Cómo llevar a cabo una encuesta Delphi

El método de investigación de la encuesta Delphi a menudo se utiliza para la predicción, por lo que no es exagerado ver las posibilidades de nuevas aplicaciones del método Delphi en el ámbito del desarrollo de la tecnología. El método de encuesta de Delphi se basa en expertos para moderar los comentarios durante todo el proceso. Los consumidores son bastante capaces de asumir ese rol cuando se trata de usar sus dispositivos móviles interactivos. Los consumidores están perfeccionando sus ideas sobre lo que quieren de la tecnología y, en general, les complace compartir sus ideas .

Las aplicaciones de dispositivos móviles también tienen la capacidad de incorporar investigaciones de encuestas de Delphi en sus plataformas.

Conozca más sobre Delphi Surveys Research

Una de las características clave de la investigación de la encuesta Delphi es que los participantes son desconocidos entre sí, y las respuestas son iterativas en lotes, eliminando así la influencia, de forma muy similar a las reglas de lluvia de ideas que exigen que los participantes se abstengan de juzgar. Las encuestas Delphi se pueden realizar por correo electrónico, pero la mayoría de las veces forman parte de una aplicación de investigación de encuestas que integra los datos, la suma y la visualización, y el análisis en cada etapa.

Desarrollar las preguntas de investigación de la encuesta de Delphi

Para una aplicación de investigación aplicada, más que teórica, el panorama de la industria, los libros blancos y las opiniones de los líderes del conocimiento, pueden reemplazar una revisión más convencional de la literatura. Las conversaciones con los clientes a través del marketing interactivo y las redes sociales pueden fomentar el desarrollo de preguntas de investigación relevantes.

Diseña la investigación Delphi Survey

Normalmente, el método de encuesta Delphi se utiliza cuando un investigador está interesado en recabar opiniones de expertos en un entorno grupal, pero también desea protegerse contra la influencia indebida de los participantes entre sí. Los métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos se pueden utilizar en una encuesta Delphi.

La consideración crítica es qué enfoque es más probable que responda las preguntas de la encuesta. Como último paso, y fuera de este esquema básico, los datos del proceso de encuesta Delphi pueden validarse aún más mediante encuestas de seguimiento.

Construya una muestra de Delphi Survey Research

Es importante que los participantes en la encuesta tengan una amplia experiencia o experiencia en el área que investiga la investigación. Dado que la investigación de la encuesta Delphi es iterativa por naturaleza, también es importante que los participantes tengan tiempo suficiente para dedicar a la finalización de todas las rondas de la encuesta. Se deben abordar consideraciones de investigación convencional sobre muestras representativas e intervalos de confianza .

Desarrollar la primera ronda del cuestionario Delphi

Las preguntas en la primera ronda de la encuesta Delphi son intencionalmente amplias e invitan a participar en el espíritu de lluvia de ideas. Es importante en esta fase, como en todas las otras etapas, desarrollar preguntas que sean claras y que puedan dar como resultado respuestas igualmente claras.

Llevar a cabo un estudio piloto y analizar los resultados

En esta etapa, el investigador tiene la oportunidad de evaluar el alcance del proyecto de investigación. El investigador podría estar mirando cuánto tiempo lleva a los participantes responder las preguntas y hacer los ajustes necesarios que podrían enfocar más las preguntas o imponer algunos límites a la duración de las respuestas aceptables.

El investigador y el panel de expertos examinan nuevamente las preguntas durante esta etapa para ver si dan lugar a respuestas poco claras.

Enviar y analizar el Cuestionario de Round One

Los cuestionarios finales se entregan a los participantes de la encuesta en esta etapa. Se realiza un análisis de las respuestas que se devuelven al investigador una vez que todas las respuestas han regresado. Las respuestas se pueden resumir y poner en un mapa o heurística que ayude a los encuestados a ver patrones o comprender mejor la inteligencia colectiva en la siguiente ronda. Esta es una de las razones por las cuales una encuesta de Delphi es moderada por expertos. A menudo se necesita conocimiento especializado para eliminar las respuestas que no contribuyen a la conversación o que son engañosas.

Desarrollar el Cuestionario Delphi Round Two

Dos de los objetivos de la segunda ronda de la encuesta Delphi es reducir la cantidad de información que han compartido los encuestados y desarrollar el segundo conjunto de preguntas en función de las respuestas al primer conjunto.

El investigador puede dirigir completamente la siguiente ronda de preguntas, dejarse influir por las respuestas recibidas o combinar ambos enfoques .

Lanzamiento y análisis de la Ronda Dos Cuestionario

Al igual que en la primera ronda, se ofrece un conjunto de preguntas a los participantes del estudio, y se analizan las respuestas. Una tarea adicional recae en los encuestados en esta ronda: la validación de que las respuestas resumidas de la primera ronda sí reflejan su significado intencionado. Una vez que los encuestados han verificado la exactitud relativa de la información resumida, recurren a las preguntas que se generaron con esa información.

Desarrollar el Cuestionario Delphi de la Ronda Tres

Una vez más, al igual que en la segunda ronda, se les pide a los encuestados que respondan preguntas que verifiquen el resumen de sus respuestas anteriores. La tercera ronda acerca al investigador a la comprensión de las limitaciones de la investigación y lo que la investigación podría construir sobre los hallazgos.

Resumir y documentar los hallazgos de investigación de encuestas de Delphi

En la mayoría de las encuestas Delphi, esta es la etapa final. Los encuestados tienen la oportunidad de verificar las respuestas colectivas, o cambiar sus respuestas o comentar más para aclarar. Si se ha recopilado una cantidad suficiente de información y / o se han respondido las preguntas de investigación, y los encuestados están de acuerdo, el proceso de la encuesta Delphi llega a su fin. El proceso también puede ser terminado por el investigador o los expertos si se considera que no es posible seguir investigando una teoría o que otras preguntas no generarán nueva información.