Las tablas se están convirtiendo en enfoques de comercialización
Los profesionales del marketing que buscan formas de conectarse con los consumidores y aumentar el valor de marca están pasando de centrarse en el marketing de salida al marketing de entrada. ¿Qué es el valor de marca? El valor de marca es el valor atribuido a un producto o servicio a los ojos de un consumidor porque es una marca muy conocida.
Diferentes enfoques de marketing influyen en los viajes de compra de los consumidores. Para obtener más información sobre este tema, eche un vistazo a los ejemplos de diferentes enfoques de comercialización a continuación.
¿Cómo difieren el mercadeo entrante y el mercadeo saliente?
HubSpot simplifica la distinción entre marketing saliente y marketing entrante de esta manera simple:
Piense en el marketing de salida como un martillo; pensar en el marketing entrante como un imán.
¿Qué es el marketing saliente? - El marketing saliente ocurre cuando una empresa se enfoca en generar oportunidades de ventas pagando por los medios . Con el marketing de salida, una empresa tiende a enfatizar las actividades para llenar el tope de su embudo de ventas.
El marketing de salida consiste principalmente en las siguientes actividades:
- Llamadas en frío
- Ferias
- Publicidad
- Telemercadeo subcontratado
- Serie de seminarios
- Encuestas y encuestas en línea
- Explosiones de correo electrónico a listas compradas
Cada uno de estos métodos envía un mensaje tanto a lo ancho como a lo ancho con la esperanza de que el mensaje resuene con los objetivos del cliente en el mercado.
¿Qué es el marketing entrante? - El marketing entrante ocurre cuando un consumidor se detiene bastante en el proceso de compra.
Cuando un cliente potencial se involucra fuertemente con la marca mucho antes de convertirse en un contacto de ventas, es muy probable que esté participando en alguna versión del mercadeo entrante.
El marketing de entrada se puede usar para escalar los efectos exponenciales. El marketing dirigido por el cliente a menudo se invita a través del portal de un blog.
Por ejemplo, comenzando con un blog, se puede aplicar la optimización del motor de búsqueda para aumentar las visitas al contenido. Agregar redes sociales a la constelación de marketing entrante puede contener muchos más enlaces al contenido del blog.
Los consumidores prefieren el marketing entrante: les gusta tener su opinión
La estrategia de marketing convencional ha sido fuertemente invertida en el marketing de salida. Pero las nuevas tecnologías han permitido a los consumidores evitar una gran cantidad de marketing de salida . De hecho, la tolerancia del consumidor para las estrategias de marketing de salida es muy baja. Los consumidores están asumiendo un papel cada vez más activo en el filtrado de la publicidad que permiten , y utilizan el marketing entrante y saliente en diferentes momentos de su proceso de compra como parte de sus enfoques particulares para la investigación de los consumidores sobre productos y servicios .
Crear relaciones duraderas con los clientes a través de estrategias de salida es una propuesta cada vez más desaprovechada. Tenga en cuenta que, en promedio, las personas se ven inundadas con más de 2000 por día de interrupciones de comercialización de salida . Estas interrupciones de mercadotecnia son tan irritantes para los consumidores que emplean ansiosamente formas de impedir que la publicidad entre en sus esferas personal y profesional.
El identificador de llamadas fue uno de los primeros métodos para interrumpir la cadena de interrupción de comercialización. Le siguió rápidamente una corriente de tecnología innovadora, como filtros de correo no deseado para correo electrónico, radio satelital Sirius, canales por cable de suscripción por suscripción y Tivo. Además, cuando los consumidores solían acudir a seminarios de alto interés en hoteles o viajar a ferias comerciales en las principales ciudades, hoy en día, la investigación de los consumidores y la recopilación de información sobre productos y servicios pueden realizarse fácilmente en línea .
¿Cómo están las cosas en el túnel de conversión?
Una ventaja fundamental del marketing entrante es que se mueve en el espacio donde los consumidores ya están aprendiendo sobre productos y servicios particulares , y muchos ya están en modo de compra . Por lo tanto, con el marketing de entrada, la ardua tarea de tratar de encontrar formas de penetrar las barreras establecidas por personas que están tratando de bloquear todas las formas de comercialización no es relevante.
Los objetivos del marketing de entrada son hacer que sea lo más fácil posible para los clientes potenciales encontrar ofertas de productos o servicios de una empresa, y luego ofrecer contenido atractivo que actúe para dejar de ser espectadores interesados a consumidores dispuestos a comprometerse con una compra.
Aunque el movimiento de marketing de entrada está creciendo constantemente, el perfil de la mayoría de los marketers de hoy en día todavía muestra que cerca del 90% del esfuerzo de mercadotecnia va al marketing de salida y el 10% al marketing de entrada. Los expertos aconsejan cada vez más a las empresas que cambien esos números, concentrando sus recursos y gastando en marketing de entrada. Extendiendo la metáfora del marketing entrante como un imán , los fragmentos de imán que gravitan hacia el producto o centro de servicios de una empresa vendrían de la blogosfera, los motores de búsqueda y las redes sociales.
Las estrategias de marketing de entrada abarcan una constelación de métodos que los consumidores tienden a favorecer. A diferencia del marketing de salida que los consumidores perciben como una fuerza de interrupción, el marketing entrante es más entretenido, menos intrusivo, más oportuno y genera un ROI más alto que el marketing saliente convencional. La estrategia de mercadotecnia que capitaliza las mejores prácticas para el mercadeo entrante solidificará el compromiso de la marca del consumidor en este campo de comercialización en constante evolución.