Qué hacer cuando las ventas se desploman o simplemente es un día lento
Crea tus propias vacaciones
La mayoría de los minoristas solo celebran las fiestas nacionales como el 4 de julio o Navidad.
Pero a la gente le encanta celebrar. Les encanta la emoción. Entonces, ¿por qué esperar las grandes vacaciones? Cree unas vacaciones propias . Considere cosas divertidas que su tienda hace o vende y los clientes que compran con usted y luego haga unas vacaciones al respecto. Por ejemplo, en mis zapaterías, celebramos el Día Nacional de la Hamburguesa. De acuerdo, la única conexión fue que los zapatos y las hamburguesas están hechos de vacas, pero crear un evento atrajo a mucha gente.
Anuncie más
Justo cuando crees que es hora de recortar los dólares de marketing, probablemente deberías anunciar más. Es aconsejable aumentar los esfuerzos de marketing durante los períodos de ventas más lentas porque hay más competencia y menos dólares de los consumidores. Considere anuncios de periódicos , revistas, publicaciones especializadas y otras formas de comercialización. Una buena forma de hacerlo es usar publicidad remanente. Estos son espacios en el papel que son "agujeros" para el periódico local.
Simplemente crea un anuncio de marca que el periódico puede colocar a su discreción. Por ejemplo, para nuestras tiendas de zapatos, nuestro anuncio tenía un titular que decía "¿Te duelen los pies? Podemos ayudar". Tenemos un montón de tráfico de ese anuncio. La clave, sin embargo, fue que el anuncio era tanto un motivador de ventas como una obra de marca.
Genera un zumbido
Siempre que ocurra algo digno de mención en su empresa, envíe un comunicado de prensa a los medios. La idea es obtener cualquier cobertura gratuita posible. Involúcrese con eventos comunitarios. Considere organizar clases, reuniones u otros eventos de redes en su tienda minorista. Use un evento promocional único para generar un rumor sobre su negocio.
Examine su estrategia de precios
Al comprar y valorar productos , asegúrese de haber considerado el costo de los bienes y de que su tienda minorista pueda obtener ganancias a ese precio. El precio de su producto debe ser competitivo, pero aún rentable. En última instancia, el precio correcto es el precio que el cliente está dispuesto a pagar por el producto.
Tienda de diseño para ventas
Aproveche las estrategias de comercialización cruzada y oportunidades de venta de impulso. Use técnicas de iluminación y pantallas creativas para atraer clientes. Reproduzca videos para la educación del producto, el entretenimiento del cliente y cualquier otro tipo de venta adicional o promoción promocional. Involucre a todos los sentidos en su merchandising visual. Recuerde, una tienda energética es un imán.
Conéctese con el cliente
Un excelente servicio al cliente es la clave para aumentar las ventas. Escuche a su cliente para comprender sus necesidades y deseos. Luego, infórmele sobre los productos.
Finalmente, deje que el cliente sepa que aprecia su negocio. Ofrecer servicios y productos de valor agregado. Cree una lista de correo solicitando información de contacto de cada cliente. Recuerde, el cliente está buscando una experiencia y no solo un producto.
Se social
Lo más fácil y rentable que puede hacer es en las redes sociales . Asegúrese de tener un flujo constante de actividad en línea. Los clientes que ven una ráfaga de actividad suya y luego los períodos de silencio saben que solo está en línea porque las ventas están bajas. Use las redes sociales para posicionarse como el lugar para comprar y comprar.
Administre su dinero
Esto puede parecer un paso obvio, pero como operadores minoristas, podemos involucrarnos demasiado en los pequeños detalles de nuestro negocio y perdemos el control de nuestras finanzas. Cree un presupuesto, sepa dónde se gasta cada centavo, controle el flujo de efectivo y controle el inventario.
Crear un evento
Algunos de nuestros días más exitosos fueron durante los peores períodos de ventas del año. Lo logramos al asociarnos con una organización benéfica local y crear un evento en nuestra tienda. Por ejemplo, hicimos un evento de fin de semana en febrero (generalmente un mes muerto para nosotros) que tenía nuestras tiendas como punto de entrega para productos para el cuidado del bebé, como pañales y lociones para ser utilizados en el refugio local. Una organización benéfica local, Baby Love, proporcionó productos y servicios a bebés de padres sin hogar. Damos un 20% de descuento por cada donación y lo hicimos cuando trajeron su donación a la tienda y no como un cupón de "rebote" para más adelante. Creamos credibilidad con nuestra comunidad local, aumentamos nuestras ventas y ayudamos a algunos bebés necesitados, todo al mismo tiempo.
Mover al aire libre
Es un fenómeno minorista que cuando las tiendas parecen estar pasando algo, la gente querrá verificarlo. Ingrese a la venta de acera. Esta vieja pero buena idea ha existido siempre que los minoristas lo hayan hecho. A menudo, si era muy lento, mis tiendas movían mercancías afuera. Esto creó una apariencia de que sucedía algo en nuestra tienda y la gente se volvería curiosa y nos visitaría. Cuando haces esto obtienes a los "transeúntes" que normalmente ignoran tu tienda, después de todo, no está en la lista de tareas pendientes de hoy. Pero cuando ven cosas en el frente, llaman su atención y eso puede generar tráfico para ti. Por cierto, no siempre lo hicimos una venta. A veces bastaba con mover estantes o una mesa afuera.