Concéntrese
No eres todo para todas las personas. Lo primero que debe hacer es decidir cuál es su nicho de mercado y eso significa reducir su enfoque. En última instancia, el enfoque limitado ampliará su atractivo.
Se diferente a tu competencia
Si tus competidores lo están haciendo, entonces no deberías. Debe sobresalir de un mercado abarrotado en el que gran parte del giro publicitario y todos los productos tienen el mismo aspecto. Recuerda, si te unes a la manada, nadie te encontrará.
Construye un equipo
No contrate a un empleado solo para ocupar un puesto. Necesita contratar a una persona para formar parte de un equipo que sea cohesivo. Formar un equipo sólido (con jugadores que se complementen y refuercen mutuamente) es una forma segura de convertir su negocio en una empresa exitosa.
Se rápido
El tiempo es el bien más preciado cuando se trata de administrar un negocio . Si se espera que la entrega se muestre en su almacén el viernes por la tarde, llegue el jueves por la tarde.
Los productos que se encuentran a la espera del envío se pierden para siempre. Y no espere devolver las llamadas telefónicas o responder correos electrónicos. Sus clientes necesitan su respuesta para estar satisfechos. Sus proveedores también deben necesitar de usted de manera oportuna porque su relación depende de ello.
Dile gracias, a menudo
Es algo pequeño, pero va un largo camino.
Dígales a sus clientes y empleados cuánto los aprecian. Las personas necesitan saber que son valoradas y, al final, son las que harán que su negocio crezca. Y, si realmente quieres dejar una impresión, di las gracias a la antigua usanza tomando papel y escribiéndoles una nota.
Se consistente
Asegúrese de que su negocio tenga un aspecto y una sensación coherentes, porque esa es su imagen y su marca.
Siempre sonríe
Olvídese de todas las razones tradicionales por las que le han enseñado por qué las personas le compran, como el precio, la calidad o la garantía de por vida. La gente compra porque les gusta (y confían) en ti.
Optimismo fanático
El adagio medio lleno de vidrio ha existido durante siglos por una razón: es cierto. La actitud siempre ganará al final.
Vender suave
Nunca venda su producto con dificultad ni a usted mismo. En cambio, resuelve problemas y satisface los deseos. Si hace lo que es realmente lo mejor para su cliente, él o ella se quedará con usted de por vida.
Deja tu zona de confort
Nunca acepte la idea de que la forma en que siempre lo ha hecho es la mejor manera de hacerlo. Aprende a aceptar nuevas ideas y nuevas tecnologías. Recuerde, la vida avanza, no hacia atrás.