La historia de Domino's Pizza
La competencia ha venido de todos lados, a través de menús que se extienden para incluir ensaladas y una variedad generalmente más amplia de opciones, a las marcas que se han enfocado en crear la mejor tarta de pizza que pueden hacer.
El mercado parecía dictar que el consumidor o quería todo o quería lo mejor .
De las marcas establecidas, Domino's puede haber hecho el cambio más evidente para adaptarse al nuevo mercado; Literalmente cambiaron su nombre, dejando caer la "Pizza" en 2012 para que simplemente se conociera ahora como "Domino's". La medida fue acompañada por una gran campaña publicitaria nacional que afirmaba que dado que Domino's había estado ofreciendo más que pizza durante bastante tiempo, solo tenía sentido que ya no se limitaran a su marca.
Si bien la marca ha seguido desarrollando su menú, la gran mayoría de su oferta todavía gira en torno a los carbohidratos, el queso y la salsa de tomate, ya sea que se trate de una pizza, un sándwich o un cuenco de pasta. Domino's también ha comenzado a enfatizar aún más su negocio de comida para llevar en su publicidad y operaciones. Tradicionalmente, las marcas de pizza de servicio rápido se centraban casi exclusivamente en la entrega, y Domino's no era diferente.
A principios de la década de 1970, Domino's lanzó una de las campañas de marketing indelebles de los últimos cincuenta años con su garantía "30 Minutes or It's Free", que desde entonces ha sido copiada, parodiada y, en última instancia, litigada durante los últimos 40 años. Sin embargo, en los últimos años, cuando competidores como Little Caesar's han incrementado su participación en el mercado, Domino's ha tomado medidas para posicionarse como una opción líder para llevar en la industria.
Los constantes intentos de adaptarse a un mercado cambiante han servido bien a Domino, tanto históricamente como en los últimos años. Si bien la garantía de entrega "30 minutos o gratis" tuvo que suspenderse debido a múltiples demandas que alegaban que la garantía de entrega conducía imprudentemente a los conductores de la entrega, en última instancia tuvo el efecto de colocar a Domino's en la oligarquía sagrada de la pizza durante la última generación .
Después de un descenso lento a un punto bajo de las acciones en 2009, los recientes cambios de Domino han ayudado a que vuelva a ser prominente, con un aumento en el precio de las acciones de más del 700 por ciento en la última mitad de la década. Su adición más reciente, el innovador "Pizza Car" que puede llevar 80 pizzas y tiene un horno de 140 grados a bordo, ha continuado la tradición de innovación de la compañía.
Domino's sigue resistiendo las tormentas que todo sistema establecido debe enfrentar, y continúa siendo proactivo para proteger y desarrollar su increíblemente valiosa marca. La revista Entrepreneur siempre ha calificado a Domino's Pizza como "la mejor oportunidad de franquicia en la categoría de pizza".
El sistema de franquicia de Domino
Domésticamente, Domino's tiene casi 900 franquicias independientes. Se jactan de que más del 90% de los franquiciados comenzaron sus carreras como empleados por hora de Domino's, pasando de los pilotos y fabricantes de pizzas a ser propietarios independientes de pequeñas empresas .
En general, el 97% de las ubicaciones de Domino son propiedad de franquiciados .
A nivel internacional, Domino's opera en 73 países, con ubicaciones en 5.700 ciudades en todo el mundo. La compañía se está expandiendo a los mercados emergentes, incluyendo la apertura de su primera ubicación en Tailandia en 2013 y Kenia en 2014. La mayoría de la expansión internacional de Domino se ha realizado a través de acuerdos de Master Franchise. En los últimos años, estos derechos internacionales se han consolidado en tres compañías, y las australianas Domino's Pizza Enterprises poseen los derechos de franquicia principal no solo en Australia y Nueva Zelanda, sino también en gran parte de Europa.
Los derechos maestros para el mercado del Reino Unido e Irlanda, junto con Suiza, Liechtenstein y Luxemburgo, son propiedad de la empresa británica Domino's Pizza Group. Los derechos de India, que es el mayor mercado internacional de Domino fuera de los EE. UU., Junto con Bangladesh, Nepal y Sri Lanka, son propiedad de la empresa india Jubilant FoodWorks.
Información de franquicia de Domino
- Negocios Establecido: 1960
- Inversión inicial: $ 119,950 a $ 461,700
- Requerimiento de liquidez en efectivo: $ 75,000
- Cargo de franquicia: $ 25,000
- Tarifa de regalías : 5.5%
- Fondo de anuncios: 3% +
Los profesionales
- Programas de incentivos especiales : participante de VetFran con programas de descuento para veteranos, minoría y mujeres disponibles.
- Mercado a prueba de recesión : comer pizza en realidad aumenta en los mercados recesivos.
- Establecimiento de marca : Domino ofrece un reconocimiento de nombre insuperable y apoyo publicitario nacional para impulsar la conciencia local.
- Programa de capacitación integral : cubre las operaciones de la tienda, marketing, finanzas y recursos humanos; Programa de desarrollo de franquicias de 5 días y Pizza Prep School de 4 días.
- Financiamiento disponible : a través de los programas de prestamistas designados por Domino.
Los contras
- Intereses comerciales externos : Domino's no permite que el franquiciado tenga intereses comerciales fuera de la ubicación de la franquicia.
- Estructura de propiedad : los propietarios no pueden deslizarse por debajo del 51% de propiedad y deben supervisar las operaciones de la tienda personalmente.