Está ingresando al BestCuts Medical Center para que le extirpen la vesícula biliar. En la oficina de administración, el gerente de operaciones está discutiendo a quién le asignará su cirugía. Parece que el Dr. Jones te envió al otro lado de la ciudad y está recibiendo una tarifa de referencia del 25%.
"Démoslo al nuevo cirujano, el Dr. Baker, ya que acaba de terminar el internado y todavía no tiene mucho trabajo. Ninguno de los mejores chicos lo quiere porque están ocupados y no quieren renunciar a los 25. % ". Los médicos no hacen este tipo de negocio de referencia (bueno, lo hacen) ...
¿preguntarse por qué?
Esa es una comparación bastante dramática con las referencias de bienes raíces, pero entiendes el punto. Mientras que muchos agentes hacen una gran vida haciendo pocas ofertas y muchas referencias, no es una actividad amigable para el consumidor en muchos casos. Las únicas referencias que le he dado alguna vez fueron a otro agente de la ciudad para llevar a un comprador que estaba interesado en uno de mis listados. Verás, tampoco me gusta la doble representación. Llámame tonto, pero así soy yo. Si no puedo dar representación 100% agresiva a un cliente porque tengo ambas partes, entonces no estoy haciendo mi trabajo.
Ahora veamos MegaBiz Realty Franchise, y su oficina en Fargo, SD. Sam Smith es un agente a punto de recomendar a un vendedor a alguien en Memphis, TN. Él saca el catálogo de referencias de MegaBiz, con todas las franquicias en él. Él no conoce a nadie en Memphis, pero mira a través de las oficinas de la franquicia y los agentes allí. Él encuentra varios con múltiples designaciones de prestigio y decide en el que ofrece el 30% para las referencias en lugar de los demás en el 25%.
O tal vez solo se refiere a la oficina , para dejar que asignen a alguien. Tiempo para la investigación: 30 minutos.
Una vez que Sam obtiene su formulario de referencia, él completa la información y la firma para sellar el trato. Tiempo para la forma - 15 minutos incluido el envío de fax. Sam ahora tiene 45 minutos atados en este esfuerzo, pero los clientes están mirando casas de $ 400k.
30% de $ 12,000 (comisión del comprador del 3%) es de $ 3600. Eso es $ 4800 por hora o $ 80 por minuto. Ahora, si eres Sam el agente, ¡esta es una gran carrera! Sin embargo, si usted es el consumidor recomendado, ¿puede contar con los mismos servicios y representación del agente que tiene otros clientes con comisiones del 100%?
Aún más interesante, ahora hay compañías de referencia en línea. Un ejemplo en mi investigación es una compañía que hace el proceso de referencia, proporcionando agentes inmobiliarios de tres miembros al cliente saliente de la referencia. Desde su sitio web: " Es sencillo. Envíenos sus referencias salientes, contactos o contactos en exceso y trabajemos en su nombre " . Guau, no tiene que hacer nada. Por supuesto, ahora hay otra mano en el pozo para una parte de la comisión. Las referencias internacionales también son un gran negocio.
¿Por qué debería desaparecer esta práctica? Al igual que con cualquier producto o servicio en nuestra economía, una gran compensación por un valor mínimo suele ser de corta duración. No es así con esta "máquina de dinero de referencia" en bienes raíces. Los proponentes dicen:
- El receptor está feliz de pagar la tarifa por negocios razonablemente asegurados para los cuales no tuvieron que comercializar, ni gastar recursos.
- El remitente brinda un servicio de valor al REALTOR® receptor y debe ser compensado.
- No dispare el messenger, pero recientemente lo vi en un grupo de discusión: "El cliente consumidor no está pagando por él y está recibiendo un servicio".
Sin argumentos, el proceso de referencia agrega algo de valor. Algunos incluso hacen un seguimiento con cheques en el cliente para asegurarse de que se manejan bien. Pero hay quienes también dicen:
- Algunos clientes referidos terminan con el agente menos experimentado en la casa.
- Ninguna cantidad de seguimiento puede crear suficiente valor real para justificar la compensación en muchos casos.
- El consumidor lo paga absolutamente, ya que la comisión está en el precio.
- Se ha sabido que algunos agentes / corredores receptores brindan un nivel de servicio con descuento a este cliente de referencia de comisión con descuento.
La imagen de nuestros agentes e intermediarios de la industria solo se puede mejorar cuando nos perciben como proveedores de servicios valiosos para una compensación razonable.
Aunque los Agentes Inmobiliarios siguen el Código de Ética, esto no significa necesariamente que el cliente reciba un servicio completo cuando se trata de referencias. La práctica de referencia solo introduce a un intermediario en el proceso, y el pago recibido es groseramente desproporcionado al valor agregado.