Su agente es muy agresivo y trata de presionarlo para que compre una póliza de inmediato.
Tenga cuidado con un agente que dice que necesita comprar una póliza de inmediato porque "esta oferta no durará mucho" o "la prima está a punto de subir". Un agente ético le explicará las opciones disponibles y lo alentará a que se tome todo el tiempo que necesite para evaluarlas.
El agente cotiza una prima que parece muy baja o que es mucho más baja que su prima anterior.
Hay un viejo dicho que dice que si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente sí lo sea. Esto se aplica a las primas de seguros. Si bien las primas pueden variar de una aseguradora a otra, por lo general caen dentro de un rango bastante cercano. Sospeche de cualquier cotización premium que sea marcadamente más baja que otras que haya recibido.Su agente es difícil de contactar por teléfono o correo electrónico o tarda mucho tiempo para responder a los mensajes.
Un agente legítimo responderá a llamadas telefónicas o correos electrónicos dentro de uno o dos días. Él o ella debe tener un número de teléfono comercial válido y una dirección de correo electrónico. Evite a cualquier agente que se comunique únicamente a través de su teléfono celular o dirección de correo electrónico personal. Asegúrese de que el agente tenga una dirección comercial física real, no una casilla postal.Su agente agrega coberturas a sus políticas que usted no solicitó, no quiere o no aprobó.
La mayoría de los corredores y agentes obtienen comisiones de las aseguradoras sobre las primas que paga. Las comisiones se basan en un porcentaje de la prima, y varían según la línea de negocio. Cuanta más prima pague, más comisión gana el agente. Un agente inescrupuloso podría intentar generar una prima agregando coberturas a su póliza que no haya solicitado y que no desee. Verifique las nuevas políticas para asegurarse de que contengan solo las coberturas que solicitó. Examine cualquier solicitud de prima adicional que reciba de su agente o asegurador después de que se haya emitido la póliza.
Cuando le pregunta a su agente sobre su experiencia y credenciales, obtiene una respuesta vaga.
Pídale a su agente que proporcione su número de licencia. Luego verifique que la licencia esté activa contactando a la autoridad de seguros de su estado. Muchos sitios web del departamento de seguros del estado tienen una herramienta de verificación de licencias en línea. Si el agente no responde sus preguntas sobre sus antecedentes y experiencia, busque otro agente.
Su agente lo reclutó a través de una llamada telefónica o correo electrónico no solicitado.
Prácticamente todos los agentes hacen algún tipo de marketing para atraer nuevos clientes. No hay nada de malo en que un agente use el correo electrónico o el teléfono para solicitar nuevos negocios. Aún así, debe desconfiar de cualquier agente que conozca a través de una solicitud directa hasta que lo haya examinado por completo. Pídale al agente que proporcione referencias.
Usted pagó la prima de su póliza, pero su agente no ha proporcionado ningún documento de póliza.
Algunos agentes inescrupulosos cobran primas a los clientes, pero luego retienen el dinero en lugar de reenviarlo a la aseguradora. Póngase en contacto con su aseguradora si ha pagado su prima pero no ha recibido su póliza o documentos de renovación dentro de un período de tiempo razonable (30 días o más).
Cuando su agente envía una solicitud de seguro a las aseguradoras, la aplicación tergiversa su negocio, omite pérdidas o incluye otras inexactitudes flagrantes.
Un agente deshonesto puede mentir en una solicitud de seguro para eludir las reglas de suscripción de la aseguradora o hacer que su empresa sea más atractiva para la aseguradora. Por ejemplo, su agente muestra "sin pérdidas previas" en la aplicación cuando ya tuvo dos reclamaciones anteriores. Cuando la aseguradora descubra la verdad, su credibilidad será destruida junto con la del agente.
Su agente le pide que pague las primas escribiendo cheques pagaderos a él o ella.
Todos los pagos de primas que realice deben dirigirse a la aseguradora. Si deja algún pago con el agente, asegúrese de obtener un recibo. No haga los cheques pagaderos al agente.
Las descripciones de clasificación que aparecen en su política de responsabilidad civil o compensación laboral no reflejan con precisión las operaciones de su negocio.
Algunos agentes o intermediarios intencionalmente clasificarán erróneamente sus operaciones en una aplicación. Por ejemplo, supongamos que es dueño de un negocio de techado. XYZ Insurance Company no asegurará a los techadores. En su solicitud de una póliza de responsabilidad general, su agente clasifica sus operaciones como instalación de paneles de yeso y paneles de yeso. Alternativamente, su agente lo ayuda a llenar una solicitud para una política de compensación laboral . Él ofrece reducir su prima clasificando erróneamente a la mitad de sus empleados como contratistas independientes . A cambio de este "favor", el agente solicita un soborno de $ 1,0000.
Si sospecha que su agente o corredor es deshonesto, notifique a su asegurador y a la autoridad de seguros de su estado.