Tendencias comerciales que afectarán la forma en que hacemos negocios este año y más allá
Computación en la nube
Las pequeñas empresas pueden beneficiarse directamente de la tendencia del negocio de computación en la nube mediante el uso de aplicaciones basadas en la nube para reducir el gasto y los problemas de hacer lo mismo por sí mismos.
Usar los servidores de correo de otra persona a través de Internet puede ser mucho más rentable (y sin problemas) que configurar su propio servidor de correo interno, por ejemplo, especialmente si no tiene un departamento o persona de TI dedicada. Pasar a una aplicación de contabilidad basada en la nube puede permitirle consultar cuentas, enviar facturas, realizar un seguimiento de los gastos y más desde su teléfono móvil o tableta.
(También existen desventajas de la computación en la nube para las pequeñas empresas , pero en mi opinión las ventajas las compensan).
Pero con un número cada vez mayor de empresas que buscan subcontratar procesos comerciales, las pequeñas empresas también están bien posicionadas para beneficiarse de la tendencia de computación en la nube al elegir algunos negocios. No es el tamaño o la ubicación lo que importa con la nube; es experiencia
Medios de comunicación social
Las redes sociales son una de esas tendencias comerciales que su pequeña empresa no puede permitirse ignorar. Facebook no es solo algo que los niños están usando y las redes sociales se están convirtiendo cada vez más en redes de negocios a medida que convergen las vidas sociales, personales y comerciales de las personas.
En pocas palabras, si es ahí donde están, es donde debes estar si quieres vender más widgets.
Eso no significa necesariamente que deba involucrarse mucho en el marketing de redes sociales este año (aunque si lo hace correctamente, puede ser un verdadero refuerzo de ventas). Pero es necesario al menos comenzar a desarrollar una presencia en las redes sociales para su pequeña empresa.
Si recién está empezando a usar las redes sociales para empresas , mi consejo es elegir una herramienta de redes sociales y trabajar con ella a lo largo del tiempo. Por ejemplo, puede poner una página de seguidores de Facebook para su negocio y tratar de atraer clientes y hacer que se interesen en sus productos y servicios.
El marketing móvil
¿Recuerdas cuando la gente solía llevar una computadora portátil y un teléfono? Es algo que estamos viendo cada vez menos porque cada vez más, lo que la gente solía hacer en sus computadoras portátiles, ahora lo hacen en sus teléfonos. No necesita una computadora separada para navegar por la web, trabajar en documentos o jugar porque los teléfonos son computadoras.
Una consecuencia de esta tendencia es que debe asegurarse de que su empresa sea amigable para dispositivos móviles. ¿Están sus páginas web, etc., disponibles en versiones móviles, para que se vean bien en las pantallas de los teléfonos? Otra implicación es que algunos de los equipos de escritorio / portátiles en su negocio pueden ser redundantes o reemplazables con teléfonos o tabletas.
Y un tercero es que es hora de desarrollar una estrategia de marketing móvil. El uso de dispositivos móviles para investigar productos se está convirtiendo en un comportamiento común del consumidor, y no desea que su negocio quede fuera de la pantalla. Aquí hay 8 maneras de hacer que el marketing móvil sea parte de su mezcla de marketing .
Aumento de la aplicación de teléfono / tableta
Esta tendencia también está impulsada por los consumidores y está estrechamente relacionada con la informática móvil. Arriba, dije que el teléfono es una computadora. Pero también es mucho más, gracias al apetito insaciable del público por las aplicaciones de teléfono. Las aplicaciones telefónicas para empresas están reemplazando todo, desde libros de registro de kilometraje hasta lectores de tarjetas de crédito. Una aplicación para iPhone llamada Square, por ejemplo, le permite aceptar pagos con tarjeta de crédito conectando un lector de tarjetas a su iPhone. ( El iPad también se puede usar como un sistema POS ).
Su pequeña empresa puede beneficiarse de esta tendencia empresarial mediante el uso de aplicaciones telefónicas para eliminar algunos de sus otros equipos y suministros de oficina. También puedes beneficiarte creando y vendiendo tu propia aplicación de teléfono. La aplicación de Amazon es un (in) famoso ejemplo de una aplicación de compras; escanea códigos de barras y tiendas de comparación, lo que les permite a los clientes saber si pueden obtener un mejor trato a través del sitio web de Amazon o no.
Responsabilidad social corporativa
La responsabilidad social corporativa no es solo para las grandes empresas; las pequeñas empresas también pueden cosechar grandes beneficios al ser percibidas como buenos miembros de la comunidad. Importa a los consumidores; una encuesta de 2010 realizada por la agencia de publicidad Bensimon Byrne encontró que el 66 por ciento de los canadienses dijo que la reputación corporativa tiene un impacto significativo en las marcas que eligen (Chris Atchison, ser un buen ciudadano corporativo ayuda a los chicos pequeños a competir, The Globe and Mail ). Y es importante para otras empresas, que quieren asegurarse de que sus proveedores sean tan verdes y socialmente responsables como sea posible y apropiados para sus propias imágenes corporativas.
¿El beneficio? Además de ser algo bueno hacerlo por sí mismo , permite que las pequeñas empresas compitan con compañías más grandes y puede mejorar significativamente los resultados. Si aún no cuenta con una estrategia de responsabilidad social corporativa, este es el año en el que se establecerá una y comenzará a publicitar su trabajo por buenas causas .