Incluso cuando decide que la franquicia puede ser adecuada para usted, es importante comprender las ventajas y desventajas de convertirse en franquicia.
Ventajas de la propiedad de franquicia en un sistema maduro
Su capacidad para tener éxito en la franquicia está directamente relacionada, en gran medida, con las capacidades del franquiciador seleccionado y el rendimiento de los otros franquiciados que compartirán la marca con usted. Los franquiciadores inmaduros o emergentes pueden albergar ideas sobresalientes, pero con la inexperiencia a menudo viene la falta de capital y la falta de apoyo adecuado. Si bien hay ciertos beneficios significativos que pueden surgir con la selección de un nuevo franquiciador, este artículo se centrará en una oferta de franquicia más madura. En general, las ventajas encontradas en la franquicia incluyen:
Reconocimiento y aceptación de marca:
Existe un cierto nivel de calidad y consistencia que el público espera de cualquier negocio de marca , incluidas las ubicaciones de franquicia y propiedad de la compañía.
Existe una comodidad y la percepción de menos riesgo al comprar productos y servicios en cadenas bien vistas. Después de todo, bajo un sistema de marca, el público ha llegado a esperar que cada ubicación tenga el mismo aspecto, tenga las mismas políticas y procedimientos establecidos, tenga horas de funcionamiento, precios, productos, servicios, menús y servicio al cliente similares.
Independientemente de si los productos y servicios de esa marca son superiores o mediocres, generalmente hay una audiencia dispuesta a comprar allí porque los productos y servicios satisfacen sus necesidades únicas y pueden confiar en la coherencia de un lugar a otro, independientemente del mercado.
Una base de clientes existente
No acepte una "encuesta de uno". Tenemos un cliente muy exitoso cuyo padre comenzó el negocio hace más de cincuenta años, y los hijos que adquirieron el negocio de su padre simplemente nunca comerán la comida. Si le gusta o no le gusta un producto o servicio no es importante, es lo que le gusta y lo que no le gusta a su cliente que es fundamental.
Los consumidores entienden el nivel de calidad y precio que desean y tienden a comprar en ubicaciones de marca que satisfacen esta necesidad. Este apalancamiento de los clientes existentes para la marca, frecuentemente creado por otros franquiciados en el sistema, permite que las franquicias compitan con los operadores independientes locales establecidos y contra los competidores franquiciados y no franquiciados más grandes en el mercado. Ser parte de un sistema de franquicia bien considerado también puede traer consigo la ventaja de las cuentas de todo el sistema desarrolladas a lo largo del tiempo por el franquiciador. Para algunos productos y servicios, las empresas más grandes buscan soluciones a las necesidades de productos y servicios y los sistemas de franquicias a menudo pueden llenar esa factura.
Te ayudamos a comenzar
Los sistemas de franquicia bien estructurados y administrados le brindan sistemas operativos probados, selección de sitios y asistencia para el desarrollo, diseños de tiendas probados, programas de construcción, costos reducidos de equipos, capacitación inicial y avanzada para gerentes y personal, manuales de operaciones, programas de mercadeo y publicidad, y otro soporte necesario requerido para lanzar con éxito su negocio.
Además, recibe el apoyo de su franquiciador cuando abre y tiene una red de franquiciados que han estado en sus zapatos y también pueden ser de ayuda.
Otros beneficios continuos
Esto incluye el tipo y la frecuencia de las comunicaciones, así como el nivel de la sede y el soporte de campo que el franquiciador brinda a sus franquiciados. Además, la mayoría de los franquiciadores maduros hacen un gran trabajo para garantizar que sus franquiciados se beneficien del poder adquisitivo de todo el sistema de franquicia; obtener inventario y suministros a un costo más bajo que sus competidores puede ser un beneficio importante.
Poder de comercialización de la marca
El marketing profesional es importante, entregado de la manera correcta y con el mensaje correcto. Al consolidar los presupuestos publicitarios de algunos franquiciatarios en un Fondo de marca colectivo, los franquiciadores pueden desarrollar materiales de marketing de punto de venta diseñados profesionalmente, publicidad, programas de gran apertura y otros materiales de marketing que los independientes nunca podrían pagar.
Tener su propia marca de un mercado es una poderosa ventaja sobre la competencia. Al utilizar el poder de gasto combinado del sistema de franquicia en publicidad, y luego unir esa demanda reprimida del consumidor con un crecimiento estratégico específico agregando nuevas ubicaciones en un mercado, se puede lograr una masa crítica. Tener suficientes ubicaciones en un mercado para crear masa crítica exprime a los competidores porque su marca es tan conveniente para el acceso de los clientes.
Con una masa crítica y una marca reconocida, viene un lugar mucho más atractivo donde la gente quiere trabajar. Además, muchos franquiciados locales controlan qué otros franquiciados buscan buenos empleados y, cuando surgen las oportunidades, a menudo comparten esas aplicaciones e incluso comparten empleados. Con la llegada de la Ley de Asistencia Asequible, la gestión de los costos laborales a través de mejores herramientas de programación y la creación de redes con otros franquiciados sobre cuestiones laborales también están adquiriendo una importancia significativa.
Desventajas para los franquiciatarios en un sistema maduro
No siempre es optimista cuando te conviertes en un franquiciado y, como mencioné antes, la franquicia no es la opción correcta para cada persona. Es esencial entender su papel como franquiciado. Además, los franquiciadores no son iguales, mientras que un franquiciador puede ser una excelente oportunidad, otro podría costarle los ahorros de su vida. En otros artículos, discutiremos la debida diligencia y la comprensión de cómo distinguir los grandes sistemas de los que debe evitar.
Pérdida de independencia
Las franquicias requieren que pierdas algo de libertad para tomar algunas decisiones básicas sobre cómo quieres que funcione tu negocio. Por ejemplo, no puede simplemente agregar nuevos productos y servicios o incluso eliminar aquellos que prefiere no vender. Su franquiciador puede dictar sus horas de operación, e incluso el sistema de franquicia puede establecer o influir en los precios. No espere comprar su inventario de la persona que elija, incluso si ese vendedor tiene un precio especial este mes; en la mayoría de los sistemas bien administrados, la elección de los proveedores se hará por usted. Para algunas personas, esta falta de independencia es la desventaja más seria de convertirse en franquiciado. Los sistemas de franquicia están estructurados para que los franquiciadores tengan el derecho de establecer las reglas de la marca, y usted estará obligado a operar su negocio de acuerdo con los estándares de la marca del franquiciador. Si esta pérdida de libertad es algo que no podrá tolerar, no se convierta en un franquiciatario: nunca será feliz sin importar cuánto dinero gane.
Sobre dependencia
Otra desventaja es cuando una franquicia se vuelve demasiado dependiente del sistema de franquicia. Si bien el franquiciador especifica los métodos de cómo debe operar según los estándares de la marca, es su responsabilidad administrar y operar su negocio en el día a día. Nadie te quitará esa carga.
Cuando los franquiciados confían totalmente en el sistema para su éxito, su exceso de dependencia causa otros problemas. Por ejemplo, si bien un franquiciador puede tener publicidad nacional o regional, si el franquiciado no invierte en marketing local, no atraerá a clientes específicos a su ubicación. Además, si bien el equipo de soporte del franquiciador está disponible para ayudarlo a tomar decisiones, el franquiciado tiene la tarea de administrar el negocio día a día, y aprender a administrar el negocio es esencial para el éxito del franquiciado. Debe equilibrar las restricciones del sistema con su capacidad para administrar sus propios asuntos.
Otros operadores:
Si bien la marca es una de las razones para unirse a un sistema de franquicia porque brinda a los clientes que conocen la calidad y consistencia de lo que usted tiene para ofrecer, el mayor riesgo para su negocio es el desempeño de otros franquiciados. Los franquiciados no solo son juzgados por su propio desempeño, sino también por el funcionamiento de otros franquiciados. Si la habitación o el baño del hotel está sucio en un solo lugar, el público asume que el problema existe en todo el sistema. Trabaje con sus compañeros franquiciados para asegurarse de que todos operen según los estándares del sistema.
Expectativas de ingresos
Los potenciales franquiciados a veces tienen expectativas poco realistas sobre los ingresos que obtendrán de sus negocios. Tener expectativas realistas es importante para cualquier decisión de inversión. Es importante en el proceso de diligencia debida que comprenda realmente cuánto dinero ganará como franquiciado.
Franquicia de Inelasticidad
Los sistemas de franquicia se rigen por los contratos entre el franquiciador y cada franquiciado. A menudo, estos acuerdos contienen restricciones que pueden afectar la capacidad del franquiciador para hacer los cambios necesarios para enfrentar una amenaza competitiva.
Los franquiciadores pueden no ser capaces de agregar ubicaciones a un mercado o permitirle reubicar su empresa a un mercado, porque otra franquicia puede tener derechos territoriales que no pueden ser invadidos. Además, en los estados que han promulgado leyes de relación, los franquiciadores pueden estar limitados a las acciones que pueden tomar contra los franquiciados no conformes, incluso si sus malas acciones perjudican a su negocio.
Otras Consideraciones
Las restricciones de la franquicia pueden ser un arma de doble filo a veces: pueden hacer que la franquicia sea exitosa, pero también pueden ser desventajas para algunos franquiciados. Las restricciones pueden estar en los productos y servicios que los franquiciatarios pueden ofrecer; limitaciones en el tamaño y la exclusividad de su territorio; la posibilidad de terminación por incumplimiento del sistema; la inversión adicional que a menudo se requiere para reinventar, remodelar o equipamientos nuevos como condición para la renovación; el costo de transferencia y renovación; y restricciones al marketing independiente. Además, los costos adicionales de regalías , publicidad, capacitación adicional y otros servicios pueden reducir las ganancias de un franquiciado.
Primero, evalúe si la franquicia es para usted . Luego entienda las ventajas y desventajas y vea si las desventajas son algo con lo que puede vivir. Tenga en cuenta lo que es importante para usted al evaluar cualquier franquiciador, y no asuma que cada oportunidad de franquicia es la misma.