01 - Hardware de punto de venta
Los minoristas no pueden elegir el sistema de punto de venta correcto para sus negocios si primero no comprenden las partes de la caja registradora de POS. Los sistemas POS se pueden comprar agrupados, con o sin software. Al igual que los periféricos domésticos de su PC, los diversos componentes POS se pueden comprar individualmente. Los precios varían ampliamente según las marcas y la tecnología. La siguiente es una guía para entender el hardware del punto de venta.
Computadora POS
El componente principal de un sistema de punto de venta es la CPU, o computadora, que ejecuta el software. Puede tener un sistema operativo estándar que ejecute la máquina o puede venir cargado con software propietario del proveedor del software POS. Es aconsejable usar su computadora POS solo para transacciones de ventas, informes y control de inventario. Esto significa que debe resistir el impulso de utilizar su sistema de punto de venta para cualquier actividad de Internet.
02 - Cajón de dinero
Una parte esencial de un sistema POS es el cajón de efectivo . El dinero, los recibos de la tarjeta de crédito y otros documentos se almacenan aquí. Esta pieza de hardware recibe una señal de la computadora o impresora de recibos y se abre cuando es necesario. Si compra los componentes del sistema POS por separado, asegúrese de que el cajón sea compatible con el resto del sistema. Los cajones de efectivo deben ser resistentes y soportar la apertura y el cierre constantes.
03 - Display de poste de cliente
Una parte opcional de un sistema de punto de venta es la pantalla del cliente o la pantalla del poste. Una pantalla iluminada para que el cliente vea los totales de las transacciones, la cantidad ofrecida y algunas pantallas de los clientes muestran mensajes personalizados o pueden mostrar publicidad.
04 - Monitor de POS
Monitor de POS
Un minorista tiene muchas opciones de monitores de punto de venta para agregar a su sistema POS . Los monitores LCD de panel plano pueden costar un poco más que el monitor CRT estándar, pero la pantalla LCD ocupará menos espacio en el mostrador de caja.
Pantalla táctil POS
Dependiendo del tipo de negocio, los minoristas pueden encontrar una pantalla que les permita a los usuarios interactuar con la computadora, o pantallas táctiles, más fácil y rápido de usar que los teclados y monitores tradicionales. La funcionalidad táctil no solo reemplaza el teclado y el mouse, sino que también ahorra espacio en el mostrador.
05 - Teclado
Si opta por ir con un sistema de punto de venta sin una pantalla táctil, el teclado servirá como una interfaz principal para el sistema POS. Los teclados para un sistema de punto de venta pueden variar en complejidad y tecnología. Ofrecen opciones desde un modelo estándar de 101 teclas, como el que puede tener en la PC de su hogar, hasta teclados POS específicos de la industria. Las tiendas de comestibles y restaurantes pueden necesitar funciones especiales que solo los teclados programables pueden proporcionar. Al seleccionar un teclado, tenga en cuenta el tamaño, los requisitos de las teclas programables y la funcionalidad del lector de banda magnética.
06 - Escáner
La mayoría de las personas ha visto un escáner de punto de venta en algún momento de su vida. Pueden variar en tamaño y tecnología. El más común puede ser el pequeño escáner de mano, que funciona bien para los pequeños minoristas. Es posible que las tiendas más grandes con una pesada actividad de check-out deseen instalar un escáner integrado como los que se ven en los supermercados. La forma en que funciona un escáner de código de barras es que el escáner lee una serie de números y líneas (el código de barras), descifra la información y envía esa información a la computadora. Los escáneres de códigos de barras no solo son precisos, son dispositivos que ahorran tiempo al llamar múltiples productos para un cliente, sino que también sirven como una herramienta práctica para agregar inventario a la base de datos del software POS.
07 - Dispositivos de captura de firmas
Los terminales de tarjetas de crédito pueden integrarse o agregarse al sistema de punto de venta. Algunos dispositivos incluyen lectores de tarjetas de crédito, pero si el monitor o teclado viene con un lector de banda magnética, entonces todo lo que se necesita es un alfiler o de otra manera para capturar la firma del cliente. Además de las tarjetas de crédito y débito, los dispositivos de captura de firmas pueden funcionar con tarjetas de regalo y otros programas de lealtad. Estos dispositivos ayudan a simplificar las transacciones y a reducir los costos (y errores) asociados con los trámites de depósito.
08 - Impresora de recibos
El elemento final para unir el sistema POS es la impresora de recibos. La capacidad de imprimir un registro de la transacción para el cliente, y posiblemente la tienda, es fundamental. Las impresoras de matriz de puntos en serie generalmente son más económicas de comprar inicialmente, pero este tipo de impresoras usa alfileres y cintas de tinta que aumentan el costo durante la vida útil de la impresora de recibos. Las impresoras térmicas de recibos cuestan más inicialmente, pero usan papel especial que también aumenta el gasto de por vida. Sin embargo, la impresora térmica también es más rápida y silenciosa.
Algunas impresoras de recibos incluyen un lector de cheques que utiliza el reconocimiento de caracteres de tinta magnética (MICR) para describir los números y símbolos que aparecen en la parte inferior de las cheques. Este tipo de impresora puede leer, imprimir y luego respaldar un cheque en una sola pasada.
Sea cual sea el estilo y el modelo de la impresora de recibos de la caja registradora que elija, asegúrese de tener a mano muchos de los suministros relacionados correctos, tales como papel para recibos o tinta y cintas de la impresora. Si se integra con un sistema de punto de venta existente, asegúrese de tener los cables adecuados para la conectividad.