Es por eso que una pregunta frecuente de la industria minorista es ...
¿Qué pasa con las declaraciones de la misión de los minoristas más grandes de Hobby, Arts & Crafts que les han permitido prosperar cuando otros nichos de venta minorista tienen dificultades para sobrevivir?
Cadenas minoristas en quiebra como Circuit City, Linens 'N Things, Borders y Frank's Nursery & Crafts querrían culpar de su desaparición a la intensa competencia de minoristas masivos globales como Amazon y Walmart. Pero la verdad del asunto es que estas cadenas minoristas perdieron su relevancia minorista antes de que perdieran su participación en el mercado frente a la competencia.
Comprar al por mayor y vender al por menor y obtener ganancias intermedias no es una misión que pueda mantener suficientemente a los minoristas de EE. UU. En la era del cliente habilitado, los aficionados, los artistas y los artesanos tienen opciones y accesibilidad ilimitadas, incluido el trato directo con los mayoristas que solían ser invisibles para el consumidor promedio.
Más que nunca, es imperativo que los minoristas de Hobby, Arts & Crafts definan claramente su propuesta única de venta, lo que les da una razón de ser.
Esto está arraigado en sus declaraciones de misión individuales, que ya no son palabras corporativas que cuelgan en la pared de la sala de juntas.
Las declaraciones de la misión de los minoristas más grandes de Hobby, Arts & Crafts brindan orientación específica a los empleados sobre la creación de una experiencia del cliente que motive a los clientes a regresar.
Sin eso, los minoristas de Hobby, Arts & Crafts perderán la esencia de su marca, su personalidad y, junto con ella, su posición competitiva frente a minoristas masivos que venderán cualquier producto en cualquier categoría que puedan, incluyendo artículos de manualidades, arte y manualidades.
La declaración de misión, visión y valores de cada cadena minorista importante de Hobby, Arts and Crafts en EE. UU. Define su marca y su cultura, que es el precursor de la creación constante de una experiencia de marca para el cliente. Cada declaración de misión, visión y valores es tan única como los hábitos de mercadería y compras de los aficionados, artistas y artesanos que los compran.
En general, los productos que ofrecen los minoristas más grandes de Hobby, Arts and Crafts no son propietarios o no están disponibles a través de otros canales minoristas. Lo único que es propietario es el "cómo" de la venta minorista que hacen, que comienza en una declaración de misión claramente definida.
Lo que sigue es un índice de los minoristas de Hobby, Arts & Crafts en los EE. UU. Haga clic en los enlaces para ver la declaración de la misión completa de cada minorista, junto con información sobre su historia y la sede.
Si bien no son específicamente minoristas de Hobby, Arts & Crafts, en el mundo de la venta minorista sin fronteras, compañías como Amazon, Walmart, Target e IKEA venden suficientes productos de hobby, materiales de arte y suministros de artesanía para ser considerados competidores directos en el nicho , y también están incluidos en este índice de declaración de misión de Hobby, Arts & Crafts.