¿Qué es el retorno de la inversión y qué significa para su negocio en casa?
Uno de estos términos es el retorno de la inversión, o ROI.
El rendimiento de la inversión representa el beneficio financiero recibido de una inversión. Básicamente es una medida de lo que obtienes en comparación con lo que pones.
Se usa en muchas áreas de las finanzas, así como en los negocios. En los negocios, se usa con mayor frecuencia para determinar la efectividad del marcado, aunque esa no es la única área donde puede medir el ROI. Otras inversiones comerciales, como equipos y servicios, deberían tener un ROI favorable.
Cuando se trata de ROI, su objetivo es obtener el máximo rendimiento con una inversión mínima. Desea obtener más de lo que ingresó
Calculando ROI
El objetivo es tener un alto retorno de la inversión. Por lo general, se representa como un índice y se obtiene al dividir la ganancia obtenida de la inversión entre el monto de la inversión. Por ejemplo, si gasta $ 1,000 por mes en publicidad de pago por clic (PPC) y genera $ 2,000 en ingresos directamente de su campaña de PPC, divide $ 2,000 por $ 1,000 para obtener $ 2. El ROI sería de $ 2 o 2 a 1. En otras palabras, por cada $ 1 que gaste en anuncios PPC, gana $ 2.
Debe medir el retorno de la inversión en todos sus esfuerzos de comercialización para que pueda estar seguro de gastar su tiempo y dinero en actividades que generen los mejores resultados.
Sin embargo, debe considerar el ROI o los beneficios de cualquier gasto que tenga. ¿Cuánto contribuirá una computadora nueva y más rápida a su negocio? ¿El dinero que gastas en un asistente virtual te permite ganar más que si no la tuvieras?
Además, aunque el ROI generalmente se asocia a la inversión financiera, no está de más considerar el tiempo como una inversión.
Si gana $ 3,000 por mes, pero trabaja 60 horas por semana en su negocio (240 horas por mes), su ROI es de $ 12.50. Por cada hora que trabaja, solo gana $ 12.50 ($ 12.50 por hora).
¿Por qué el ROI es importante?
Calcular el ROI puede ayudarlo a comprender qué funciona y qué no funciona en su negocio para que pueda realizar cambios. Si su anuncio de PPC no está generando ganancias, entonces está perdiendo dinero. Sabiendo eso, entonces le pedirá que cambie el anuncio para mejorar el retorno de la inversión o deshacerse de todo.
Lo mismo es cierto al calcular su tiempo de retorno de la inversión. Con el ejemplo anterior, las probabilidades son que no desee trabajar 60 horas a la semana, y ciertamente no por $ 12.50 por hora. Saber qué tan bien se está convirtiendo su tiempo en ingresos puede darle la información que necesita para hacer cambios, para que pueda trabajar 30 horas a la semana y gane $ 25 por hora sin perder ingresos. Por supuesto, al comenzar, es probable que dedique mucho tiempo con poco o ningún resultado, pero su objetivo es cambiar eso; para que pueda trabajar menos y ganar más.
Retos para determinar el ROI
La dificultad para calcular el ROI radica en qué tan bien los ingresos (lo que gana) pueden vincularse a una inversión específica. Por ejemplo, si utiliza la optimización de motores de búsqueda (SEO) , es posible que no pueda determinar con precisión cuánto aumentaron sus ingresos como resultado directo del SEO, porque otros factores (es decir, las redes sociales) también pueden haber provocado un aumento del tráfico.
Las redes sociales en particular pueden ser difíciles de medir, aunque existen herramientas que pueden ayudar. Facebook ofrece información y muchas de las herramientas de gestión de redes sociales, como Hootsuite, también proporcionan análisis . Pero incluso entonces, puede ser difícil saber si los clics de las redes sociales generaron ventas.
Además, en la mayoría de los casos, los clientes y clientes no gastan dinero en su primer encuentro contigo. Quizás lo encuentren a través de un anuncio de PPC, luego lo siguen en las redes sociales, luego se registran en su lista de correo electrónico y luego lo compran. La pregunta es, ¿qué llevó a la venta? Podría argumentar que el PPC sí lo hizo, porque le presentó el prospecto, pero es posible que un Tweet o un correo electrónico conduzcan a la compra real.
Además, debido a que está dividiendo por su cuenta, si realiza una actividad promocional gratuita que da como resultado un aumento en las ventas, el denominador sería cero, lo que generaría un error matemático.
Por ejemplo, si gana $ 1,000 por el resultado de una publicación de Instagram, la matemática es de $ 1,000 dividida por 0, que es 0. Normalmente, un ROI cero es malo, pero en este caso, es bueno. Ganaste dinero sin gastar dinero. Dicho esto, el marketing gratuito a menudo implica la inversión personal de tiempo, que tiene un valor financiero, y puede usarlo para determinar el ROI. Por ejemplo, si sabe que su tiempo vale $ 50 por hora y pasa una hora al día en Instagram, puede dividir los ingresos obtenidos de sus esfuerzos en las redes sociales (si puede descifrar esa cantidad) en $ 50.
Cómo utilizar el retorno de la inversión en su negocio local
Cada vez que inviertas dinero (o tiempo) en tu negocio, debes tener en mente un resultado objetivo y medirlo para asegurarte de que estás obteniendo ganancias. Pregúntese: "¿Qué ganaré invirtiendo este tiempo y dinero en mi negocio?" Por ejemplo, si subcontrata trabajo a un asistente virtual, el dinero que está pagando a un VA aumenta los ingresos y, de ser así, cuánto (ROI). Por cada dólar que gasta en un VA, ¿qué devoluciones adicionales (ingresos) obtiene?
ROI no es estático. Muchas variables pueden cambiar su ROI. Por ejemplo, incluso si no cambia nada acerca de los anuncios PPC, es posible que puedan disminuir el ROI (no tener el mismo rendimiento) o mejorar (generar mejores resultados). Por lo tanto, desea calcular el retorno de la inversión con regularidad y realizar cambios en sus inversiones según sea necesario.
Tenga en cuenta que el ROI no es ganancia. Usted determina ganancias restando sus gastos de sus ingresos. Si genera $ 5,000 en un mes y los gastos de su negocio son $ 3,000, su ganancia es de $ 2,000 ($ 5,000- $ 3,000). El ROI difiere en que mide cuán efectivas son sus inversiones en su negocio para generar ingresos. Usando el ejemplo de PPC anterior, aprenderá que por cada $ 1 gastado, ganaría $ 2.
Actualización febrero 2018 Leslie Truex