Cómo iPad POS es mucho más que solo una caja registradora
Beneficios de usar un sistema POS de iPad
Pero el uso de un iPad como sistema POS proporciona mucho más que caché social a las pequeñas empresas. En resumen, además del factor positivo, las ventajas de usar un iPad POS para su pequeña empresa son:
- Ahorro de costes;
- Una herramienta para un mejor servicio al cliente;
- La capacidad de simplificar el proceso de ventas al proporcionar datos de catálogo e inventario a los clientes, así como los servicios de pago;
- Es una buena estrategia de ventas defensiva;
- La facilidad de la capacitación de los empleados;
- El aspecto ecológico de los recibos electrónicos.
Aquí le damos un vistazo más de cerca a cada una de estas ventajas.
1. Ahorro de costos
En comparación con un sistema POS completo, puede ser enorme. Mientras que un sistema de punto de venta tradicional puede costar más de $ 20,000, un sistema de punto de venta de iPad de ShopKeep completo, por ejemplo, con un iPad, un cajón de efectivo y una impresora de recibos cuesta alrededor de $ 1000. Pagará una tarifa mensual además de los costos iniciales, que comienzan en $ 69 por registro por mes, dependiendo del paquete que elija, pero esa sigue siendo una alternativa considerablemente económica.
2. Son potentes herramientas de servicio al cliente
Para pequeñas empresas como restaurantes, la portabilidad del iPad y otros dispositivos móviles significa que el personal de espera puede hacer que el pago de la factura sea más conveniente para los clientes; pueden llevar el iPad POS directamente a las mesas de los clientes.
Y los iPads y teléfonos móviles pueden hacer algo que otros sistemas POS no pueden hacer: con aplicaciones adicionales, pueden servir como catálogos e inventarios de su mercancía, combinando la experiencia de compra y compra.
Piense en cuánto podrían mejorar sus ventas si un cliente que estaba probando suéteres en su tienda decidiera que quería un cárdigan azul y usted podría mostrarle una selección de cuatro ahí mismo, en ese momento en su iPad.
3. Agiliza el proceso de ventas
Esta racionalización del proceso de ventas también puede hacer que un sistema POS de iPad sea un verdadero refuerzo de ventas. Tener la capacidad de POS en la mano significa que los vendedores pueden realizar las ventas en el momento, mientras el cliente está completamente involucrado con la mercancía, en lugar de indicarle que caminen hasta una caja registradora, durante la cual puede tener demasiado tiempo para reflexionar sobre su compra, o peor, se cansa de esperar en la fila y abandonar su compra.
En Pacific Sunwear, por ejemplo, los vendedores usan iPads equipados con la aplicación de almacenamiento en tienda iPad Store de Global Bay para mostrarles a los clientes diferentes productos, sugerir productos según sus preferencias de compra e incluso realizar pedidos de comercio electrónico para los clientes si los artículos están agotados en la tienda. ¿Puede su sistema de POS existente hacer algo de eso?
4. Es una buena estrategia de ventas defensiva
El comportamiento de los compradores ha cambiado. Tal como lo plantea Bill Siwicki, editor general de Mobile Commerce, cada vez más compradores acceden a las tiendas con teléfonos inteligentes en la mano, armados con toda la potencia de la web móvil y todo tipo de aplicaciones minoristas.
Están de pie en su tienda comparando sus productos y precios con sus competidores y revisando calificaciones y revisiones.
El hardware tradicional de punto de venta no puede competir; "Simplemente no está diseñado para la venta cruzada, la venta ascendente o, en general, para proporcionar un servicio de preventa", dice Nikki Baird, socio gerente de Retail Systems Research. "Si un minorista tiene empleados en el piso, en lugar de detrás de un registro, entonces el móvil orientado a los empleados debe ser considerado seriamente, incluso si todo lo que hace es proporcionar al empleado acceso a la tienda web del minorista".
5. Facilidad de entrenamiento del empleado
Al implementar una estrategia móvil para iPad para Modern Bride con el personal de ventas de JC Penney, Tom Nealon, vicepresidente ejecutivo de grupo en JC Penney, descubrió que la capacitación de los empleados requerida era menor ya que el iPad es "una herramienta fácil de usar y usar". ...
lo que hace que usar el iPad sea fácil de vender a los asociados ".
6. Es ecológico
Ya que Los recibos pueden enviarse por correo electrónico a los clientes o cargarse en sitios web protegidos con contraseña. Cada vez más clientes optan por recibos electrónicos, informa el New York Times, ya que los considera más convenientes y menos derrochadores de recursos.
POS del iPad y su resultado final
Ya sea que su pequeña empresa tenga una clientela moderna o no, el uso de un iPad POS puede proporcionar beneficios reales en términos de ahorro de costos en comparación con los sistemas POS tradicionales y posiblemente un aumento en las ventas a través de la mejora de la experiencia de servicio al cliente.
Ahora eso es genial.