¿La subcontratación es adecuada para su empresa?
Las empresas a menudo consideran el outsourcing en un intento por reducir los costos operativos o para optimizar la eficiencia. El outsourcing implica la contratación de servicios y productos externos a la empresa, a veces desde el extranjero. El outsourcing puede ser mucho más extenso en grandes corporaciones. En una escala más pequeña, una tienda de abarrotes de propiedad familiar podría subcontratar responsabilidades de contabilidad a un contador independiente.
Al considerar sus necesidades y opciones de subcontratación , tenga en cuenta que las ventajas y desventajas acompañan este enfoque para abordar las necesidades de su negocio.
01 - Pérdida de control gerencial o mayor eficiencia
No puede suponer que su empresa de subcontratación será impulsada por los mismos estándares y la misma misión que impulsa a su empresa, y probablemente no compartirá su pasión. La empresa de outsourcing se verá impulsada principalmente a obtener ganancias de los servicios que le brinda.
La otra cara de la moneda es que las ganancias son un gran motivador y generalmente se puede confiar en que la empresa de outsourcing tiene una experiencia considerable en el servicio que le ofrece. Quiere hacer bien el trabajo porque quiere mantenerse en el negocio. El trabajo podría realizarse a estándares más altos que si lo mantuviera en la empresa, y el outsourcing puede eliminar la transición a veces difícil que puede tener lugar al capacitar a los miembros de su propio equipo interno.
Y cuando subcontratas tareas más mundanas, puede liberar el tiempo de tus empleados para que puedan ocuparse de las funciones clave más importantes de tu negocio.
02 - Costos ocultos o costos más bajos
Tenga en cuenta todos los costos involucrados en la contratación externa. Aunque todos deben citarse en el contrato que usted firma con la empresa de tercerización, cubriendo todos los detalles del servicio que proporcionará, cualquier cosa que no esté cubierta en el contrato puede constituir cargos adicionales para usted.
Querrá protegerse al asegurarse de que el contrato cubre casi cualquier eventualidad de incurrir en costos, lo que significa pagar honorarios legales para que un abogado lo revise y posiblemente lo corrija. La empresa de subcontratación probablemente prepare el contrato, por lo que naturalmente puede esperar que las áreas grises tiendan a favorecerlo, no a usted. También estará en desventaja cuando comiencen las negociaciones si no tiene una comprensión completa y precisa de los términos del contrato.
Por la misma razón, en realidad puede costar menos pagarle a una empresa de tercerización que emplear a varias personas para hacer el mismo trabajo dentro de su propia empresa. Debe lidiar con los costos de los beneficios, los impuestos sobre la nómina y otros requisitos cuando contrata a su propia gente. Y dependiendo de la naturaleza del trabajo que está externalizando, puede ahorrarle tener que comprar equipos costosos.
03 - Amenazas a la seguridad o confidencialidad
La información propietaria que mantiene su negocio en funcionamiento es su alma. La confidencialidad podría verse comprometida si está transmitiendo nómina, registros médicos o cualquier otra información confidencial a la empresa de tercerización. Si la función subcontratada implica el intercambio de datos o conocimientos de la empresa propietaria, como dibujos de productos o fórmulas, esto debe tenerse en cuenta también.
Evalúe a la empresa de outsourcing cuidadosamente para asegurarse de que sus datos estén protegidos. Su contrato debe incluir una cláusula de penalización en caso de que ocurra un incidente.
Y tenga en cuenta que si mantiene el proyecto o el trabajo en la empresa, esto no evita las filtraciones de información. No es extraño que un ex empleado descontento difunda información de propiedad o de otro tipo, aunque puede exigir que las personas con acceso a cierta información firmen un acuerdo de confidencialidad o no divulgación.
04 - Socios ... Clase de
Eficiencia es el nombre del juego con cualquier negocio. Si subcontrata a otra empresa en un huso horario diferente, y particularmente uno en otro país, su empresa podría funcionar de manera efectiva las 24 horas, los 7 días de la semana. Los negocios serán atendidos mientras duerme porque su pareja se está ocupando de ciertas cosas durante el horario comercial en otra parte del mundo.
La desventaja de esta forma de operación es que podría tener problemas de comunicación o conflictos culturales con una empresa de subcontratación ubicada en otra parte del mundo. Y ahora estará atado al bienestar financiero de esa compañía tal como lo haría con cualquier socio. Siempre existe el riesgo de que la empresa de externalización vaya a la bancarrota y te deje con la cartera en la mano.
Por supuesto, es muy probable que su empresa de externalización también se esté "asociando" con muchas otras empresas. Es posible que su empresa no sea la primera prioridad de la empresa de outsourcing.