El comercio minorista atraviesa ciclos en los que los centros comerciales son el destino más popular y luego está en línea y luego son centros de estilo de vida, pero lo que siempre ha sido cierto, cualquier desarrollo minorista necesita una tienda ancla para tener éxito.
Como el término lo implica, esta tienda "ancla" el desarrollo. Su presencia determina otros minoristas que pueden unirse al proyecto.
De hecho, los desarrolladores minoristas muchas veces ponen los nombres de los anclajes en sus planes arquitectónicos para que otras empresas puedan verlos. De esta forma, el presentador también está vendiendo el espacio del centro comercial para el desarrollador; Cuando abrí tiendas en todo el país, siempre quise saber quiénes eran los anclajes del proyecto antes de firmar un nuevo contrato de alquiler . Era importante tener el anclaje correcto. En otras palabras, un minorista que llevaría a los clientes al centro comercial o al centro que se ajusta al perfil demográfico de los clientes de mi tienda .
Las tiendas ancla son el sorteo y alimentan el tráfico hacia las tiendas más pequeñas que las rodean. Típicamente, una tienda ancla es una gran tienda por departamentos como Dillards o Macy 's. Estas tiendas ofrecen una amplia variedad de productos y, por lo tanto, atraen a un público más amplio, lo que genera más tráfico.
Pero un ancla también puede ser una tienda de comestibles como Whole Foods o Central Market. Estas tiendas de comestibles tienden a establecerse en centros comerciales o centros de estilo de vida para su tráfico también. Apelan a un segmento diferente de clientes, uno que compra en centros de estilo de vida y no en centros de strippers.
Las tiendas ancla también gastan una gran cantidad de dinero en marketing, lo que también ayuda a dirigir el tráfico hacia el centro.
De hecho, reducimos nuestros presupuestos de marketing para las ubicaciones de nuestros centros comerciales por esta misma razón. Descubrimos que el marketing en la tienda era más importante y los presentadores gastaban el dinero que llevaba a las personas al centro comercial. Mantuvimos intactos nuestros presupuestos independientes de comercialización de tiendas, ya que nosotros éramos los únicos responsables de dirigir el tráfico allí.
La clave para seleccionar el anclaje correcto para su tienda (es decir, elegir el centro comercial o el centro de estilo de vida adecuado para ubicar su tienda minorista) es conocer y comprender los datos demográficos del presentador. ¿Su cliente central es el mismo que el tuyo? ¿O apelan a alguien diferente? Cuando tenía mis zapaterías, nuestra mezcla de productos estaba más de moda, por lo que queríamos estar cerca de los minoristas y los puntos de venta que también vendían productos de moda o de estilo de vida. Así que preferí estar cerca de Anthropologie versus Abercrombie and Fitch. Al cliente que se sintió atraído por Anthropologie también le gustaría mi tienda. Además, esos clientes fueron muy leales, lo que ayudó a mantener mi tienda también.
Del mismo modo que la tienda ancla puede realizar el desarrollo minorista, también puede romperlo. Todos los días leemos sobre el cierre de las tiendas ancla. Esto tiene el mayor impacto en los centros comerciales. Un gran espacio vacío al final de un centro comercial indica a los clientes que hay un problema y que deben comprar en otro lugar.
(Sin mencionar el hecho de que el estacionamiento se interrumpe debido a que ahora se ha ido una entrada principal al centro comercial). Algunos desarrolladores minoristas han logrado volver a imaginar el espacio agregando otros tipos de entretenimiento. Pero el lugar de anclaje vacío en un centro comercial tendrá un impacto en las ventas de todas las tiendas en ese centro comercial.