A diferencia del crowdfunding (que también es excelente), la recaudación de fondos de igual a igual requiere un ejército de voluntarios que recauda fondos en nombre de su organización sin fines de lucro.
Mientras que el crowdfunding implica donaciones individuales de donantes en el sitio web de su campaña y en las redes sociales, la recaudación de fondos de igual a igual cuenta con partidarios individuales que crean sus propias páginas de mini campañas para invitar a sus amigos y familiares.
Esas páginas pueden alimentar a la página de su campaña.
Todo esto, por supuesto, sucede bajo la orquestación de su organización.
La recaudación de fondos de igual a igual se asocia más a menudo con eventos como un walkathon, maratón u otras actividades divertidas en grupo. Pero también se puede utilizar como parte de una subasta o una campaña especial, como una recaudación de fondos de cumpleaños.
Las campañas de igual a igual pueden complementar una campaña más grande o servir como una recaudación de fondos independiente. Realmente, las organizaciones sin fines de lucro solo han comenzado a explorar todas las formas creativas en que se puede recaudar fondos de igual a igual.
Sin embargo, la recaudación de fondos de igual a igual, aunque no es una ciencia de cohetes, exige una considerable investigación y planificación mucho antes de comenzar realmente.
Aunque la recaudación de fondos entre pares es una excelente manera para que su organización involucre a sus seguidores al dejarles tomar las riendas mientras dure la campaña, demasiadas organizaciones sin fines de lucro piensan que esto significa que sus responsabilidades de campaña se han simplificado o eliminado, y eso es solo no es verdad.
Una campaña exitosa de recaudación de fondos de igual a igual requiere planificación, dirección y estrategia, como cualquier otra campaña que pueda realizar.
Los beneficios de una campaña de recaudación de fondos entre iguales bien dirigida incluyen no solo donaciones, sino también un impulso a las tasas de participación de sus seguidores, vínculos más fuertes con sus voluntarios y una gran cantidad de nuevos datos de donantes para guiar sus decisiones futuras.
Le conviene dedicar tanto esfuerzo y esfuerzo a una campaña de recaudación de fondos entre iguales como sea posible.
Este curso intensivo incluye los pasos esenciales para recordar antes, durante y después de su campaña de recaudación de fondos de igual a igual:
- Realice una planificación previa y establezca sus objetivos.
- Elija una plataforma de recaudación de fondos punto a punto.
- Recluta y elige anfitriones de páginas de voluntarios.
- Capacite a sus recaudadores de fondos voluntario de igual a igual.
- Proporcione incentivos de donación durante la campaña.
- Vincule los eventos a su campaña de recaudación de fondos de igual a igual.
- Haga un seguimiento de sus datos de recaudación de fondos de igual a igual.
- Gracias a todos de acuerdo a su participación.
- Concluya y analice los datos finales de su campaña.
Aunque no son del todo exhaustivos, estos pasos e ideas te darán inspiración para la mejor manera de alinear tu campaña con tus objetivos específicos.
Al seguir estas pautas en cada paso, puede garantizar un pago masivo de su campaña de recaudación de fondos entre pares.
1. Realice una planificación previa y establezca sus objetivos.
Al igual que con cualquier campaña, existen las mejores prácticas de recaudación de fondos entre iguales que su organización debe seguir para garantizar el éxito. Entre ellos está establecer la propia definición de éxito de recaudación de fondos de la campaña.
Antes de planear cualquier evento, desafío o estrategia de participación específica, es crucial que primero determine un puñado de metas y pautas concretas.
Estos estructurarán el resto de su planificación e influirán en las futuras decisiones de campaña que tome. Estos objetivos y directrices pueden (y deben ) incluir:
- Un objetivo concreto de recaudación de fondos.
- El propósito específico y la misión de su campaña.
- Orientar las tasas de participación en línea para donantes nuevos y existentes.
- La cantidad de eventos de recaudación de fondos que puede permitirse alojar.
- Una fecha de finalización difícil para su campaña.
Tener objetivos o lineamientos poco claros es una razón muy común para que las campañas de recaudación de fondos se desvíen. Esto es particularmente cierto para campañas como recaudadores de fondos de igual a igual que tienen más partes móviles para ser consideradas y coordinadas.
2. Elija una plataforma de recaudación de fondos punto a punto.
Una vez que establezca metas concretas, investigue las plataformas de recaudación de fondos de igual a igual disponibles para su organización.
Es probable que el costo sea un factor determinante importante, así que tenga en cuenta que las plataformas de recaudación de fondos de igual a igual suelen estar disponibles como parte de paquetes de software más grandes o gratis. Las plataformas gratuitas suelen cobrar una tarifa plana más tasas de procesamiento.
También hay algunas características esenciales que deben incluirse en la plataforma que elija:
- Opciones de personalización para medios y marca.
- Herramientas completas para compartir en las redes sociales.
- CRM u otra integración de base de datos.
- Capacidades de mensajería.
- Opciones para páginas de campaña individuales y de equipo
Asegúrese de verificar si sus proveedores de software actuales ofrecen opciones de igual a igual. Además, esta es la etapa de la campaña en la que debe considerar cualquier método de donación adicional que le gustaría proporcionar a sus donantes, como herramientas de texto para donar.
3. Reclute y elija anfitriones voluntarios de la página.
En el corazón de cualquier campaña de recaudación de fondos de igual a igual están sus voluntarios. A medida que la página de campaña aloja, trabajarán duro para promocionar su recaudación de fondos a sus redes en línea. Calcule el interés inicial entre sus principales voluntarios y luego comience a identificar algunos jugadores clave.
Trate de encontrar voluntarios que muestren la pasión necesaria para su misión y la capacidad de correr la voz a un gran número de donantes.
A medida que comienzas a delimitar una lista de posibles anfitriones de la página de la campaña, asegúrate de comenzar identificando a los voluntarios que han apoyado regularmente tu trabajo durante un año o más. La recaudación de fondos de igual a igual requiere la dedicación de los voluntarios.
Otra estrategia efectiva es buscar en las bases de datos de donantes y voluntarios las personas que ocupan puestos relativamente centrales en su comunidad. Pueden incluir:
- Dueños de negocios locales.
- Líderes comunitarios.
- Sus propios miembros de la junta.
- Líderes escolares
Es probable que individuos como estos tengan redes más extensas de conexiones personales tanto fuera como en línea.
4. Entrene a sus recaudadores de fondos voluntario de igual a igual.
Una vez que haya identificado y confirmado a sus anfitriones voluntarios de la página de recaudación de fondos de igual a igual, proporcione inmediatamente un paquete de información completa sobre el material de incorporación de la campaña.
Tendrán que saber exactamente cómo funcionará la campaña además de sus objetivos exactos, su misión y cualquier otro plan que haya realizado.
Organice sesiones de capacitación tanto en persona como en línea para familiarizar a sus recaudadores de fondos de igual a igual con la plataforma que ha elegido. La transmisión de video es una gran manera de aumentar la disponibilidad de estas sesiones para todos sus voluntarios.
Durante estas sesiones, asegúrese de proporcionar a sus voluntarios los recursos esenciales que necesitarán para promocionar su campaña de manera efectiva:
- Materiales promocionales impresos y digitales.
- Enlaces a medios o contenido relevante.
- Plantillas de correo electrónico.
- Ejemplos de publicaciones en redes sociales.
Recuerde que, si bien debe darles cierta flexibilidad, es importante orientar la forma en que los voluntarios representan a su organización y solicitar donaciones. Has trabajado duro para perfeccionar tu técnica de apelación, así que asegúrate de que tus voluntarios se beneficien de tu orientación.
5. Proporcionar incentivos de donación durante la campaña.
Una de las mejores características de las campañas de recaudación de fondos de igual a igual es su capacidad para abarcar e incluir todo tipo de elementos de compromiso emocionantes.
Es decir, es fácil incorporar muchos incentivos de donación en su campaña.
Un incentivo muy confiable para la recaudación de fondos entre pares es un sistema de niveles de donaciones escalonadas con las recompensas correspondientes. Algunos premios pueden incluir:
- Camisetas de la campaña. Todo el mundo ama una camiseta gratis, ¡pero también puedes ofrecerla para la venta! Bonfire, diseñadora y productora de camisetas, tiene algunos consejos geniales sobre cómo diseñar y encargar camisas personalizadas.
- Otra mercancía de marca. Las bolsas de mano y las botellas de agua son recompensas estándar para recaudar fondos. Ofrezca productos únicos para diferentes niveles de donación para captar la atención de los donantes.
- Ofertas especiales o boletos gratis. Esta es una excelente estrategia para incentivar donaciones y alentar la asistencia a su próximo evento de campaña.
Otros incentivos exclusivos para la recaudación de fondos entre pares son los desafíos de recaudación de fondos "gamificados" con los plazos. Por ejemplo, vea quién de sus voluntarios puede recaudar más en un solo día o en una semana. Cree una tabla de clasificación en línea o un termómetro de recaudación de fondos para seguir el progreso de todos.
6. Vincule los eventos a su campaña de recaudación de fondos de igual a igual.
Las campañas de recaudación de fondos de igual a igual son una gran razón para albergar algunos eventos especiales de participación. Pueden servir tanto para recompensar a sus participantes como para mantener la energía de la campaña en momentos críticos.
Hay algunos errores que siempre debe evitar al planear un evento de recaudación de fondos, pero para los eventos de campaña de recaudación de fondos entre pares, otro error importante es promover o planificar un evento sin vincularlo explícitamente a la campaña más amplia.
Utilice las estrategias de incentivo y participación que ha trabajado en la campaña para estructurar también su planificación de eventos. Por ejemplo:
- Ofrezca invitaciones especiales a un evento de subasta en línea exclusivo. El uso de software de pujas para móviles con todas las funciones para obtener inspiración puede ayudar con esto.
- Organice un gran evento final como un festival o maratón para concluir su campaña. Esto también puede ser un importante punto promocional para sus voluntarios durante la campaña.
- Invita a voluntarios y repite donantes para eventos especiales. Pueden ser reuniones de almuerzo para compartir actualizaciones, o puede organizar una cena de agradecimiento después de la campaña.
Desafíos de recaudación de fondos y ofertas especiales o boletos como recompensa facilitan la lluvia de ideas de eventos que impulsarán el ímpetu de toda la campaña y fortalecerán sus relaciones con sus voluntarios.
7. Haga un seguimiento de sus datos de recaudación de fondos de igual a igual.
Si su plataforma de recaudación de fondos punto a punto se integra con su CRM o base de datos de donantes, asegúrese de que los datos se están importando correctamente antes de que comience su campaña.
Si su plataforma no se integra con su software de administración de donantes o CRM, o si su organización usa su propio sistema para registrar datos, identifique los datos que ambos necesitan y desean informar durante su campaña de recaudación de fondos entre pares.
Algunas métricas centrales para registrar para cada donación pueden ser:
- Estado de los donantes: ¿son donantes nuevos o pasados?
- Historia de Compromiso: ¿Se ofrecieron como voluntarios o asistieron a eventos en el pasado?
- Donation Outlet: ¿Qué página de la campaña peer-to-peer usaron para donar?
- Cualquier otra información que elija solicitar en el proceso de donación.
Mantenerse organizado y establecer protocolos de informes contribuirá en gran medida a simplificar el proceso.
Recuerde, incluso si necesita informar y registrar parte de esta información manualmente, el trabajo adicional siempre vale la pena. La mitad del valor de una campaña de recaudación de fondos de igual a igual se encuentra en la riqueza de los nuevos datos de donantes que puede proporcionar a su organización.
8. Agradezca a todos de acuerdo con su participación.
Agradecer a sus donantes es una mejor práctica fundamental para toda la recaudación de fondos, pero especialmente para la recaudación de fondos entre pares. Eso se debe a que la recaudación de fondos entre pares depende casi por completo de la dedicación de sus seguidores y la generosidad de sus redes en línea para el éxito.
Haga una lluvia de ideas sobre las formas reflexivas de agradecer a todos los participantes de su campaña, pero asegúrese de agradecerles de acuerdo con el nivel de participación. Sus recaudadores de fondos de voluntariado entre pares y donantes más grandes requieren más agradecimiento personal que los donantes más pequeños, por ejemplo.
Algunas buenas formas de agradecer a los participantes en la recaudación de fondos de igual a igual podrían ser:
- Correos electrónicos personalizados o cartas de agradecimiento a sus donantes.
- Llamadas telefónicas personales, reuniones o recompensas especiales para los anfitriones voluntarios.
- Eventos especiales de recapitulación como almuerzos para voluntarios.
- Reconocimientos o premios en un evento anual importante posterior.
No subestimes el poder de una simple carta de agradecimiento. Hacer una expresión de agradecimiento genuina y reflexiva hará que los participantes se sientan valorados, fortaleciendo sus relaciones con donantes y voluntarios clave que hicieron que su campaña sea un éxito.
9. Concluya y analice los datos finales de su campaña.
Una vez que se complete su campaña de recaudación de fondos de igual a igual, todavía es esencial que se tome el tiempo para concluir con el análisis de datos.
Usando los objetivos concretos que identificó en la planificación previa, empiece por determinar si su campaña fue exitosa o no. Incluso si no alcanzó su objetivo principal de recaudación de fondos, aún debe tomarse el tiempo para informar los logros de su campaña a sus seguidores y asegurarse de que sus datos estén organizados para su uso futuro.
Mire todos los datos de campaña que recopiló, luego cualquier estadística de campaña impresionante o interesante con su equipo de voluntarios. Luego, identifique a las personas o partes que tuvieron un impacto significativo en su campaña, como:
- Recaudadores de fondos voluntarios clave que levantaron más
- Los donantes individuales más grandes de la campaña
- Cualquier compañía que hizo donaciones
- Cualquier persona cuyos enlaces de red fueran extremadamente valiosos
Recuerde que las campañas de recaudación de fondos entre pares pueden ser una excelente manera de identificar a los principales patrocinadores del futuro .
Estas campañas incluso pueden considerarse como un tipo de desarrollo de prospectos, que es solo otra razón por la cual es esencial que sus participantes y donantes reciban los agradecimientos adecuados.
Las campañas de recaudación de fondos de igual a igual son la manera perfecta de involucrar a grandes segmentos de su base de apoyo. Si su organización está considerando realizar uno, asegúrese de investigar todos los pasos y aspectos en los que deberá enfocarse.
Siga estos consejos esenciales para mantener su recaudación de fondos de igual a igual y buena suerte.
Sobre el autor: Con más de 14 años de experiencia, Joshua Meyer aporta una gran cantidad de conocimientos a su papel como Director de Marketing para OneCause. Su pasión ha sido ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a encontrar nuevos donantes y atraerlos para obtener mejores resultados de recaudación de fondos.