El cebado de marca puede dar forma al rendimiento del consumidor para mejor o peor
La mayoría de las personas en los países desarrollados están rodeadas de marcas la mayor parte del tiempo. La colocación de productos es un gran negocio. La publicidad ambiental es una intrusión continua. En un nivel, todos somos conscientes de los productos que nos rodean. Sin embargo, la investigación indica que la influencia de las marcas en los consumidores también se produce en otro nivel: el nivel no consciente.
Los investigadores se han vuelto cada vez más conscientes de la influencia de la marca sobre los consumidores. Señales sutiles provienen de muchas direcciones en mercadotecnia y publicidad, como logos de marcas, colores y tipología de empaques, y el atractivo de las personas que aparecen en los comerciales.
Por qué los Red Bull Racers son más rápidos
Un estudio de S. Adam Brasel y James Gips, profesores de la Carroll School of Management en Boston College, realizó un estudio fascinante sobre el efecto de la marca Red Bull en el rendimiento de las carreras de los jugadores de videojuegos. Lo único es que si los corredores hubieran conducido autos reales en lugar de jugar videojuegos , muchos de ellos se habrían estrellado y podrían haber sufrido lesiones graves o incluso peores. Los investigadores escribieron que el logo de Red Bull sí les dio alas a los corredores ", lo que podría confundirse con" una fuerte dosis de actitud "(Hayward, 2011).
Esto es lo que sucedió
Los investigadores contrataron a entusiastas de los videojuegos para jugar un videojuego de carreras de autos.
Se usaron dos automóviles diferentes en el videojuego. Un automóvil estaba decorado con un logotipo rojo y dorado de Red Bull, mientras que los otros automóviles estaban decorados con un esquema de color diferente y un logotipo de marca diferente. Las otras marcas prominentes representadas en el video juego de carreras de autos incluyen Coca-Cola , Guinness y Tropicana.
No hubo diferencias inherentes en los autos: tenían las mismas características de rendimiento y básicamente el mismo trabajo de pintura. Las únicas diferencias reales entre los autos fueron los logos de la marca y, como veremos, las actitudes asumidas por los conductores de los autos. Los reproductores de video que conducían los autos de Red Bull condujeron rápido, potente y agresivamente, y tomaron muchos riesgos. Algunos jugadores corrieron muy eficazmente durante el recorrido de la carrera, mientras que otros fueron tan imprudentes que se estrellaron, perdiendo mucho contra sus oponentes debido al tiempo perdido durante el choque.
Brand Logos Do Matter
Lo sorprendente de este experimento de investigación es que los reproductores de video no estaban al tanto de cuán diferentes eran las carreras de los otros automóviles con la marca diferente. Su desempeño no consciente fue el resultado del cebado de la marca. El atrevido marketing de Red Bull aparentemente tuvo un poderoso efecto sobre los corredores que no reconocieron.
La identidad de la marca Red Bull ha sido elaborada en gran medida por las promociones de mercadotecnia conducidas por la compañía, como carreras de aviones, concursos de trineo en las calles y cursos de obstáculos de patinaje sobre hielo navegados en una forma de contacto total que dio nombre al evento: Hielo colapsado . Las características atribuidas a la bebida y el logotipo de Red Bull aparentemente activaron los comportamientos que exhibieron los pilotos de carreras al jugar el videojuego.
Los investigadores teorizaron que las marcas con las que vivimos cada día moldean nuestro comportamiento más fuertemente de lo que podríamos imaginar. En algunos casos, el cebado de la marca. Cuando los especialistas en marketing alguna vez creyeron que la exposición a las marcas solo influía en el pensamiento de los consumidores , esta investigación de Brasel y Gips demostró que las marcas pueden moldear efectivamente el desempeño real de los consumidores. Y se ha demostrado que este marcado de marca tiene efectos tanto positivos como negativos, todo ello sin la conciencia de que la persona está siendo influenciada.
Fuentes
Brasel, SA (2011, mayo). Impulsores no conscientes de la atención visual en entornos de medios interactivos. Journal of Brand Management, 18, 473-482. doi: 10.1057 / bm.2011.11
S. Adam Brasel y James Gips (2011), "Red Bull 'te da alas' para bien o para mal: un impacto de doble filo de la exposición de marca en el rendimiento," Journal of Consumer Psychology, 21 (1), 57-64.
Hayward, E. (2011, 31 de enero). Logotipo de Red Bull lo suficiente para dar forma al rendimiento del consumidor. Boston College. EurekAlert! [presione soltar].