Consejos para aumentar las ventas minoristas de Navidad
La respuesta obvia a " cómo obtener más ventas " es conseguir más clientes .
Suponiendo que tiene un producto o servicio de calidad, cuantas más personas vean o experimenten lo que tiene que ofrecer, más ventas obtendrá.
Para hacer eso, sin embargo, tienes que atraer clientes potenciales a tu tienda. Con un poco de esfuerzo y un poco de ingenio, eso no es tan difícil como crees. Use una o más de estas ideas para crear su propia fiebre minorista navideña:
1) Tener una venta.
Puedo oírte abofetear tu frente y murmurar, "¡Bien, duh!"
Pero antes de desestimar esta idea, considere esto: muy bien, cada minorista de todos los tamaños tiene algún tipo de venta de temporada de Navidad, porque funcionan.
Ahora considere esto: ¿qué pasa si no solo tiene una venta, sino que tiene una de las ventas a las que casi todos quieren asistir?
¿Cómo? Tenga estos consejos en mente:
- Ofrezca una gran oferta por día. Ofrecer grandes descuentos (30% o más) a un artículo conocido cada día para que los compradores navideños puedan trabajar para ti si tienes productos de marca reconocidos o artículos particulares que la gente está buscando.
- Hazlo un descuento, no una cosa. Recientemente, en un volante, un minorista ofreció un par de calcetines gratis a cualquier persona que gastara más de $ 20 en su tienda durante los tres días previos a la venta navideña. Pero, ¿qué pasa si sientes que tienes suficientes calcetines o que los calcetines simplemente no son muy navideños? Te han perdido.
- Asegúrese de que su descuento valga la pena. Los compradores están acostumbrados a ser mimados. Tan pequeños descuentos de 5, 10 o incluso 20 por ciento no van a reducirlo a menos que haga algo así como un 20% de descuento en la venta en toda la tienda. En artículos individuales, cuanto mayor sea el descuento, mejor. Los compradores compararán.
Y anuncie su venta en gran medida en los canales de comercialización más adecuados para sus clientes ideales ; redes sociales , periódicos, radio, etc. (Ver 19 Ideas publicitarias para pequeñas empresas ). ¡Las personas necesitan saber si van a salir!
2) Celebrar un evento.
Mientras escribo esto, el grupo Business in Action en mi ciudad está celebrando un evento Moonlight Madness. Habrá portadores de fuego, malabaristas y músicos actuando y, por supuesto, Santa visitará.
Las familias que vienen al centro de la ciudad obtienen todo tipo de entretenimiento gratis, y muchas oportunidades para hacer sus compras navideñas ya que todas las empresas del centro están abiertas hasta la medianoche y tienen ventas especiales . Si su ciudad no tiene algo como esto en esta temporada en el que su pequeña empresa pueda participar, ¿qué se necesitaría para que tal evento tenga lugar el próximo año?
Tampoco hay nada que le impida celebrar un evento propio. El truco es crear un evento que se vincule a sus productos o servicios de alguna manera.
Por ejemplo, una tienda de cocina podría tener una clase de cocina y beneficiarse del aumento de las ventas de los productos utilizados en la clase. Un estudio de yoga podría organizar una clase gratuita para alentar el registro en enero y ofrecer certificados de regalo para alentar a los participantes a correr la voz.
Ponga su límite de pensamiento y pregúntese: "¿Por qué iría a ese (evento)?" (En otras palabras, ¿cuál es el beneficio para el cliente? Sin beneficio = sin participación).
3) Utiliza campañas de correo electrónico.
Las redes sociales son candentes. Pero el correo electrónico es efectivo. Neil Patel, fundador de QuickSprout, dice que "a pesar del potencial viral de las redes sociales, el correo electrónico sigue siendo el método más perjudicial para atraer y atraer clientes" y señala que, según McKinsey, el marketing por correo electrónico es tres veces más efectivo que social medios, y el pedido promedio de los clientes es un 17% más alto.
Espero que ya haya salido un boletín informativo por correo electrónico . Es un lugar ideal para promocionar los productos o servicios que ofrece durante la temporada de Navidad y difundir las ventas o eventos que tenga.
Pero tampoco tema enviar correos electrónicos por separado como parte de una campaña de marketing .
La idea de una oferta por día podría funcionar bien para usted como un correo electrónico diario, por ejemplo.
Independientemente del correo electrónico que envíe a los clientes, asegúrese de cortejarlos personalmente. Además de asegurarse de usar el nombre del destinatario en la línea de asunto (lo que aumenta la tasa de clics, de acuerdo con HubSpot), puede enviar a los clientes ofertas especiales, como descuentos adicionales solo para ellos, compre uno por uno gratis ofertas que no están disponibles para el público en general, etc. El mensaje es "usted es especial", un mensaje difícil de resistir.
4) Cree una atractiva vitrina para su pequeña empresa.
Aproveche el tráfico de peatones extra durante la temporada de vacaciones mediante el uso de una pantalla de Navidad llamativa, parada de pie.
Incorporar sus productos en su pantalla es genial si puede administrarlo, pero lo que es realmente genial de una ventana de Navidad es que no tiene que hacerlo. Una pantalla totalmente navideña puede funcionar bien.
Lo que quieres es algo único que llame la atención. E incorporar algún tipo de movimiento realmente puede atraer a una multitud. Una de las exhibiciones navideñas más exitosas que he visto involucraba un tren que corría alrededor de una pista.
Lo más importante de todo es trabajar tu multitud. Un grupo de personas paradas mirando un tren o admirando su hermosa disposición de adornos no hace nada para su negocio. Tienes que traerlos a tu tienda. Intente ofrecer a los visitantes una bebida caliente gratis y una galleta, estacional e irresistible para la mayoría.
5) Utilice el marketing de proximidad para atraer a los compradores a su tienda.
Muchos compradores están pegados a sus teléfonos al punto de que pueden pasar por su tienda sin verla.
Pero al utilizar el marketing de proximidad que transmite su mensaje específico a teléfonos dentro de una cierta distancia, como iBeacon o Antena inteligente, puede atraer a esos compradores y ofrecerles ofertas personalizadas para alentarlos a comprar más.
Smart Antenna parece especialmente atractiva porque funciona a través de Bluetooth y Wi-Fi y no requiere que los clientes potenciales descarguen una aplicación como lo hace iBeacon.
Invítalos y vendrán
De modo que hay cinco ideas de marketing que puede utilizar para atraer a más clientes a su tienda durante la temporada de vacaciones, de modo que pueda acumular más ventas navideñas. No hay ninguna razón por la cual los cinco no puedan ser parte de su plan de mercadotecnia de Navidad.
Pero recuerda; Hagas lo que hagas para crear tu propia fiebre minorista navideña, tienes que correr la voz en tu mercado objetivo sobre lo que estás haciendo. Envíe ese correo electrónico, coloque esos anuncios, use las redes sociales. No permita que esta temporada navideña sea un evento no comercial para su negocio porque no invitó a sus clientes a su tienda.
Obtenga más información sobre cómo atraer clientes a su tienda:
Marketing en línea: estrategias básicas que cualquier empresa puede usar