Use un boletín informativo para mantenerse en contacto con sus clientes
Piense en la cantidad de boletines que lee cada semana o mes. ¿Te gusta obtenerlos y leerlos? ¿Le resultan útiles los artículos y otra información en ellos? ¿Sabes quién o qué compañía los produce? ¡Por supuesto que sí! Aquí hay consejos sobre cómo crear un boletín informativo para su pequeña empresa.
Formatos del boletín
Los boletines se pueden producir en varios formatos. Para las empresas, los formatos de boletín de noticias más económicos y más aceptables son los correos electrónicos de texto plano, los correos electrónicos HTML, las páginas HTML en su sitio web , los PDF y los documentos impresos. Cada formato del boletín tiene sus propias ventajas y desventajas. (Ver la tabla a continuación).
Decidir qué formato de boletín de noticias utilizar y con qué frecuencia publica su boletín puede ser un proceso de prueba y error. Por ejemplo, hace muchos años nuestro boletín informativo comenzó como un correo electrónico mensual solo de texto. Esto solo tomó alrededor de dos horas al mes para armar.
A medida que pasaba el tiempo, el texto plano ya no era suficiente: los usuarios esperaban ver imágenes, gráficos e incluso videos en un boletín informativo.
Así que probamos un diseño de boletín HTML. Estos boletines de noticias resultaron muy visualmente atractivos, pero tardaron mucho tiempo en producirse, alrededor de 4-5 horas cada mes.
Pero todavía no parecía ser exactamente lo que nuestros lectores o nosotros disfrutamos leyendo. Nuestro formato de boletín actual es PDF y los comentarios han demostrado que a todos les encanta el nuevo formato, que se puede leer en una computadora de escritorio o dispositivos móviles.
Lleva bastante tiempo producir pero, cuando disfrutas ser creativo, no parece tan malo. Usamos MS Publisher para diseñar el boletín y guardarlo en formato PDF. También puede crear documentos PDF desde MS Word o desde otras herramientas de creación de boletines como Adobe InDesign.
Formato de boletín Pros y Contras
| Formato | Pros | Contras |
| Correo electrónico de texto sin formato | fácil de formatear | Obsoleto - limitado solo a texto - no puede incluir gráficos o formateo elegante |
| No requiere un software costoso | ||
| Correo electrónico HTML | Visualmente atractivo | Restringido en tamaño |
| Permite la creatividad | Solo se puede ver completamente mientras el lector está en línea | |
| Página web HTML | Infinitas posibilidades de diseño | Toma tiempo para diseñar |
| Espacio para muchos contenidos y gráficos | El lector debe estar en línea para ver | |
| Puede ser tan grande como quieras | ||
| No es necesario enviar como archivo adjunto de correo electrónico | ||
| Infinitas posibilidades de diseño | Cuanto mayor sea el formato, más largo será para producir | |
| Espacio para muchos contenidos y gráficos | Necesita tener una aplicación que pueda generar contenido PDF (o un programa de conversión) | |
| Puede ser tan grande como quieras | ||
| Puede enviar solo un correo electrónico de texto con un enlace a la página | ||
| Los lectores pueden guardar en su computadora y leer en su tiempo libre | ||
| Impresión | Infinitas posibilidades de diseño | Costoso de imprimir y enviar por correo |
| Espacio para muchos contenidos y gráficos | ||
| Puede ser tan grande como quieras |
Contenido del boletín
Muchas personas que están considerando crear un boletín informativo para su pequeña empresa preguntan qué contenido del boletín debe incluirse. Una vez más, su público objetivo será el principal factor que determinará lo que desea incluir.
Pero sin importar quién sea su audiencia, asegúrese de hacer que el contenido de su boletín sea oportuno. Si un evento mundial puede afectar a su industria, asegúrese de incluir contenido del boletín informativo que muestre los diversos puntos de vista posibles.
Otra pregunta que muchos lectores (y futuros editores de boletines) hacen es "¿dónde encuentras el contenido de tu boletín?" En realidad, la mayor parte del contenido de mi boletín de noticias me encuentra. Sí escribo el contenido del boletín, pero también incluyo información de otros escritores y fuentes.
Una vez que empiece a publicar un boletín informativo, además de publicarlo en su sitio web o enviarlo por correo electrónico a su lista de clientes, también puede enviarlo a los directorios de Ezine.
La mayoría de estos directorios le preguntarán si acepta el contenido del boletín. Al contestar que sí, los escritores enviarán sus artículos para su boletín de noticias.
BestEzines.com le permite enviar su boletín informativo o boletín electrónico por categoría y hacer que los visitantes lo revisen.
Otra forma de encontrar el contenido del boletín de noticias es leer otros boletines y blogs que sean similares a los suyos o que se dirijan a mercados similares. Si ve un artículo en particular, blog u otro contenido del boletín que desea utilizar, póngase en contacto con el editor del boletín o el autor del artículo y solicite utilizarlo antes de continuar e incluirlo en su boletín de noticias. Los editores apreciarán que en realidad está leyendo el contenido de su boletín y, por lo general, a los autores les gusta tener copias de las publicaciones en las que aparecen sus artículos y pueden solicitar una copia o suscribirse a su boletín informativo.
Una vez que se haya puesto en contacto con un autor, probablemente lo agregarán a su lista de correo y le enviarán artículos futuros que sean apropiados para su boletín informativo.
También puede recoger artículos de varios sitios web que recopilan artículos estrictamente con el propósito de ofrecerlos como contenido del boletín informativo. Un ejemplo es EZineArticles.com.
Otras ideas para el posible contenido de su boletín de noticias son:
- fechas especiales para el mes,
- bromas o chismes (asegúrese de que no sean ofensivos),
- enlaces y consejos útiles,
- crucigramas o acertijos de búsqueda de palabras,
- testimonios,
- perfiles de sus clientes o contactos,
- reseñas de libros,
- próximos eventos en su industria ( ferias comerciales , etc.),
- y, por supuesto, información sobre lo que ofrece su empresa.
Algunas de las sugerencias anteriores para el contenido del boletín llegarán a través de correos electrónicos, blogs o simplemente navegando por la red. Asegúrese de reservar una carpeta en su programa de correo electrónico y un área en su lista de Favoritos en su navegador para cualquier cosa que pueda parecer un buen contenido del boletín.
Si elige incluir publicidad en su boletín de noticias es su propia opción, pero no exagere. Es una forma de ganar unos pocos dólares para compensar su tiempo, pero hágase una pregunta: "¿Cuánta publicidad me gusta ver en un boletín informativo?"
Además, aprende con el ejemplo. ¿Qué hay acerca de otros boletines de noticias que recibes que te gustan y no te gustan? Solo recuerda pensar en tus lectores cuando decidas qué incluir en tu boletín. Pídales retroalimentación y lo que les gustaría ver incluido en los próximos números. Producir un boletín exitoso no es tan difícil, pero debe asegurarse de hacer tiempo para hacerlo regularmente.
Boletín de promoción
El siguiente paso en el éxito de su boletín es promocionarlo. Las siguientes son solo algunas sugerencias:
- Incluya los archivos de sus artículos en su sitio web y asegúrese de tener un formulario de dirección de correo electrónico para sus visitantes.
- Ponga un enlace a su boletín de noticias en las líneas de firma que utiliza en sus correos electrónicos.
- Si escribe artículos, asegúrese de agregar una oración breve sobre su boletín de noticias en la información de contacto que incluye al final.
- Invite a los lectores de su boletín de noticias a transmitir todos y cada uno de los números de su boletín informativo a sus amigos y asociados.
- Si está permitido, anuncie que el número actual de su boletín está disponible en cualquier lista de discusión de correo electrónico en la que se encuentre. No incluya el boletín, solo incluya instrucciones sobre cómo las personas pueden obtenerlo y cómo pueden registrarse para recibirlo automáticamente.
- Intercambie anuncios o información con otros editores de boletines.
- Asegúrese de enviar su boletín a varios sitios de envío, como los que he mencionado anteriormente.
Independientemente de cómo elija formatear su boletín informativo o de lo que elija incluir en él, los boletines informativos son una de las mejores maneras de exhibir su negocio, crear credibilidad como experto en su campo y mantenerse en contacto con sus contactos.
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