Obtenga el consejo práctico que su negocio necesita
Las tiendas grandes y pequeñas se enfrentan a muchos de los mismos desafíos cotidianos y el trabajo del gerente es abordar todo lo que surja. No es una tarea fácil, pero puede ser gratificante si se arma con los conocimientos, las habilidades y las estrategias correctas.
Los siguientes libros son algunos de los mejores recursos para la administración minorista . Lo guiarán a través de las operaciones diarias, lo ayudarán a comprender a sus clientes, administrarán su personal de manera eficiente, solucionarán problemas y se mantendrán al día sobre las últimas tendencias en la industria. No estás solo cuando se trata de encontrar el éxito en el comercio minorista.
Contratando a su primer empleado: una guía paso a paso
Contratar a alguien puede ser intimidante y esto es especialmente cierto cuando se contrata a su primer empleado . Este evento saca a la luz un nuevo nivel de leyes y regulaciones, sin mencionar todos los costos involucrados.
Este libro proporciona una visión general completa y fácil de leer sobre la contratación de un empleado, así como consejos legales y prácticos en cada paso. También proporciona resúmenes legales de 50 estados en inglés simple, formularios de muestra y cuadros que comparan los pros y los contras cuando se toman decisiones sobre la contratación de alguien .
El libro es publicado por NOLO, un nombre de confianza en libros de consejos legales. Aunque la primera edición se escribió en 2008, contiene valiosos consejos y puede registrarse en el sitio web de NOLO para recibir actualizaciones importantes a medida que cambian las leyes.
Gestión minorista: un enfoque estratégico
Este libro se utiliza en cursos universitarios de comercialización minorista y es uno de los recursos más completos sobre el tema.
Cubre los principales temas de venta minorista, incluidos el comportamiento del consumidor, sistemas de información, ubicación de tiendas , operaciones, venta al por menor de servicios, auditoría minorista, instituciones minoristas, franquicias, administración de recursos humanos, informatizaciones y venta al por menor en un entorno cambiante.
Se centra en la estrategia de toma de decisiones y proporciona un enfoque del mundo real para grandes y pequeños minoristas por igual. También proporciona la información más reciente de las fuentes actuales de prensa comercial.
Debido a que es un libro de texto, el editor Prentice Hall realiza frecuentes actualizaciones, por lo general cada cuatro años. Puede esperar que se revisen los capítulos para captar la diversidad, las perspectivas variadas y el espíritu actual de la venta minorista.
Una guía de supervivencia para administrar empleados del infierno
El título completo de este libro - Una guía de supervivencia para administrar empleados del infierno: manejo de idiotas, gimoteantes, gandules y otros demonios en el lugar de trabajo - puede hablar directamente con muchos gerentes minoristas. También es seguro que te hará reír porque probablemente te puedas relacionar.
Todos los gerentes se llenan de empleados "problemáticos" de vez en cuando. Lo que diferencia a los grandes gerentes es cómo lidiar con ellos. A partir de historias de la vida real, esta guía útil y humorística ofrece a los lectores consejos prácticos para manejar una amplia gama de tipos difíciles.
Publicado por Amacom Books.
Gestión de venta minorista
Retailing Management ofrece un tratamiento equilibrado de material conceptual, "cómo hacer" y conceptual, en un formato altamente legible e interesante. Es un libro de texto de nivel universitario y es actualizado frecuentemente por el editor, McGraw-Hill Education.
Cada edición es revisada por las principales autoridades del día en educación comercial y comercial. Las actualizaciones proporcionan una cobertura de vanguardia sobre los últimos temas y desarrollos en el comercio minorista. Algunos de los más recientes incluyen globalización, programas de gestión de relaciones con los clientes, venta minorista multicanal, gestión de la cadena de suministro , el uso de Internet para mejorar las eficiencias operativas y el servicio al cliente, y cuestiones jurídicas, éticas y de responsabilidad social cooperativa.
Este es un libro imprescindible para cualquier persona que quiera competir en los rangos superiores del comercio minorista. Nombres como Wal-Mart, Amazon y Starbucks se encuentran entre los valiosos estudios de casos incluidos.
Está bien ser el jefe
Bruce Tulgan señala el problema más grande en las empresas estadounidenses: una epidemia de mala gestión que afecta a los gerentes en todos los niveles y en todas las industrias, y ofrece otra forma.
Su clara guía paso a paso para convertirse en el gerente fuerte que necesitan los empleados desafía a los jefes de todo el mundo a expresar sus expectativas, decirles a los empleados exactamente qué hacer y cómo hacerlo, monitorear y medir el desempeño constantemente y corregir fallas rápidamente y recompensar el éxito incluso más rápido
Publicado por Collins Business, este es solo uno de los libros de consejos de administración escritos por Tulgan. Es posible que desee considerar emparejar este libro con algunos de sus otros títulos como The 27 Challenges Managers Face y Bridging the Soft Skills Gap.