decisiones en fracción de segundo (inconscientemente) cada minuto sobre qué información leerán, discutirán y compartirán con sus redes. La pelota está para siempre en su cancha.
La realidad es que nadie le debe dinero a su organización, no importa cuán valiosa sea la causa. Es su trabajo romper las barreras para dar, y la forma de hacerlo es a través de historias que invitan a la reflexión y que se comparten ampliamente, utilizando las redes sociales y otras herramientas.