Las 8 preguntas que debe hacerse antes de comprar
Los minoristas deben tener en cuenta tantos factores al comprar nuevos productos. Para seguir el camino correcto, hágase las siguientes ocho preguntas. Las respuestas lo ayudarán a comprender qué decisiones son buenas y cuáles "no son tan buenas" cuando se trata de comprar mercancía nueva.
¿Cuál es su filosofía de mercadería?
Un minorista puede tener una filosofía de mercadería "profunda y estrecha". Llevan un par de artículos populares en aproximadamente diecisiete colores y en todos los tamaños imaginables. Ellos deciden el producto que les gusta a los clientes y lo llevan a la muerte.
En el extremo opuesto del espectro, un minorista puede tener una filosofía de mercadería "amplia y poco profunda". Tienen un poco de esto, un poco de eso. Les gusta probar nuevos productos y probarlos para descubrir cuál es el que más se siente con los clientes.
La mayoría de las cadenas de tiendas tienen una filosofía profunda y estrecha; la mayoría de los minoristas especializados tienen una filosofía amplia y poco profunda. No comercialices como las cadenas de tiendas . Esta no es una estrategia para competir, es una estrategia para perder. Requiere habilidades intensas de administración de inventario y software para ayudarlo a mantenerse actualizado. Además, cuando comercializa como su competencia, pierde su ventaja competitiva.
¿Está orientado a los proveedores o al estilo?
Algunas marcas son tan poderosas que los minoristas almacenan mercancías debido a la marca.
Por ejemplo, considere Best Buy. Tienen una tienda Samsung y una tienda Apple dentro de la tienda Best Buy. La mercancía cambia, pero se selecciona en función de las marcas para las que comercializa. Y estas marcas generan tráfico natural en sus tiendas. Si es un minorista independiente, orientado a proveedores no es la mejor estrategia.
Limita tu selección y atractivo. Además, su capacidad para cubrir múltiples bandas de precios está comprometida.
¿Cuál es la aceptación de la marca entre los clientes?
Algunas marcas que te inclinas a llevar, incluso si son populares, pueden dañar tu tienda. Es posible que los clientes no acepten las marcas, por lo tanto, determine si la marca encajará con las otras que les gusta a los clientes. Sin embargo, no pongas todo el poder en las manos de los clientes. A veces los clientes pueden estar pidiéndolo, pero la marca puede no ser buena para su tienda por otros motivos, y llevarla le hará daño. Además, muchas marcas son modas, lo que significa que su popularidad es de corta duración. Hacer que tu tienda conozca esta marca también significa que tienes una vida útil.
¿Qué tan fácil es reordenar?
¿Ha hecho el proveedor que el proceso de reposición sea fácil? ¿O es difícil de navegar? ¿Tiene que pedir todo lo que necesita en el primer pedido que coloca? Comprenda a fondo la disponibilidad y los procesos operativos del proveedor para que pueda prepararse para futuros pedidos y prepararse para el éxito. Considere los vendedores que tienen mercancía "a la vez" disponible. Estos son buenos que el vendedor garantiza para mantener en stock y reponer rápidamente. Al enfocarse en estos productos, puede tener un surtido más amplio con menos inventario disponible.
¿Cómo se entrega el proveedor y se asocia?
Un vendedor puede ofrecer una gran marca o un gran producto, pero ¿de qué sirve si no entregan de manera oportuna? ¿ Te apoyan a ti y a tu tienda a través de fondos cooperativos o autorizaciones de devolución? Los mejores proveedores son los que se asociarán con su tienda para tener éxito. Tienen sistemas y programas para ayudarlo a vender la mercancía una vez que la haya comprado.
¿Qué tan bien mantienes un marcado?
¿Qué tan bien puede obtener un beneficio de la mercancía que desea llevar? Esto puede parecer obvio, pero muchos minoristas almacenan en su tienda productos que han elegido por razones distintas al precio, como la aceptación del cliente y las preferencias personales. Factores distintos al dinero entran en la selección de mercancía, pero no ignoran el precio todos juntos. Determine si el producto generará un beneficio.
Preste atención a su modelo proforma y los márgenes que necesita para tener éxito.
¿Qué productos son tus intérpretes consistentes?
Un buen comprador siempre mira 1) qué productos venden y 2) quiénes son sus vendedores favoritos. Haz lo mismo y haz una comparación. ¿Es el vendedor adecuado para usted? Muchas veces un minorista continuará comprando productos porque les gusta el proveedor, no porque los productos sean buenos para la tienda. Es la naturaleza humana, pero no es algo bueno. Evalúe qué productos son sus intérpretes consistentes y elija una nueva mercancía basada en ese criterio, no la simpatía del vendedor.
¿Qué valor le ofrece la mercancía al cliente?
¿Qué es lo que sus clientes consideran valioso? Averiguarlo. Aprenda cómo aumentar ese valor. Los clientes generalmente están dispuestos a pagar más por un producto en el que vean fácilmente el valor. Cree un "consejo" de clientes para ayudarlo a comprar. Cuando tenía mis zapaterías, traía a mis mejores clientes para que me dieran sus comentarios sobre la línea de la próxima temporada antes de comprarla. Esta práctica me ayuda a evitar muchas decisiones de compra pobres con seguridad.