Cuatro pasos para ayudarlo a identificar lo que hace que su negocio sea único
Su USP puede ser una herramienta eficaz que lo ayude a enfocar sus objetivos de marketing, y verifique que cada pieza de material de marketing que cree con éxito lo diferencie de la competencia.
Su USP también puede ser una parte importante de su marca que hace que su empresa sea memorable.
Este ejercicio de cuatro pasos lo ayudará a redactar una propuesta de venta única para su empresa, producto o servicio nuevo.
Paso 1: Regrese a lo básico
El primer paso para escribir un USP requiere que dé un paso atrás y revise algunos de los conceptos básicos incluidos en su declaración de misión , plan de negocios , análisis de mercado y objetivos comerciales generales.
Comience por responder algunas preguntas preliminares que resumen lo que su negocio está vendiendo, a quién lo está vendiendo y por qué lo está vendiendo.
Por ejemplo, una empresa que vende cajas móviles puede compilar y responder preguntas como esta:
- ¿Qué productos o servicios estás vendiendo?
Cajas y suministros móviles. - ¿Quién es tu público objetivo ?
Propietarios locales que se están mudando, y no tienen mucho tiempo para buscar cajas usadas para empacar. - ¿Qué hace bien tu negocio?
Proporcionamos un servicio rápido y receptivo al mismo tiempo que facilitamos el proceso de compra a nuestros clientes.
- ¿Cuál es su objetivo comercial más importante centrado en el cliente?
Ayudamos a nuestros clientes a obtener los suministros móviles que necesitan de forma rápida, fácil y asequible.
Paso 2: resuelve un problema
El siguiente paso es identificar claramente el problema de su público objetivo y explicar cómo su producto o servicio resuelve ese problema.
Nuestra compañía de ejemplo que vende cajas de mudanzas puede identificar el problema del posible cliente ya que no puede ubicar fácilmente los contenedores adecuados cuando empaca sus pertenencias y se prepara para mudarse.
Paso 3: identifica los diferenciadores
Este paso se centra en identificar de qué se trata la solución al problema de su cliente que es diferente o mejor que la solución que ofrece su competencia. El valor que identifique aquí será una de las principales razones por las cuales sus clientes lo elegirán a usted en lugar de a un competidor.
Los diferenciadores potenciales de nuestra empresa de suministro de mudanzas pueden ser que ofrecen cajas más resistentes, cajas menos costosas, soluciones de empaque completas, entregas en el mismo día o un servicio al cliente excepcional.
Paso 4: haz una promesa
Este paso combina los elementos más importantes de los pasos anteriores en una declaración concisa que incorpora el valor que su empresa tiene para ofrecer. Tenga en cuenta que su PSU esencialmente implica una promesa, o una promesa, que está haciendo a sus clientes.
La empresa de suministro móvil, por ejemplo, puede crear un PSU que diga simplemente, "Cajas robustas en 24 horas", dirigido a sus clientes abrumados que se están preparando para mudarse, y que rápidamente necesitan cajas que no colapsen.
Una vez que tenga un USP en funcionamiento, siempre es una buena idea quedarse dormido, ejecutarlo por otros en su empresa o incluso crear un grupo de enfoque para medir el impacto que tiene. Puede llevar varios intentos, pero una vez que alcanza el USP perfecto, puede ser un elemento integral de su caja de herramientas de marketing.