Además, también entusiasma a los empleados .
La gente adora ir de fiesta; nos encanta celebrar Todos sabemos que un cliente feliz y sonriente compra más. Muchos minoristas hoy se enfocan en eventos que tratan sobre ventas. Si bien esta es una buena táctica, lo que se le conoce es el descuento. En otras palabras, si los únicos eventos que haces en tu tienda son ventas, entonces le estás diciendo al mundo que eres un vendedor de descuento. Cuando decimos eventos, nos referimos a eventos, no a ventas. Para la mayoría de ustedes que leen esto, pueden interpretar el evento como una venta y, aunque un precio de venta puede ser realmente parte de un evento, no es EL evento.
Como minorista, utiliza el marketing para atraer a las personas a sus tiendas y no desea que ese marketing sea siempre sobre precio. En su lugar, tenga un evento en su tienda que se trata de celebrar unas vacaciones frente a celebrar regalar su margen en una venta de liquidación. Pero, yo hago eso, dices. Pongo decoraciones todos los años para las Fiestas y durante Halloween, pongo calabazas en la tienda y reparto dulces de maíz.
De acuerdo, eso es muy lindo, pero no es un "evento" y ciertamente no es una celebración.
Cada industria minorista tiene sus propias vacaciones que puede celebrar. Nunca imaginé que el Día Nacional de los Asistentes existía hasta que mi tienda local de regalos realizó un evento al respecto. Enviaron un correo electrónico, tenían cosas especiales en la tienda (no para mí, sino para mi asistente) e hicieron de todo el día una gran fiesta.
Gran trabajo.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a comenzar.
1. Concéntrese en celebrar más que tener un evento.
Lo que queremos decir con esto es cuando planeamos, piense en las formas en que las personas celebrarán o se celebrarán en su tienda. Vaya más allá de los hot dogs o globos gratuitos en áreas que hagan que las personas caigan como si fuera una fiesta. Trae esas increíbles habilidades de alojamiento de fiesta desde casa a la tienda.
2. Utilizar promociones cruzadas
Hacer que los minoristas que te rodean se unan para llevar tu evento a un nivel completamente nuevo. Por ejemplo, si usted es una tienda de zapatos, puede ofrecer una bola de pastel gratis en la panadería al otro lado de la calle con la compra de cada par de zapatos durante su evento de "tacones altos". La panadería ofrece las bolas de pastel de forma gratuita con el fin de llevar a la gente a su tienda y obtienes un incentivo limpio y dulce para que la gente entre a la tuya.
3. Compense sus propias vacaciones.
No hay razón para simplemente celebrar los mismos grandes que todos los demás; sobresalir y ser diferente. Por ejemplo, Rick quería celebrar a sus padres (que eran dueños de la tienda antes que él) después de que fallecieran. Creó un evento festivo el último sábado de marzo de cada año y lo llamó el Día Nacional de Propietarios de Pequeñas Empresas. Después de unos años, muchos otros se unieron y hoy se celebra en ciudades de todo el país.
Todo lo que Rick hizo fue crear sus propias vacaciones para celebrar a sus padres. Pero lo hizo una fiesta y la gente se dio cuenta.
4. Sé consciente de la celebración.
Si hay algo que hace que su tienda y marca sean "adhesivas", es la cultura de celebración que cultivas. Quieres ser conocido como la gente a la que le gusta ir de fiesta por la ciudad. (Tener en cuenta que la fiesta no significa que tenga que tomar alcohol, ya que la mayoría de las fiestas en realidad no lo hacen de todos modos). Celebre fiestas locas. Si necesita algunas ideas, consulte el Calendario de eventos de Chase. Puede comprarlo en línea o retirar una copia en su biblioteca local. De cualquier manera, este recurso está lleno de toneladas de fiestas y celebraciones únicas en las que puedes participar en tu tienda.