Cómo los formularios de autorización de devolución pueden ayudar a su tienda minorista
La mejor forma de resolver este problema es con una RA.
¿Qué es una RA?
RA significa formulario de autorización de devoluciones. A veces se lo conoce como RMA (autorización de devolución de materiales) o RGA (autorización de devolución de productos) con el fin de autorizar y rastrear el inventario que regresa a su fabricante o mayorista. En algunos casos, su mayorista puede solicitarle que devuelva los productos al proveedor o fabricante original, y en este caso, utilizaría un formulario RTV (devolver al proveedor). Pero el propósito es el mismo.
El RA sirve como un mecanismo de control para vendedores con minoristas. Primero, asegura que los productos se mantengan vendidos. Por ejemplo, si un minorista puede enviar productos de vuelta para obtener crédito a un proveedor sin autorización, el vendedor iría a la quiebra pagando los errores de los minoristas. El proceso de RA es sobre la relación. Un proveedor determinará la emisión de una RA en función de algunos factores:
- Cantidad de negocios al por mayor que haces con ellos
- Este es un grande. Un proveedor necesita ponderar el retorno de la inversión para emitir un RA. ¿Vas a comprar más mercadería? ¿Eres un buen minorista que tomó una mala decisión con respecto a este producto o no eres un buen comerciante?
- Edad del inventario
- Cuanto mayor sea el inventario, menos probable será que reciba una RA. Después de todo, el vendedor necesita encontrar otro lugar para venderlo. Asegúrate de que estás solicitando un RA antes del final de la temporada. Es posible que no se procese hasta el final, pero el proveedor sabe que usted está en la cima de su negocio y es más lily decir que sí
- Problemas conocidos con el producto (defecto o problema de ajuste)
- A veces hay un problema con el producto que afecta las ventas. Por ejemplo, en mis zapaterías, a menudo teníamos un zapato que no se ajustaba bien. La última (forma utilizada para hacer el zapato) estaba desajustada en sus dimensiones y el tamaño 10 realmente se ajusta como un tamaño 9. Otras veces puede ser un defecto en el producto.
- Color o estilo que no se vende en ningún lado
- Incluso un vendedor puede hacer una mala llamada a un estilo o diseño. Si tiene la relación correcta y un buen proveedor, incluso lo contactarán de manera proactiva.
Normalmente, un vendedor o mayorista le otorgará un crédito por los bienes devueltos. Esto significa que puede usarlo para futuras compras. Es muy raro que recuperes el dinero real. Pero si de todos modos está ordenando complementos de este proveedor de manera regular, siempre puede usar el crédito. Además, es común que pague el flete al vendedor. Pero pídales que paguen. Merece la pena intentarlo y, a veces (dependiendo de la cantidad de negocios que haga con ellos), pagará el flete de devolución, especialmente si existe un problema conocido con el producto.
Antes de agregar una nueva línea a su tienda minorista, averigüe cuál es su política de RA. ¿Están dispuestos a trabajar contigo?
Algunos proveedores simplemente no tienen una política de RA. El problema es todo tuyo Esto sucede principalmente por un proveedor que importa todos sus productos y no tiene salida para los productos si los devuelve. También quiere saber sobre los fondos de la cooperativa y otras formas en que lo ayudarán a vender su mercancía. Cuanto más estén dispuestos a trabajar con usted y apoyarlo, más invertido en ellos debería convertirse.
¿Cómo obtengo una RA?
Primero, construye tu caso. Antes de ponerse en contacto con su representante de ventas acerca de un RA, necesita justificar la necesidad de uno. Esté preparado para mostrar cómo se han vendido artículos similares y estos no y por qué. Segundo, contacte a su representante de ventas para los productos. Esto puede ser un representante del vendedor directamente o un mayorista que vende el producto para ellos. Sus posibilidades de obtener un RA aumentan drásticamente si está tratando directamente con el proveedor.
Cuando se contacte con el representante, asegúrese de estar alineado con los "términos". Por ejemplo, ¿quién está pagando por la carga? ¿Está recibiendo el costo total como crédito o parcial? ¿Enviarán los nuevos productos antes de que reciban los viejos? Si quieren obtener lo viejo antes que lo nuevo, fíjate si te darán una fecha de caducidad prolongada en la orden de compra de la necesidad.
Las autorizaciones de devolución pueden ahorrarle dinero. Recuerde, el efectivo es el rey en la venta minorista y si no puede obtener una RA, entonces quedará con muchas rebajas . Siempre intente primero con la RA. Pero solo intente si tiene un caso justificado y no solucione sus errores o errores al comprar.