Los pros y contras de poseer una tienda minorista con un socio
El enfoque de este artículo está en los socios "comprometidos", lo que significa que ambas personas trabajan en el negocio. Un socio no comprometido, a menudo llamado un socio silencioso, es alguien que simplemente proporciona capital para el negocio.
Este no es el tipo de asociación cubierta aquí. Esto no quiere decir que un compañero silencioso sea una mala idea, pero en mi experiencia, la verdad es que no existe una pareja silenciosa. Un compañero silencioso a menudo es más vocal de lo que anticipa. No soy partidario de las alianzas silenciosas porque tienden a conducir al discurso.
Por ejemplo, si las ventas están bajas y, posteriormente, las ganancias están bajas, entonces el socio silencioso va a querer respuestas. La mayoría de las veces, están llenos de razones o ideas de por qué sus ventas están bajas. En el comercio minorista, debe estar en primera línea para comprender lo que está sucediendo. Por lo tanto, el socio silencioso está expresando sus opiniones sobre lo que está causando la caída, pero como nunca están en primera línea atestiguando la experiencia del cliente o el tráfico, realmente están disparando en la oscuridad. Es pura especulación y esto puede ser dañino y peligroso.
Incluso como propietario comprometido (propietario / operador) de mis tiendas de zapatos, a veces me metía en problemas con mis "teorías" sobre por qué las empresas no funcionaban.
¡Y yo estaba en la tienda! Imagina lo que sería para alguien que nunca estuvo cerca? Además, si usted es el socio comprometido, sabe que las ventas disminuyeron y hay un problema. Lo último que necesita es que alguien le diga que hay un problema, especialmente si esa persona no está realmente involucrada en hacer algo al respecto, excepto decirle qué hacer.
Entonces, ¿por qué deberías enfrentarte a un compañero "comprometido"?
1. Compartir las responsabilidades y la carga de trabajo con otra persona. Si bien es cierto que usted y su tienda pueden ganar más dinero por su cuenta, puede ser mejor tener dos propietarios trabajando juntos, en lugar de como empleador y empleado. Dividir la carga de trabajo significa que puede hacer más cosas de manera más eficiente. Si bien esto se puede hacer con un empleado, los empleados no tienen un interés personal en el éxito del negocio, mientras que un socio sí lo tiene.
Considere esto, si tomó su lista de tareas por día y la partió por la mitad, ¿cuánto más podría hacer? Además, si una persona puede enfocarse en la experiencia del cliente y otra en las operaciones, usted tiene todos los aspectos de su negocio enfocados por igual. La realidad es que cuando estás solo, algunas semanas la experiencia del cliente se ignora. Te enfocas en las operaciones. Hasta que sea demasiado tarde eso es.
2. Cada compañero aportará ciertas habilidades que el otro compañero no tendrá. Hace algunos años, hubo una campaña publicitaria de Pitney Bowes. Hicieron un buen trabajo al aclarar una asociación. Llamaron al Sr. Pitney "el hombre de las ideas" y al Sr. Bowes "el hombre que lo hizo posible". Las grandes asociaciones están formadas por dos tipos de personas: una mente creativa y una persona que hace.
La persona creativa generalmente no es buena con los detalles. La otra persona más o menos recoge las piezas y hace que todo suceda. Es desafiante tener uno sin el otro.
Entonces, ¿qué viene primero: el pollo o el huevo? ¿Es mejor tener el primero valiente y creativo o el actor orientado a los detalles primero? La respuesta es que ambos son igualmente importantes. No puede ejecutar con éxito una empresa con una y sin la otra.
3. Fortaleza financiera o equidad de sudor. Una persona puede tener más fortaleza financiera que la otra. Una persona puede aportar sudor a la mesa . Ambos pueden agregar valor al otro, especialmente en el entorno minorista.
4. Para utilizar las fortalezas de otra persona. Esta es una de las principales razones para entrar en una asociación. Las asociaciones a veces se rompen porque una persona inicialmente cree que la fuerza de la otra persona es más fuerte de lo que realmente es, y termina decepcionado.
Cuando establecemos expectativas demasiado altas, nos preparamos para el desastre. Para lograr alianzas maravillosas a largo plazo, busque zonas activas o áreas que podrían causar desacuerdos.
Un amigo mío, Rick Segel, tiene buenos consejos sobre asociaciones. Él lo llama la Regla del Hombre Prudente. La Regla del Hombre Prudente pregunta, "¿qué haría un hombre prudente en esta situación?" En una asociación, debe ver cómo le gustaría que lo traten. ¿Cuál es la forma más honorable de ver la situación? ¿Cuál es la forma correcta de hacerlo? Míralo y decide: ¿es un buen negocio o un mal negocio?
Asociaciones exitosas
Pero muchas asociaciones no siguen esta regla y terminan en desastre. Hay tres factores que son fundamentales para una asociación exitosa, y sin estos, es probable que su asociación falle.
1. Confianza. El mayor problema es la confianza. Ambos socios deben poder confiar completamente entre ellos. Un compañero no debería hacer lo que el otro no haría. Si un socio sigue adelante con un plan sin informar sobre lo que está haciendo, muestra que no hay confianza allí. Cuando eso suceda, sigue adelante. La confianza es un componente necesario para una asociación exitosa.
2. Comunicación. Otro problema ENORME (con socios o empleados) es la comunicación. ¿Conocen los dos socios lo que hace el otro compañero, por lo que no hay sorpresas? Si uno gasta dinero en algo y el otro no se da cuenta, eso es un problema. Cada socio necesita tener la opción de aconsejar y dar su consentimiento. Y cada socio necesita escuchar al cliente y no a sí mismo o solo uno al otro.
3. Dinero. La otra área de discordia es el dinero. Cuando un socio utiliza los fondos de la compañía para fines externos (motivos personales o incluso otros proyectos profesionales), habrá problemas. Lo mismo sucede cuando un socio está realizando otros proyectos en ese negocio sin consultar al otro socio. Sería mejor configurar una entidad separada. Cuando se mezclan fondos, se mezclan personas. La cantidad de dinero no importa; es el principio. Una empresa no puede actuar como una alcancía para la otra. Un socio creerá que el otro se está aprovechando de la situación. Eso nunca puede suceder. Si hay un gasto cuestionable, debe discutirse en detalle por adelantado para que no haya ningún problema.
Hotspots minoristas comunes y qué hacer con respecto a ellos
Para lograr alianzas maravillosas a largo plazo, busque puntos calientes o áreas que podrían causar desacuerdos.
Dos puntos de acceso comunes:
1. En una tienda minorista, la experiencia de compra es un punto de acceso común. Si a un socio le gusta la pantalla en azul y el otro prefiere en rojo, esa es una decisión subjetiva. Ambos podrían estar en lo correcto. Entonces, separa las responsabilidades de compra para evitar eso.
2. Ninguno de los socios debe hacer informes financieros . La contabilidad debe ser realizada por una persona externa para que el informe refleje la información correcta y se le informe a ambas partes de la misma manera, especialmente en relación con la compensación. Traer a un tercero, un contador, para ayudar a determinar que la manera en que se gasta y gana el dinero es una inversión buena y valiosa en su negocio. Esta es una manera simple de evitar este tipo de punto de acceso.
A veces perdemos de vista y pensamos que deberíamos hacer nuestras propias cuentas para ahorrar un poco de dinero. Eso es céntimo sabio y libra-tonto. Separe las responsabilidades, contrate a un tenedor de libros o un contador, y hágalo de la manera correcta.
Asegúrate de que puedas hablar sobre los puntos de acceso. ¿Cuáles son los problemas que pueden causar agravamiento o infelicidad en el punto de vista de cada socio? Luego, descubra una forma de evitar los puntos calientes. Desea que la relación sea lo más transparente posible. Ambas personas deben entender los objetivos de la asociación y lo que está haciendo la otra. El objetivo principal es mantener una buena asociación durante un largo período de tiempo, y eso requiere trabajo.