El marketing digital implica el uso de tácticas de marketing que aprovechan las tecnologías digitales, como sitios web, marketing de contenidos, redes sociales, blogs, correo electrónico e incluso marketing móvil. Si es propietario de una pequeña empresa, es probable que tener una estrategia de marketing digital lo ayude a hacer crecer su negocio más rápido. Puede haber muchos componentes de una estrategia de marketing digital, según el tipo de negocio que tenga y cómo interactúa con sus clientes. Sin embargo, la mayoría de los planes de marketing digital deben incorporar cinco áreas clave para tener éxito.
01 - Sitio web
- Represente su marca: su sitio web debe comunicar el mensaje de su marca consistentemente con un logotipo, colores e incluso el tono de la copia de su sitio web.
- Escriba una página de gran alcance: si bien las páginas específicas que tiene en su sitio web pueden variar, una página sólida Acerca de puede hacer mucho para atraer clientes. Asegúrese de tomarse el tiempo para hacer que su página Acerca de sea interesante.
- Comience un blog: considere agregar un blog de negocios a su sitio web para aumentar el tráfico y generar credibilidad.
- Sea amigable con los dispositivos móviles: su sitio web debe ser receptivo, lo que significa que se ajusta al tamaño de la pantalla de diferentes dispositivos como el escritorio, la tableta o el teléfono inteligente para lograr una experiencia coherente.
- Habilite el uso compartido en redes sociales: permita que los visitantes compartan su sitio web fácilmente haciendo que los botones de uso compartido de redes sociales se muestren de forma destacada.
- Recopilación y revisión de métricas: será difícil mejorar su sitio web a lo largo del tiempo si no puede rastrear cómo lo usan sus visitantes. Use una herramienta analítica como Google Analytics para que pueda revisar las métricas y realizar cambios inteligentes que mejoren el rendimiento de su sitio.
02 - Marketing de contenido
- Crear un calendario de contenido: ejecutar una estrategia de marketing de contenido sin un plan es probable que pierda una gran cantidad de tiempo. Cree un calendario mensual que describa qué contenido creará y cómo lo distribuirá.
- Compartir a través de redes sociales: su contenido se desperdiciará a menos que pueda obtener los ojos de su público objetivo en forma consistente. Tenga un plan sobre cómo compartirá su contenido en sus plataformas de redes sociales.
- Aproveche su contenido: puede usar (y reutilizar) su contenido de muchas maneras diferentes para obtener más rendimiento de cada parte del contenido. Por ejemplo, cree una serie de publicaciones de blog sobre temas relacionados, luego combínelas para crear un libro electrónico.
- Considere la publicación de invitados: la publicación de invitados bidireccionales -permitir publicaciones de invitados en su blog y escribir para otros blogs por su cuenta- es una excelente manera de ampliar su audiencia y obtener más tráfico a su sitio web.
03 - Redes sociales
- Elija uno para comenzar: no intente crear una presencia en cada plataforma social a la vez. Explore los beneficios de cada uno, luego elija uno o dos que sean los mejores para su empresa y centre su tiempo allí.
- Reclame su marca en todas las plataformas: aunque no necesita estar activo en todas las plataformas sociales que existen, debe registrar su marca en cada red para evitar que otra persona la use.
- Sea consistente: al configurar sus perfiles sociales, use la misma imagen de perfil, biografía, pancartas y colores para fortalecer su presencia de marca.
- Enfóquese en la conversación y el compromiso: recuerde que las redes sociales se tratan de la conversación, no de la voladura de contenido y promociones para su audiencia. Intente crear una comunidad próspera en cada sitio social.
- Cree un calendario de publicaciones sociales: puede incorporar su agenda de publicaciones sociales en el calendario de contenido que ya creó, o crear una nueva que describa lo que va a compartir, dónde y cuándo.
- Recopilación y revisión de métricas: utilice las herramientas analíticas disponibles en diferentes plataformas sociales para ver qué tipos de publicaciones tienen mejor rendimiento para que pueda atraer a su público cada vez más.
04 - Email Marketing
- Elija la plataforma adecuada: hay muchas plataformas de marketing por correo electrónico para elegir. Elija el que tiene las características que necesita en el punto de precio que funciona para su negocio.
- Cree una plantilla de boletín: la mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico proporcionan plantillas listas para usar que puede personalizar fácilmente con su logotipo y la información de su empresa. Tómese el tiempo para hacer esto inicialmente y puede reutilizar la plantilla cada vez que envíe un boletín informativo.
- Vaya más allá de los boletines informativos: si bien los boletines de noticias son una buena opción, hay muchos otros tipos de mensajes de correo electrónico que puede usar para comunicarse con su público. Pruebe algunos y vea cómo responde su lista de correo electrónico.
- Estimule activamente los registros: promocione su boletín informativo en varios lugares (sitio web, firma de correo electrónico, redes sociales) para hacer crecer su lista de correos electrónicos. También es posible que desee ofrecer un incentivo para registrarse, como una descarga gratuita o un descuento, para alentar a los suscriptores.
- Recopilación y revisión de métricas: utilice las herramientas de análisis disponibles en la plataforma de marketing por correo electrónico que eligió para ver cuántas personas abrieron su mensaje y hicieron clic en un enlace específico.
05 - Optimización del motor de búsqueda
- Haga su investigación: conozca cómo funcionan primero su sitio web y los sitios web de sus competidores. Usa Google y otros motores de búsqueda para ver dónde te clasificas.
- Elija las palabras clave correctas: en función de su investigación, elija las palabras clave más adecuadas para su sitio web, publicaciones de blogs y todo el contenido que cree.
- Use las herramientas de SEO: hay muchas herramientas gratuitas de SEO disponibles que lo ayudarán a optimizar su contenido. Elija las herramientas que son más relevantes para su negocio.
- Recopile y revise las métricas: use Google Analytics y las otras herramientas de SEO que seleccionó para ver el rendimiento de su contenido optimizado para que pueda mejorarlo con el tiempo.
Probablemente ya hayas aprendido que no siempre puedes ser práctico en todos los aspectos de tu pequeña empresa; hay algunas áreas que requieren ayuda externa. El marketing digital puede ser una de estas áreas para usted. Si no tiene experiencia con cada una de estas áreas, considere subcontratar parte o la totalidad para darle el tiempo que necesita para enfocarse en hacer crecer su negocio.