Puede parecer contradictorio acercarse a los donantes fuera de línea y pedirles que donen en línea , pero algunos partidarios prefieren aprender acerca de su misión a través de una llamada telefónica o una carta en lugar de una publicación en las redes sociales.
Además, al dirigir a los donantes o posibles donantes a través de una apelación fuera de línea a un formulario de donación en línea, les está dando una forma conveniente de donar a su organización.
Mediante el uso de estrategias de marketing fuera de línea (y en línea), llegará a un público mucho más amplio, lo que puede aumentar la cantidad de dinero que recauda para su misión.
Aquí hay cuatro formas en que puede usar estrategias de mercadeo fuera de línea para mejorar la recaudación de fondos en línea de su organización sin fines de lucro:
- Promueva las donaciones móviles durante los eventos de recaudación de fondos.
- Envíe correo directo con formas de dar en línea.
- Cree materiales de marketing que los seguidores puedan llevar consigo.
- Lanzar una campaña de caridad de pago para crear conciencia.
Cada consejo se ha ampliado para incluir no solo por qué es útil, sino también cómo puede incorporarlo a la estrategia de recaudación de fondos de su organización sin fines de lucro. ¿Que estas esperando? Saltemos directamente al primer consejo.
1. Promueva la donación móvil durante eventos de recaudación de fondos
Por qué funciona
Los eventos de recaudación de fondos son un elemento esencial de la recaudación de fondos sin fines de lucro. Y por una buena razón. Pueden recaudar dinero y conciencia para la misión de una organización. Los eventos también presentan una oportunidad cara a cara para explicar a los seguidores por qué la misión de una organización benéfica es tan crítica.
Los invitados pueden asistir a un evento divertido a la vez que apoyan una causa que les apasiona o les interesa aprender más.
La gran emoción de un evento a menudo motiva a las personas a tomar medidas como ser voluntario o donar a su campaña.
Si bien es común que los eventos de recaudación de fondos brinden actividades como una subasta benéfica o una rifa para alentar a los invitados a dar durante el evento, las organizaciones también pueden usar eventos para promocionar sus donaciones en línea.
La verdad es que las personas ya no llevan efectivo, pero sí llevan sus teléfonos, por lo que los eventos de recaudación de fondos son el lugar perfecto para promocionar las donaciones en dispositivos móviles .
Dado que el servicio móvil es rápido y fácil, los invitados pueden volver a disfrutar de su evento.
Cómo empezar
No podemos enfatizar lo suficiente: alentar a los donantes a dar a través de dispositivos móviles es mostrarles lo simple que puede ser el proceso.
Su organización puede hacer esto de muchas maneras, como por ejemplo:
- Mostrando un video de su método de donación móvil durante su evento.
- Contar con un orador del evento guiará a los invitados a través del proceso de donación.
- Involucrarse con los donantes usando mensajes de texto durante el evento.
También puede lograr que los donantes se interesen en sus métodos de distribución de dispositivos móviles al hablar de su facilidad y conveniencia antes del evento.
Digamos que está utilizando un servicio de texto para entregar con tecnología de inicio de sesión sin contraseña, lo que significa que los donantes que ya han enviado mensajes de texto no tendrán que volver a ingresar su información de pago.
Puede mencionar esta función al promocionar su evento para que los donantes sepan qué tan fácil será contribuir durante su recaudación de fondos.
Como puede ver, hay muchas formas en que puede promover dar durante su evento. La mejor manera de alentar a las personas a dar es mostrarles cómo su organización puede mejorar la vida de las personas y comunidades a las que sirve.
2. Enviar correo directo con formas de dar en línea
Por qué funciona
Si bien el correo electrónico se ha convertido en una forma favorita de acercarse a los seguidores, el correo directo sigue siendo una poderosa herramienta de comunicación. Las letras captan fácilmente la atención de los donantes , haciéndolos más abiertos a escuchar su mensaje.
La forma consagrada de solicitar donaciones a través de correo directo ha sido un sobre con su propia dirección que los donantes pueden devolver con la donación de su cheque (¡no en efectivo!).
El método del sobre de respuesta funcionó, pero un estudio reciente de MobileCause reveló que el 35 por ciento de los donantes tienen más probabilidades de responder a una solicitud de correo directo donando en línea.
Las organizaciones que también promueven métodos de donación en línea en su correo directo tienen más probabilidades de recibir donaciones. Eso es porque muchos donantes (especialmente los más jóvenes) nunca escriben cheques. Prefieren las donaciones en línea al igual que pagan sus cuentas en línea.
Cómo empezar
Su organización puede promover donaciones en línea utilizando dos enfoques: apelaciones de correo directo oa través de un boletín informativo.
Cuando se trata de correo directo, no tiene que enviar una carta a cada donante o candidato. Utilice el correo directo para llegar a partidarios importantes, empresas y otros donantes que prefieren las comunicaciones tradicionales.
En su apelación, puede promocionar las donaciones en línea de la siguiente manera:
- Incluyendo la URL de su sitio web o página de donación en línea.
- Proporcionar instrucciones sobre cómo dar a través de mensajes de texto .
- Colocando un código QR que dirige a los donantes a su formulario de donación móvil.
También puede promover la recaudación de fondos en línea a través de un boletín informativo. Por supuesto, puede usar todas las estrategias mencionadas anteriormente, además de que puede respaldar los obsequios correspondientes con los partidarios que ya han contribuido a su causa.
Muchas corporaciones tienen programas de donaciones que coinciden y que requieren que los donantes presenten una solicitud en línea. Informe a los donantes sobre la posibilidad de que sus donaciones coincidan y proporcione la URL a una base de datos de donaciones correspondiente donde puedan buscar el programa de su empleador. Facilite que los donantes entiendan y completen sus donaciones correspondientes.
3. Cree materiales de marketing que los seguidores puedan llevar con ellos
Por qué funciona
Una de las mayores dificultades del marketing en línea es que los donantes no tienen nada tangible que puedan sacar de un evento, una reunión o una visita (a menos que, por supuesto, impriman el artículo de su blog o las redes sociales).
Ya sea que organice un evento, se encuentre con un donante importante para tomar un café o simplemente desee algo que los donantes puedan llevar consigo cuando visite su oficina, tenga un panfleto o un folleto para ellos. Es una forma excelente de darles a los donantes más información, dirigirlos a más formas de donar y difundir la información sobre su organización benéfica.
Con un folleto, puede brindarles a los donantes información sobre la misión de su organización sin fines de lucro de una manera convincente, así como también incluir recursos en línea donde pueden obtener más información si no están listos para donar. También pueden pasar ese folleto a sus amigos o parientes.
Además, tener algo tangible es un gran recordatorio de su causa, ya que un donante puede publicarlo fácilmente en su refrigerador o colocarlo en un escritorio.
Cómo empezar
El diseño será la parte más importante de la creación de material de marketing impreso. Tenga cuidado en el formateo y la presentación de su información. Haga que sus materiales se vean profesionales y fáciles de leer.
The Balance tiene un excelente artículo sobre cómo crear materiales de marketing para personas mayores con consejos que pueden aplicarse a todos los donantes, ¡no solo a los "baby boomers"!
Aquí hay algunos consejos que debe tener en cuenta al crear sus materiales de marketing:
- Mantener una marca consistente. Al igual que lo haría con su sitio web sin fines de lucro y cuentas de redes sociales, mantenga su marca constante. De esta manera, cuando los seguidores ven tu folleto o postal, inmediatamente saben que pertenece a tu organización sin fines de lucro.
- Divida el texto en párrafos cortos. Al leer un artículo con grandes bloques de texto, es más probable que la gente lea el contenido en lugar de leerlo todo el tiempo. Lo mismo aplica para sus materiales de recaudación de fondos.
- Use imágenes para mejorar su mensaje. Como dice el refrán, "una imagen vale más que mil palabras". Lo mejor de todo es que las fotografías y los gráficos transmiten emoción y muestran a los donantes el impacto de su misión, lo que puede generar más donaciones.
- Incluye una sección de "Formas de Soporte". Incluya formas en que los partidarios puedan contribuir. Esto puede ser cualquier cosa, desde la URL de su página de donación hasta los próximos eventos que requieren voluntarios.
Ya sea al crear un folleto para una campaña de capital, un paquete de bienvenida para donantes primerizos o una postal para su recaudador de fondos de igual a igual, los materiales de marketing son lo suficientemente versátiles como para funcionar en cualquier situación.
Además, hay tantas herramientas asequibles que las organizaciones sin fines de lucro pueden usar para ayudar a diseñar sus promociones impresas.
4. Lanzar una campaña de caridad de Checkout para aumentar la conciencia
Por qué funciona
Las organizaciones de caridad de Checkout son campañas de marketing de causas que combinan organizaciones benéficas con minoristas. Durante el proceso de compra, los clientes pueden elegir apoyar a su organización. Aquí hay un par de artículos que explican el concepto de pago y envío con más detalle: Campañas de beneficencia de Checkout tienen éxito porque la mayoría de los consumidores dicen que sí y 5 programas de marketing de Caza de clavos para organizaciones sin fines de lucro locales .
Tradicionalmente, las organizaciones benéficas de pago funcionan de dos maneras:
- El cliente agrega el monto de la donación a su compra.
- El cliente contribuye con una donación en efectivo en un frasco de donación de marca.
Si bien estas campañas pueden ser útiles por sí mismas, las organizaciones sin fines de lucro pueden aumentar su potencial de recaudación de fondos mediante la promoción de métodos de donaciones en línea también.
Piénselo de esta manera: los clientes podrían estar interesados en donar a su campaña, pero podrían tener apuro o no tener el efectivo para contribuir. Si ven un letrero al lado de su tarro de donación con instrucciones sobre cómo donar a través de texto para donar o la URL de su sitio web, los donantes pueden dar más adelante cuando tengan más tiempo.
Cómo empezar
Promover la recaudación de fondos en línea durante una organización benéfica de pago puede ser útil para alentar a los donantes a aprender más sobre su organización y hacer donaciones fuera del proceso de pago.
Aquí hay algunas maneras de promocionar las donaciones en línea durante su próxima caridad de pago:
- Coloque un letrero al lado de su frasco de donación con instrucciones sobre cómo donar en línea.
- Pídales a los donantes que se registren para recibir su boletín electrónico cuando hagan una contribución.
- Entregue materiales de marketing con información sobre más formas de contribuir.
- Marque su tarro de donación con el sitio web de su organización sin fines de lucro y las cuentas de redes sociales.
Lo más importante es crear una impresión memorable en los clientes. Asegúrese de que los usuarios conozcan la causa de su organización sin fines de lucro, así como algunos de sus logros.
Si las personas pueden conectarse a su misión en ese breve período, es mucho más probable que exploren sus perfiles en línea y, potencialmente, hagan una donación.
Ahora que ha leído estos cuatro consejos para aumentar las donaciones en línea con estrategias de marketing fuera de línea, está listo para poner a prueba estos consejos.
Con aún más formas de alentar las donaciones, estará en el buen camino para alcanzar sus metas de recaudación de fondos y darse cuenta de la misión de su organización sin fines de lucro.
John Killoran es el CEO de @Pay, una plataforma de donación móvil.