Conozca los beneficios Ganancia sin fines de lucro
Las redes sociales, incluidas páginas como Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+, desempeñan un papel cada vez más importante en la vida de las personas, tanto para conectarse con amigos como para aumentar la actividad comercial. El marketing sin fines de lucro , en particular, se ha beneficiado del marketing en redes sociales de varias maneras; un estudio reciente reveló que, desde 2007, las organizaciones sin fines de lucro "han estado marcando el ritmo del uso de las redes sociales en el marketing". Por supuesto, organizaciones de otro tipo también las han utilizado; pero para las organizaciones sin fines de lucro, dicho marketing es especialmente beneficioso por al menos cinco razones, que se analizarán a continuación.
También son buenas noticias para las personas que dirigen las organizaciones, ya que son éstas las que han sido especialmente afectadas por la recesión.
- Sin necesidad de grandes cantidades de fondos
Una organización sin fines de lucro, por definición, no paga dividendos; más bien, su ingreso excedente se destina a cumplir sus objetivos. Por lo tanto, no puede pasar por canales que requieren grandes cantidades de fondos, y el marketing social es uno de esos caminos. - Implicación de las partes interesadas
Los interesados tienden a tener un gran interés en las causas que están relacionadas con ellos mismos. Los medios sociales generan una experiencia global integrada con aquellos interesados exactos. - Estableciendo relaciones
Del mismo modo que los sitios web de mercadeo social brindan a las personas la oportunidad de entablar relaciones con sus familiares y amigos, también permite a las compañías benéficas establecer y mantener relaciones con sus clientes. Este beneficio va más allá: los clientes que ya están vinculados con la empresa a través de las redes sociales pueden usar los mismos canales para informar a quienes conocen sobre ellos, aumentando así su clientela aún más.
- Videos como apalancamiento
Las organizaciones caritativas también pueden usar las redes sociales para que los clientes potenciales puedan ver sus videos promocionales. YouTube tiene un programa sin fines de lucro, por el cual dichas empresas reciben beneficios especiales; y estos incluyen capacidad de carga adicional y capacidades de marca de la más alta calidad. También pueden agregarse a la lista de canales y videos sin fines de lucro de YouTube, y los videos mismos pueden incluir una superposición de "llamado a la acción".
- Encuestas y encuestas
Una organización también puede usar Facebook o Twitter para realizar encuestas, que son especialmente útiles porque pueden permitir a las personas de la compañía averiguar qué cosas sobre ellos sus clientes aprueban y desaprueban, y usar esa información para mejorar lo que ofrecen y cómo ellos conducen sus negocios. Pero las encuestas pueden hacer mucho más que eso. Pueden generar interés en eventos de recaudación de fondos y otros eventos que se llevan a cabo por la empresa. También pueden saber por qué sus donantes hacen sus contribuciones y averiguar qué valoran y en qué les interesan a sus consumidores.
Zoomerang es una empresa que permite a las organizaciones sin fines de lucro crear cuentas con descuento con el fin de realizar encuestas. Ayudan a configurar plantillas para diferentes tipos de encuestas: satisfacción del programa, satisfacción del voluntario, intereses y habilidades de los voluntarios, satisfacción de la comunidad, captación de fondos por capítulos, donante, membresía. satisfacción del programa y preocupaciones y conciencia ambiental. La cuenta básica es gratis; También se pueden comprar cuentas pro y premium por tarifas que oscilan entre $ 24 y $ 65. Estas cuentas le dan a la empresa acceso a gráficos y diagramas personalizables, análisis de texto con nubes de palabras, aleatorización de preguntas y "canalizaciones", soporte telefónico en vivo gratuito, control de marca completo, rotación de conceptos, "lógica de omisión" y mucho más.
Además de los beneficios mencionados anteriormente, los sitios de redes sociales tienen muchos otros para organizaciones de caridad. Una es proporcionada por Facebook Causes, a través de la cual una empresa puede realizar encuestas, atraer nuevos donantes y proporcionar información sobre oportunidades de voluntariado. Twitter, de manera similar, permite a las empresas lanzar peticiones en línea que los usuarios pueden "firmar" retwitteando mensajes enviados a ellos y para conectarse con otras organizaciones sin fines de lucro. Google+ también tiene una comunidad de organizaciones sin fines de lucro. ¡Y en LinkedIn, puedes configurar una página de empresa! Las redes sociales han demostrado y continúan demostrando ser el mejor amigo de la compañía benéfica.