Cada voluntario merece una descripción del trabajo
Ningún negocio o sin fines de lucro comenzaría a contratar personas antes de que descubrieran lo que necesitaban que hicieran. Escriben descripciones de trabajo con gran detalle porque son los planos para reclutar, administrar y retener a los empleados.
El mismo principio se aplica a los voluntarios.
Una herramienta increíblemente útil, la descripción del trabajo voluntario ayuda a sus esfuerzos de reclutamiento voluntario , la gestión de ese voluntario y la retención de él o ella.
Establecer expectativas con una descripción del trabajo debe ser el trabajo número uno para cualquier gerente voluntario.
Cada descripción del trabajo debe explicar la tarea, más las habilidades, habilidades e intereses necesarios para realizar la tarea voluntaria con éxito.
La claridad es lo que todo voluntario prefiere. Antes de comenzar a reclutar voluntarios, haga una lista de los trabajos que desea que realicen y luego describa esos puestos lo más claramente posible.
Una descripción de trabajo voluntario no es muy diferente de una que prepara para un empleado pago. Además, las expectativas claras pueden ayudar a evitar una serie de problemas, incluidos los legales .
Qué incluir en una descripción de trabajo voluntario
Hay muchas formas de escribir la descripción de la posición, pero aquí hay algunas áreas que debería cubrir:
- Título profesional
Un título descriptivo le da al voluntario un sentido de identidad y ayuda al personal asalariado y a otros voluntarios a entender este rol particular. Aléjate de las descripciones que tienen que ver con el pago. Por ejemplo, ¿por qué llamar a la recepcionista una recepcionista "voluntaria"? No dice recepcionista "remunerada" para un miembro del personal.
- Ubicación de trabajo
¿Dónde estará trabajando el individuo? ¿Se puede hacer el trabajo en casa o en un sitio en particular? ¿Hay transporte público cerca de su sitio o sitios de trabajo para que pueda reclutar personas que quizás no tengan transporte personal?
- Propósito de la posición
¿Cómo afectará el trabajo del voluntario el resultado , los clientes o la misión de un proyecto? Indique el impacto esperado tanto para el servicio directo como para las tareas administrativas para que los voluntarios comprendan cuán importantes son para la organización.
- Responsabilidades y Deberes
Explique las responsabilidades y obligaciones específicas de la posición de voluntario. Di claramente lo que se espera.
- Cualificaciones
Vale la pena ser muy claro y concreto al enumerar las calificaciones para cualquier puesto de voluntario. Incluya educación, características personales, habilidades, habilidades y experiencia requeridas.
- Compromiso esperado
¿Cuánto tiempo esperas del voluntario? Incluya la duración del servicio, las horas por semana y las horas por día. Incluya cualquier requisito especial, como el trabajo de fin de semana.
- Formación
Haga una lista de la capacitación que recibirá el voluntario . Incluya la capacitación general que requieren todos los puestos más cualquier entrenamiento específico para esta tarea.
Incluya la fecha de la descripción o la fecha en que se actualizó. Enumere el nombre del supervisor voluntario y su información de contacto. Incluya información sobre cómo obtener más información y a quién llamar si está interesado.
Muestra de una descripción de trabajo voluntario
Título del trabajo: Day Chair
Propósito: The Day Chair sirve como recepcionista para la Agencia del Condado de Charles en Envejecimiento, apoyando la misión de la Agencia de apoyar a la población anciana del Condado de Charles. The Day Chair representa a la agencia para los miembros del público que visitan sus oficinas el lunes, el miércoles y el viernes de 9 a.m. a 4 p.m.
Ubicación: The Day Chair trabaja en el área de recepción pública de la oficina central de la agencia en 567 N. Oak St en Tulsa, OK.
Responsabilidades clave:
- The Day Chair responde el teléfono y dirige las llamadas.
- Recibe a los invitados y los dirige a otras oficinas o ubicaciones.
- Responde preguntas sobre la agencia y proporciona formularios cuando es necesario.
- Imprime una lista de actividades que se llevan a cabo ese día en las oficinas de la agencia y ubicaciones satelitales.
- Hace recordatorios de llamadas telefónicas a otros voluntarios que asignaron proyectos para el día siguiente.
- Abre el correo y lo distribuye.
- Ingresa las donaciones recibidas por correo en la base de datos.
- Copia del folleto de pruebas cuando el tiempo lo permite.
- Ayuda en la preparación de envíos masivos.
- Prepara correspondencia según sea necesario.
- Otros deberes según lo asignado.
Reporta al Director Asistente de la Agencia del Condado de Charles sobre el Envejecimiento
La duración de la cita: la silla de día sirve un día por semana durante tres meses. Después de tres meses, la Silla de Día puede ser reelegida por otros tres meses a discreción del supervisor. Después de seis meses, la persona que sirve como Presidenta del día puede rotar a otro puesto dentro de la agencia.
Compromiso de tiempo: un día por semana (M, W o F) durante seis horas (9-12 a. M. Y 1-4 p. M.), Durante un mínimo de tres meses.
Calificaciones: conocimiento básico de computadora y entrada de datos. Manera agradable, paciencia, habilidad para resolver problemas, confiabilidad.
Soporte: se brindará capacitación para este puesto. Además, el Subdirector estará disponible para preguntas y asistencia.
Requisito de edad: Ninguno
Código de vestimenta: informal de negocios
Otras categorías que quizás desee incluir en una descripción de puesto de voluntario son:
- Se requieren certificaciones / licencias, como la Certificación de RCP o una Licencia de Conducir Comercial.
- Oportunidades de desarrollo, como capacitación y promoción a otros puestos.
- Se requieren controles de seguridad, como verificación de antecedentes penales o verificación de huellas digitales.
- Beneficios, como un certificado de servicio, estacionamiento gratuito o remisión de matrícula.
Las descripciones voluntarias de los puestos de trabajo no son solo para el bien del voluntario, sino también para garantizar que no haya problemas legales. A los voluntarios les encantan las expectativas claras, la capacitación y la coherencia de sus gerentes voluntarios.
Escribir buenas descripciones de trabajo es solo parte de conseguir que su organización sin fines de lucro esté lista para recibir y trabajar con voluntarios .