Ralph Lauren revitalizó su imagen con una estrategia audaz
Para la temporada de vacaciones, Ralph Lauren cambió su marca a colores brillantes y marcadores de estilo de vida que los consumidores esperaban de la marca. La campaña fue diseñada para mantener a la marca en la cima de la mente de los compradores navideños.
La campaña de vacaciones multicanal de Ralph Lauren fue administrada por Siegel + Gale de Nueva York . La estrategia de campaña multicanal tenía como objetivo una amplia difusión, extendiendo el alcance al mayor número de compradores navideños posible con el nuevo y audaz mensaje de marca. El amplio alcance de la campaña indicó que fue un gasto tremendo para la marca.
Aprovechar al máximo los sitios web de medios en línea
Una faceta de la campaña multicanal de Ralph Lauren fue la publicidad en el sitio web del New York Times . La colección de vacaciones de 2012 se presentó en anuncios publicitarios de pancartas y paneles laterales. El efecto, en particular debido a la colección altamente coloreada que aparece en el video y la galería de imágenes, fue realmente llamativo.
Los anuncios publicitarios funcionaron para servir como base para hacer clic para ver toda la colección en línea o para ubicar una tienda que vendía la mayor parte de la colección.
Los anuncios de Ralph Lauren en el sitio web de The New York Times fueron interactivos y permitieron a los espectadores reproducir un video que muestra la entrega de cajas de regalo de Ralph Lauren en tren.
Una característica importante de los anuncios fue la capacidad que le brindaba a los espectadores de navegar por la colección de vacaciones de Ralph Lauren sin salir del sitio web de The New York Times. Una vez que finalizó el video especial de vacaciones, los espectadores básicamente regresaron a donde comenzaron en la página web.
Página de consumidores a través de anuncios multimedia impresos
Los anuncios impresos también formaban parte de la campaña publicitaria, y los anuncios se publicaron en la edición de enero de varias revistas importantes, entre ellas Architectural Digest, Condé Nast, Vogue y The Wall Street Journal. Además, la colección de vacaciones tuvo una presencia sustantiva en las páginas de Facebook de Ralph Lauren. Varias publicaciones mostraban imágenes de colores grandes y la colección de vacaciones destacada en la imagen del cartel. La marca Ralph Lauren también promovió anuncios a través de explosiones de correos electrónicos dirigidas a aquellos compradores en busca de regalos de última hora de calidad. La línea de asunto de los correos electrónicos decía: Encuentra los regalos perfectos de último minuto por debajo de $ 150.
La ubicación lo es todo en marketing multicanal
Claramente, las marcas se anuncian en puntos de venta y en sitios web donde compran sus consumidores de su mercado objetivo . Se presta especial atención a la selección de los sitios donde la marca quiere ser vista y hacia dónde es probable que vayan los consumidores aspirantes.
Tenga en cuenta el impacto cuando una marca se asocia con marcas y sitios web similares que atraen a los consumidores de su mercado objetivo colectivo , que en este caso son los consumidores que compran artículos de lujo.
Los marketers de lujo se lanzaron fuertemente hacia campañas multicanal durante la temporada de fiestas de 2012. Ralph Lauren estaba en compañía del joyero francés Cartier en un esfuerzo por atraer a los consumidores de artículos de lujo. La campaña de Cartier presentó un tema de Winter Tale que se impulsó a través de explosiones de correo electrónico y en medios impresos. El comercio electrónico fue un componente importante de las campañas de marcas de lujo y fue sorprendentemente central en los esfuerzos para atraer a los compradores tardíos. Cartier presentó un video de Winter Tale al principio de la temporada de compras navideñas y mantuvo el tema de invierno durante la campaña de vacaciones multicanal.
La marca británica Burberry presentó un video musical musical animado que fue el centro de su campaña navideña.
Los productos de Burberry agregaron brillo al video que se filmó en su tienda insignia de Londres con su avanzada tecnología integrada. Burberry creó un video de tarjetas de felicitación de 80 segundos en un microsite especial de vacaciones y en sus redes sociales. El video representaba una celebración festiva nocturna en la boutique de Burberry que se encuentra en 121 Regent Street en Londres. Naturalmente, Burberry animó a sus consumidores a compartir el video en los sitios de redes sociales.
Las campañas de marketing multicanal se dirigen fácilmente a una amplia franja de consumidores
La fuerza de las campañas multicanal está claramente en el rango de consumidores que pueden incluirse como público objetivo para los anuncios entretenidos. Cada plataforma multicanal se utiliza de una manera que optimiza la capacidad de la marca para atraer nuevos clientes y captar consumidores leales.
La investigación en concientización indica que los anuncios impresos y los anuncios de televisión son importantes para crear conciencia de marca y pueden generar un aumento de marca. Sin embargo, las experiencias de redes sociales, como Facebook, ofrecen un tipo muy diferente de experiencia de marca. Los consumidores de hoy esperan que puedan comentar sobre la marca y ser escuchados por la empresa: las redes sociales brindan esa experiencia y pueden generar un fuerte compromiso de la marca del consumidor cuando está bien articulada.