No se pierda las ventajas de marketing que Twitter puede ofrecerle a su empresa.
Antes de enviar su primer tweet
Antes de comenzar a twittear y retuitear, asegúrese de que su perfil de Twitter esté completo. A medida que crea su perfil, considere su imagen de marca.
¿Lo está promocionando como persona o como negocio? Elija el identificador de Twitter que desea promover (su nombre frente al nombre comercial). Complete todas las secciones del perfil, incluido el enlace de su sitio web. Siempre tenga una foto de perfil. Muchas personas no seguirán perfiles de huevo genéricos.
Una vez que su perfil comercial esté completo, estas son seis maneras de usar Twitter para empresas.
1. Encuentra y sigue a tu mercado
Encontrar personas a seguir puede parecer abrumador al principio. Una opción es identificar las palabras clave que son importantes para su negocio, realizar un seguimiento de las que utilizan una herramienta de Twitter y tener un resumen de las menciones de palabras clave enviadas por correo electrónico directamente a usted. Hacer un seguimiento de las conversaciones que mencionan las palabras clave utilizadas por su mercado puede ayudarlo a encontrar la oportunidad de comunicarse para crear una conversación. Por ejemplo, si dirige un negocio de limpieza y uno de sus seguidores envía un tweet sobre cuán sucia está su casa y el poco tiempo que tiene para limpiarla, puede ver su tweet al monitorear la palabra clave "casa sucia" o "limpiar" . "Luego, envíele un tweet diciéndole que se merece un descanso y que le dé un descuento del 25% usando los servicios de limpieza de su casa.
O puede usar un enfoque discreto y enviarla a su sitio web donde tiene un artículo sobre "Cómo limpiar su casa en 5 minutos".
Otra razón para rastrear palabras clave es capturar el rumor o las tendencias en su mercado. Le ayudará a identificar los temas actuales y las tendencias actuales, para que pueda planificar en consecuencia.
También puede ser un recurso para ideas de productos, un artículo o contenido de redes sociales.
Una vez que haya identificado a un seguidor que haya mencionado su producto o una palabra clave que está monitoreando, definitivamente twitteémoslos. Bríndeles un enlace a un cupón o promoción o simplemente agradézcales por la mención. A las personas les gusta ser reconocidas y reconocidas por una empresa. Esto también puede dar lugar a elogios de boca en boca, una forma de comercialización muy lucrativa.
Solo tenga cuidado de no aparecer como un spammer. Es más probable que obtengas una respuesta positiva si te conectas ofreciendo ayuda o valor que promocionando algo. Las redes sociales son sociales, lo que significa que se trata de conversaciones y relaciones.
2. Encuentre, siga y comparta influencias
Especialmente si es nuevo, conectarse con personas conocidas y respetadas en su industria es una excelente manera de aumentar su credibilidad y seguidores. El truco no es ser desagradable o acosador. Siga a las personas que respeta, retuitee y / o comente sobre lo que comparten. Cuando lo vean compartir y responder, es posible que lo sigan y le devuelvan el favor. Enfóquese en crear una relación positiva y mutuamente beneficiosa con estas personas. No lo mires como "usándolos" o "¿qué pueden hacer por mí?"
Los influenciadores se mantienen al tanto de lo que es actual e interesante en su mercado, por lo que una vez más, pueden ser un gran recurso para las ideas que puede usar para sus publicaciones en redes sociales y blogs. A menudo, pueden llevarte a otras personas que pueden ser importantes en tu negocio de la misma manera que lo hace el marketing tradicional.
Una excelente manera de mantenerse al tanto de los tweets por influenciadores es a través de la función de lista, mediante la cual puede crear listas que tengan personas agregadas a la lista. Por ejemplo, puede tener una lista de negocios en el hogar con todos los expertos en negocios domésticos que quiera asegurarse de leer.
3. Comparte cosas que tu mercado quiere saber
El error que muchos Tweeters nuevos cometen es el envío constante de materiales promocionales. Pero la gente no quiere ser vendida. Claro, a ellos les gusta escuchar acerca de grandes ofertas o ventas, pero solo en ocasiones. Recuerde, las redes sociales son sociales.
Lo que lo hace genial es que a través de la conversación, puede generar confianza y respeto, pero solo si proporciona valor. Hay muchas cosas que puedes compartir en Twitter dentro de tus 140 palabras. Puede dar ideas, consejos e inspiración. Puede incluir imágenes y videos. Con la opción de captura de captura de pantalla, puede retwittear y aún le quedan muchos caracteres para agregar sus dos centavos.
4. Usa Hashtags (#)
Comparado con otras plataformas de redes sociales, Twitter es el más difícil de manejar porque se mueve demasiado rápido y es difícil encontrar lo que quieres leer. Como resultado, muchos de tus seguidores no verán tu publicación a menos que los ayudes. La mejor manera de hacerlo es mediante el uso de hashtags. Un hashtag es el signo # seguido de una etiqueta que explica el tema de su publicación. Para ordenar el desorden de Twitter, los usuarios buscarán en Twitter usando hashtags.
La buena noticia es que no hay una lista de hashtags que tenga que usar, por lo que puede hacer la suya propia. Dicho esto, necesita utilizar hashtags que su mercado usaría. Por ejemplo, tuiteando contenido de negocios en casa, el hashtag #homebusiness tiene sentido, pero muchos usan #homebiz en su lugar.
Si está usando Twitter para negocios, es imperativo usar hashtags en sus tweets para que su tipo de mercado lo encuentre. Como se mencionó, puede inventarse uno mismo, pero también buscar hashtags populares relacionados con su negocio o lo que publica.
5. Promover de vez en cuando
Muchos vendedores en línea tienen una proporción de contenido a publicaciones promocionales (es decir, 75 por ciento de contenido y 25 por ciento de marketing). La verdad es que es más probable que las personas respondan a contenido interesante o entretenido que a un mensaje de marketing. Cuando realice publicaciones promocionales , intente ofrecer opciones gratuitas o de bajo costo. Por ejemplo, si tiene un informe gratuito con su lista de correo electrónico, promueva eso. Construirá su lista, a través de la cual podrá realizar la venta. Los obsequios, cupones y códigos de descuento son populares (asegúrese de usar hashtags, es decir, #free).
Si tiene muchas ventas, puede usar Twitter para promocionar "ofertas diarias" exclusivas para sus seguidores de Twitter. O puede establecer promociones creativas de Twitter como "Los próximos 30 Seguidores de Twitter recibirán una camiseta gratis o un cupón del 50% de descuento". El cielo es el límite con las promociones, y Twitter te permite expandir aún más tu audiencia.
6. Tener un plan y un sistema.
La mayoría de los propietarios de empresas domésticas en una sola persona luchan con las redes sociales porque hay tantas plataformas y tantas cosas que hacer. Necesita publicar, compartir, me gusta, comentar, etc. Solo con un plan, puede hacer las redes sociales correctamente . Además, para administrar la conversación, las herramientas de automatización de redes sociales son necesarias. Estas herramientas le permitirán programar sus publicaciones e incluso programar el reenvío de contenido antiguo. Además, puede tener listas basadas en hashtags y / o temas. Por ejemplo, tengo una lista de hashtag de #homebusiness y otra lista de todos los expertos en negocios domésticos que sigo.