Si no tienes idea de qué es Six Sigma, no estás solo. Aquí hay una cartilla.
a. Implementa un evento kaizen para optimizar tu flujo de trabajo.
segundo. Eso será $ 400 por hora más viajes y alojamiento.
do.
Si no tienes idea de qué es un cinturón negro Six Sigma, no estás solo. Motorola implementó el concepto de Six Sigma a mediados de la década de 1980 como una forma de buscar mejoras en los procesos en sus operaciones de fabricación.
Desde entonces, el término se ha convertido en sinónimo de optimización de procesos.
En pocas palabras, los proyectos Six Sigma son disciplinados, basados en datos y diseñados para mejorar los procesos al identificar y eliminar las causas de defectos o errores y minimizar la variabilidad. Los proyectos de Six Sigma generalmente son dirigidos por profesionales capacitados (y típicamente certificados) en técnicas Six Sigma. El vocabulario de Six Sigma a veces puede ser confuso, así que aquí hay una guía para que comiences. Si quieres una inmersión más profunda, prueba esto.
Antes que nada, ¿por qué se llama "Six Sigma"? El término Six Sigma se deriva del principio estadístico que establece: si comienza con el valor medio de su proceso y elimina los defectos dentro de las seis desviaciones estándar de la media y el límite de especificación más cercano, prácticamente eliminará todos los defectos o errores. Si no eres un experto en estadística, piensa en Six Sigma mirando una curva de campana y eliminando los errores dentro del grueso fragmento de la campana.
Liderazgo ejecutivo: dentro de cualquier proyecto de Six Sigma, deseará liderazgo ejecutivo. Este rol puede incluir al CEO u otra alta gerencia. Ellos son responsables de establecer una visión para la implementación de Six Sigma. Un aspecto importante de tener un Liderazgo Ejecutivo es el aspecto de aceptación del mismo.
Si desea que un proyecto tenga éxito, es fundamental que los integrantes de una organización entiendan por qué es importante y para quién es importante.
Campeón: el campeón es la persona de una organización que "defiende" un proyecto de Six Sigma, como un gerente sénior que asegura que cuenta con los recursos adecuados y utiliza su autoridad para superar las barreras organizacionales. El campeón se encuentra un nivel por debajo del liderazgo ejecutivo.
Master Black Belt: Master Black Belt es un experto con amplia experiencia y experiencia técnica en todos los aspectos de Six Sigma. El Master Black Belt es responsable de seleccionar, capacitar y asesorar a los cinturones negros dentro de una organización. También asegurarán que se mantengan los estándares del programa Six Sigma.
Black Belt: A Black Belt es un profesional de tiempo completo y líder de equipo responsable de la operación y el resultado de un proyecto de Six Sigma. Los cursos de capacitación de Black Belt implican un mes o más de capacitación en el aula, con un enfoque de estudio en métodos, herramientas estadísticas y habilidades de equipo. Los cursos de capacitación de Black Belt también requieren un proyecto Six Sigma completo. Los cursos de capacitación certificados Six Sigma Black Belt son ofrecidos por la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ) y otras organizaciones.
Green Belt: Un Green Belt se ha capacitado en metodología Six Sigma y participa en proyectos como parte de su trabajo a tiempo completo. Pueden trabajar como parte de un equipo, dirigidos por un Black Belt, o liderar proyectos más pequeños, con un Black Belt actuando como mentor.
Patrocinador del proyecto: el patrocinador del proyecto es un administrador que puede firmar recursos, definir objetivos y evaluar los resultados. El patrocinador del proyecto es a veces el campeón o el Leadershop ejecutivo.
Big Y y Little y - El objetivo de alto nivel que un proyecto Six Sigma busca mejorar se conoce como Big Y. El Big Y se usa a menudo para generar pequeños objetivos operativos que deben mejorarse para alcanzar el objetivo Big Y.
DMAIC: los cinco pasos principales en el proceso Six Sigma; Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
Definir
- Definir al cliente y sus expectativas
- Definir los procesos comerciales impactados
- Definir los límites del proyecto
- Crea un mapa de proceso
- Defina métricas, incluidas Big Y y little y
- Formar un equipo de proyecto
- Desarrollar una carta de proyecto
Medida
- Recopila datos y mide los procesos existentes
Analizar
- Analiza los datos recopilados
- Identificar las brechas entre el desempeño existente y deseado
- Identificar fuentes de variación
- Decidir sobre los procesos a mejorar
Mejorar
- Proponer soluciones
- Llevar a cabo estudios piloto, probar y evaluar las soluciones propuestas
- Desarrollar un plan de implementación
Controlar
- Implementar procesos para asegurar mejoras sostenibles
- Desarrollar procedimientos, controlar planes y capacitar al personal