Pero, en ese momento, no tenía la disciplina necesaria, y fue expulsado del seminario. Obtuvo un mejor sentido de la disciplina al servir tres años en el Cuerpo de Marines de los EE. UU.
Los comienzos de Domino's Pizza
Tras su alta en 1959, regresó a Ann Arbor y se inscribió en la Universidad de Michigan, cuyo campus principal se encuentra allí. Estudió para convertirse en arquitecto, inspirado en el trabajo de Frank Lloyd Wright. Pero en 1960 él y su hermano James pidieron prestado $ 500 para comprar una pizzería en el cercano Ypsilanti. Los propietarios anteriores se llamaron Dominic y Nick, y se llamaba DomiNick's. Tom cambió el nombre a Domino's Pizza , y después de cultivarlo en cuatro tiendas, compró a su hermano vendiéndole un Volkswagen Beetle.
Las tiendas estaban perdiendo dinero, pero, con su experiencia en la ciudad universitaria, Tom Monaghan sabía cómo, literalmente, atenderlas: soltaba sándwiches del menú y se concentraba en las pizzas y su entrega.
Inventó una caja aislada que no solo mantendría la pizza caliente, sino que también soportaría el peso de múltiples cajas encima, permitiendo que se entregaran varios a la vez, sin que la tapa de la caja se doblara y provocara que el queso se pegue a la parte superior. .
El énfasis de Monaghan en la entrega lo llevó, en 1973, a instituir la garantía de entregar una pizza dentro de los 30 minutos posteriores a la realización de un pedido por teléfono, o la orden sería gratuita.
Domino's despegó como resultado de su mejorado sistema de entrega. Monaghan fue capaz de difundir sus tiendas en toda América del Norte.
Compra de los Tigres de Detroit
En 1983, se había vuelto lo suficientemente rico como para comprar el equipo de béisbol de su ciudad, los Detroit Tigers. En solo su primera temporada completa como propietario, 1984, ganaron la Serie Mundial. Pero mientras su equipo estaba haciendo historia en el campo, Monaghan tomó dos decisiones que parecían insultar la historia fuera del campo del equipo. Anunció que Tiger Stadium, que se había abierto en 1912, necesitaba ser reemplazado, aunque dijo que quería un nuevo estadio en el área de Detroit, ya que estaba demasiado atrincherado en el área para trasladar el equipo a otra ciudad. Aunque el gobierno de la ciudad no aprobaría el plan para construir el reemplazo de Tiger Stadium, Comerica Park, hasta que el equipo fuera vendido, Monaghan culpó a la empresa mucho más que al nuevo propietario. Y también aprobó el despido del amado locutor de los Tigres, Ernie Harwell. La protesta de los fanáticos de Tiger fue tan grande que Monaghan contrató a Harwell.
Despertar
En 1992, un nuevo despertar de su fe católica llevó a Monaghan a alterar su estilo de vida. Vendió los Tigres a otro pizzero de Detroit, el fundador y dueño de Little Caesar, Mike Ilitch, que ya era dueño del equipo de hockey Detroit Red Wings.
Manteniendo su amor por la arquitectura de Frank Lloyd Wright, hizo que el cuartel general de Ann Arbor de Domino estuviera diseñado para parecerse a un edificio de estilo Wright y estaba en el proceso de construir una casa estilo Wright cuando se produjo el despertar. Decidió que era demasiado ostentoso y detuvo la construcción. Vendió algunos de sus autos clásicos y fundó / financió colegios católicos en Ypsilanti y Florida.
Domino's en venta
En 1998, Monaghan vendió su participación mayoritaria en Domino's a Bain Capital, la firma de inversiones con sede en Boston que se hizo famosa a nivel nacional por su asociación con el político de Massachusetts y eventual candidato presidencial Mitt Romney, por $ 1 mil millones. Pero la mala administración de Bain hizo que la compañía cayera en una situación desesperada, y en 2001 Monaghan, que todavía tenía una participación del 7 por ciento en la compañía, regresó a su gestión.
En 2004, la compañía se recuperó lo suficiente como para comenzar a cotizar en la Bolsa de Nueva York. Para 2011, Domino's pudo informar que alrededor de un tercio de sus pedidos, y en algunos países casi la mitad, se realizaron en línea . Las ventas digitales en los Estados Unidos superaron los mil millones de dólares por un período de un año, justificando la creencia de Monaghan de que la entrega a domicilio era el camino a seguir.
Ese mismo año, Monaghan se apartó de su liderazgo en Ave Maria University en Florida y volvió al negocio de entrega de alimentos. En su ciudad adoptiva de Naples, Florida, comenzó Gyrene Burger, pensando que las hamburguesas son más populares que la pizza.