Cuando las puertas están abiertas y las luces encendidas, la caja registradora se convierte en algo más que un lugar seguro para guardar dinero. Tiene la capacidad de ahorrar dinero, procesar rápidamente las transacciones de un cliente y mantener registros con precisión.
Una razón para el elevado gasto inicial relacionado con una caja registradora o sistema de punto de venta es que una empresa puede esperar obtener muchos años de servicio de la primera máquina que compra. La esperanza de vida de una caja registradora oscila entre 10 y 15 años, con actualizaciones de entre 5 y 7 años.
Determinando sus necesidades
La cantidad de campanas y silbatos necesarios para una caja registradora variará según el tipo de negocio. Algunas preguntas para hacer antes de elegir un sistema de punto de venta o una caja registradora son:
- ¿Qué impuesto debe cobrar su empresa por una venta?
- ¿Cuántos departamentos o categorías necesitan seguimiento en su tienda?
- ¿Cuántos productos llevas ahora?
- ¿Cuántos en el futuro?
- ¿Cuán ocupada estará tu tienda?
- ¿Necesitarás más de un registro?
- ¿Acepta cupones?
- ¿Cómo procesarán sus empleados los reembolsos?
- ¿Qué tipos de pago acepta su empresa?
- ¿Harás tarjetas de regalo?
- ¿Tendrás un programa de lealtad?
Comparación de cajas registradoras y un sistema POS
Para un nuevo negocio, la elección de una caja registradora o un sistema POS puede simplemente depender del presupuesto del minorista.
No pase la responsabilidad de seleccionar la caja registradora a los empleados o un consultor. Haz tu tarea. Antes de seleccionar una caja registradora o sistema de punto de venta, entienda las necesidades de su negocio, las opciones de administración de efectivo y el hardware POS disponibles y haga su selección en base a una decisión informada.
Una cosa está clara, sin embargo, el minorista de hoy requiere la capacidad de ejecutar el marketing de bases de datos y eso solo proviene de un sistema POS.
Con esto, me refiero a la capacidad de capturar la información del cliente y el historial de compras. Necesita la capacidad de comercializar a la persona que probablemente compre y no a todos los que alguna vez le compraron.
Beneficios de los sistemas POS
- Informes más detallados
- Gestión y control de inventario
- Gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Herramientas de marketing
- Capacidades omnicanal
- Mejora la precisión
- Programas de lealtad
- Tarjetas de regalo
- Crece fácilmente con negocios
Beneficios de los registros de efectivo
- Bajo costo para startups
- La mayoría de los modelos son fáciles de usar
- Menos componentes
- Funciones básicas e informes
- Vida más larga ya que no necesita actualizarse constantemente como un POS
Antes de comprar una caja registradora o un sistema de punto de venta, averigüe qué tipo de garantía o soporte conlleva la máquina. Planifique cómo usted o su personal estarán capacitados para usar el equipo. Una vez que realice su compra, almacene los suministros necesarios, como cintas de tinta o papel para recibos.
Donde comprar
Los sistemas completos de punto de venta minorista pueden funcionar en cualquier lugar en el vecindario de $ 1,500 a $ 20,000. Mientras más hardware POS se agregue al sistema, mayor será el costo. Los minoristas pueden encontrar una simple caja registradora por menos de $ 200, pero esperan pagar entre $ 250-800 para registros más avanzados con escáneres, postes y otras funciones.
Está bien elegir un modelo de gama baja para empezar siempre y cuando actualice más tarde, a medida que crezca el negocio.
Busque en su periódico local las empresas que cierran sus puertas. Una caja registradora de segunda mano o un sistema POS será mucho menos costoso que uno nuevo. Si el negocio se ha cerrado recientemente, puede ser un modelo bastante nuevo. Otra opción para empresas de nueva creación con problemas de liquidez es arrendar un sistema a un proveedor de equipos comerciales.
Antes de comprar o arrendar una caja registradora o un sistema POS, obtenga el asesoramiento de un profesional experimentado antes de tomar su decisión final. Una mala elección podría provocar la pérdida de ventas o un servicio al cliente negativo . Sin embargo, al final, solo usted sabe lo que es correcto para su negocio minorista.