La identidad de marca es el mensaje que el consumidor recibe del producto, persona o cosa. La identidad de la marca conectará el reconocimiento del producto. Por ejemplo, se hizo una encuesta reciente en la calle pidiéndole a la gente de la calle que les dijera el primer producto que se les viene a la mente cuando escuchan la palabra, ¿Bose?
Por unanimidad, fueron los auriculares. Claramente, Bose estableció la identidad de marca para sus auriculares.
La identidad de marca debe ser un mensaje consistente recibido por su público. Si una parte de la identidad es un matiz particular, la consistencia del color es imprescindible para mantener la identidad del producto. La identidad debe coincidir con la imagen proyectada para el público.
El propósito de la identidad de marca
Estableciendo pautas y consistencia. Ya sea que el producto sea una persona, una imagen o un artículo, exhibe consistencia, liderazgo de producto, marketing, soporte y operación. La consistencia en la identidad proyecta la cultura corporativa que rodea el producto.
Los elementos clave en la marca
Lo esencial en la marca es la claridad de lo que se ofrece, ya sea un producto, servicio o persona. La imagen y la coherencia juegan un papel muy importante en la marca. La marca es el gran plan. Describe los resultados esperados de un producto o individuo.
La reputación del producto o persona es esencial para los resultados de la marca. Como se vio con muchas "celebridades", su marca comienza de maravilla, pero el producto, la "celebridad", no pudo mantener la imagen pintada para tener éxito. El estrellato ha sido a menudo de corta duración para la "celebridad" cuando no pueden mantener los estándares promovidos en su marca.
Cuando se trata de un artículo o servicio físico ofrecido, la calidad es muy a menudo la técnica de marca a la que se hace referencia. Si la calidad disminuye, la marca da como resultado una imagen falsa y la reputación disminuye.
Reconstruir y reparar
Otro elemento proyectado regularmente es la "reconstrucción de la reputación". Cuando un producto, servicio ofrecido o la imagen de una persona se daña por un producto defectuoso, una mala calidad o una actividad imprudente, una empresa de gestión de la reputación puede reconstruir y reparar el daño. La reparación no siempre es aconsejable y, a menudo, se recomienda cambiar la marca.
Los videos de ritmo rápido, creación de imágenes y desarrollo de marca usan videos para una herramienta visual rápida e instantánea. La reparación de imágenes a menudo se logra de la misma manera con videos breves y rápidos que duran solo unos segundos, dejando una imagen del resultado esperado. Establecer y construir una marca es simple en comparación con reparar y reemplazar una marca o imagen dañada. Establezca una marca limpia, clara y nítida que muestre y proyecte el mensaje deseado no tiene por qué ser complicado, sino conciso y consistente.
Errores comunes cuando se trata de calificar
Cuando se trata de la marca, no es raro que las empresas cometan errores que debilitan sus esfuerzos de marca.
Algunos errores comunes incluyen:
- Inconsecuencia. La consistencia en la mensajería es clave cuando se trata de desarrollar su marca, pero las empresas a menudo trabajarán para marcar ciertos componentes muy bien, mientras se olvidan de otros componentes como sus mensajes telefónicos, sitios web, tarjetas de visita, etc. Se entiende la idea.
- Falta de entrenamiento interno. Se sorprendería de la cantidad de empresas que lanzan una nueva marca, pero no capacitan a sus empleados y los incorporan. Sus empleados son sus vallas publicitarias ambulantes, tienen que entender no solo la marca, sino también lo que la marca representa para que puedan reflejar con fuerza los mensajes que desea compartir.
- La falta de actualización de sus materiales de marketing . No olvides hacer una actualización de materiales de marketing y asegurarte de que tus materiales estén en el mensaje, descarta lo viejo para que tu marca esté al frente y en el centro. No tiene que volver a hacer todos sus materiales de marketing, pero es vital que cree materiales actualizados que compartan sus servicios y ofertas principales.